Urssaf

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• Sandra.t

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  Le 25/07/2022 à 13:39

  Problème qui ne se solutionne jamais après 10 appels et des mois d’attente … en fait je pense que personne ne sait… et moi je me retrouve très embêtée… j’en ai pleuré :-(
• Alizée.a

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  Le 25/07/2022 à 09:11

  Le service au numéro 3957 est maintenant gratuit. J'ai attendu une dizaine de minutes au téléphone et j'étais reçu par une opératrice fort courtoise. Après explication de mon problème et donc de l'origine de mon appel, elle l'a bien pris en considération. Elle m'a expliquée avec le sourire que le site internet rencontre des problème et de ce fait elle a réalisée les procédures (qui étaient nombreuses) de son coté. J'étais agréablement surprise du servie rendue et de la qualité de l'appel!
• La.u

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  Le 21/06/2022 à 13:31

  Bande d’escrocs !!!
• Christophe..

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  Le 03/06/2022 à 10:07

  3698, UNE HONTE, personne condescendante ,on se demande ce qu'on lui a fait, personne qui ne sert à rien si ce n'est vous répondre comme un chien, vraiment inadmissible. Service déplorable, bref débrouillez vous et payez, payez,payez....
• Kayzer.

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  Le 13/03/2022 à 10:34

  2eme demande en 9 jours d'une attestation de vigilance pour l'enregistrer sur Provigis C'est silence radio -_- Equipe médiocre à changer
• Anne.r

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  Le 08/12/2021 à 22:29

  3ème demande en 16 jours d'une attestation de vigilance. Comme d'habitude tout est payé, j'ai absolument besoin de produire ce document car je travaille en tant que sous-traitant d'un client qui la réclame depuis 3 semaines. Service médiocre financé par notre travail, c'est choquant !
• Samvel.a

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  Le 29/09/2021 à 07:48

  J’ai effectué Une demande d’acre postérieure au 45 jours de delai, suite à une mauvaise info de leur part. Ils ont rectifié le problème et accordé l’acre sous a peine 24h. Je suis complètement satisfait.
• Frédérick.o

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  Le 31/05/2021 à 18:36

  Déçu de ne pouvoir déposer ma demande Âcre au guichet (accès intérieur exclusivement sur rendez-vous) et aucune boîte aux lettres extérieure disponible. Auto entrepreneur dans le service, le n° d'appel est le 3698.
• Francesco.a

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  Le 29/04/2021 à 09:39

  Incompetent male éduqué il résoudre pas le problème et après 10 minute d attente après quelque minute de conversation il me ferme le téléphone dans le visage. C est allucinante comment dans le 2021 il ya pas une organisation qui marche en manière utile e verde a résoudre le problème Vous mérité de saute à l air
• Marie.o

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  Le 16/03/2021 à 09:40

  J'ai appelé 3 fois (entre janvier et mars), chaque fois avec une interlocutrice différente, très gentille qui a répondu à toutes mes questions de façon patiente et attentive. J'ai ensuite créé mon dossier pour demander l'ACRE un matin, il manquait une pièce, cela m'a été notifié par mail dans l'après-midi, le lendemain matin, j'ai refait mon dossier et j'ai eu une réponse positive dans l'après-midi! Bref, je n'ai rencontré que des fonctionnaires agréables, courtois et efficaces. PS: le prix de la communication est maintenant de 0 euro.
• Christophe.e

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  Le 20/02/2021 à 07:20

  Appeler le Fisc directement
• Nala..

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  Le 09/12/2020 à 09:10

  Nul , si on pouvait mettre 0 étoiles je l’ aurait fait. Les institutions en France déclinent totalement. C’est triste et révoltant.
• Mimi.e

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  Le 06/12/2020 à 22:52

  (Traduit par Google) J'ai une nouvelle petite entreprise en France et j'ai besoin d'aide pour apprendre à payer les charges sociales en ligne (ou ailleurs). Le site Web de l'urssaf indique que mon numéro d'entreprise est erroné; il ne me laissera pas sur le site. J'ai envoyé TROIS lettres demandant un rendez-vous, disant que je viendrai n'importe quand n'importe quand Ils répondent: «Faites un camping-car sur le site». Ce n'est qu'une des douzaines d'ironies qui ont rendu la création d'une entreprise ici incroyablement difficile. C'est comme s'ils voulaient que les entrepreneurs partent! Franz Kafka, passe, j'ai besoin d'écrire un livre. (Avis d'origine) I have a new small business in France and I need help learnig how to pay the social charges online (or anywhere else). The urssaf website says my business number is wrong; it won't let me on the site. I have sent THREE letters requesting a rendez vous, saying I will come any day any time they They answer: "Make a rv on the site." This is just one of DOZENS of ironies that has made making a business here impossibly difficult. It is as if they WANT entrepreneurs to leave! Franz Kafka, move over, I need to write a book.
• lau.a

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  Le 22/10/2020 à 09:36

  Mais c'est quoi ce service public qui n'est plus là pour répondre au public??!😡 Appels surtaxés et inefficaces. On ne peut plus se rendre sur place!! Il faut prendre rendez-vous! (en laissant toutes nos coordonnées traitées par un organisme sous-traitant!) Et évidemment, c'est pareil pour tous les services publics...
• julien.a

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  Le 16/09/2020 à 12:25

  Je suis écœuré en voyant le prix de l'appel et de la communication !!!
• Sabine.r

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  Le 05/05/2020 à 21:53

  Depuis 2 mois j appelle tous les 10 jours pour cotiser volontairement à l urssaf . Un rar puis radiation pour mon entreprise donc je ne peux plus me connecter donc on me balade en me disant que l on va me rappeler ou email ou courrier j attends tjrs
• Arnaud.M

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  Le 19/08/2019 à 12:31

  Numéro de téléphone payant ( honteux quand on vois ce que l'on paye déjà ) Très difficile voir impossible de communiquer par téléphone Les 3/4 des " conseillers " sauf exception sont totalement imbu de leurs personne. Et prennent les gens de haut. Un minimum de respect et de courtoisie serait la bienvenue. Créateur d'entreprise ? Bon courage à vous !
• Elina.a

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  Le 20/05/2019 à 10:48

  Dommage, impossible de mettre zéro étoile.... personne ne répond jamais au téléphone, et même par courrier ! par contre, pour mettre les gens devant les huissiers, là il y a de la réaction ! Je demandais une vérification, donc un peu d'aide, sur les montants de mes cotisations.... mais jamais aucune réponse, sauf..... un acte d’huissiers bien reçu par contre !
• Baby.h

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  Le 09/05/2019 à 13:27

  (Traduit par Google) Impossible de contacter. Impossible d'obtenir un rendez-vous. Mon rendez-vous a été annulé 3 fois et chaque fois que vous appelez, recevez une hotline qui ne peut pas répondre à la question. Il est maintenant facile de comprendre pourquoi tant d’entreprises françaises ne peuvent pas survivre. Le service est trop mauvais (Avis d'origine) Impossible to contact. Impossible to get an appointment. My appoint was annulled 3 times and every time you call get a hotline that can not answer the question. Now it is easy to see why so many French businesses can not survive. The service is toooooo bad
• Philippe.g

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  Le 07/05/2019 à 13:06

  Intéressant de voir ce genre de notation... La moindre petite entreprise avec une seule étoile serait déjà en faillite... avec 3 étoiles les dirigeants prendrais des mesures pour améliorer le service... je vais faire un tour sur le même site mais pour la direction des finances publique... Bref simplement intéressant...
• Hfassa.i

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  Le 26/03/2019 à 08:27

  J'ai essaye de m enregistrer sur le site impossible, j'appelle l'URSSAF au prix de 0,12 centimes la minutes ce qui n est pas donne pour une personne au chomage et la une dame me repond qu'elle ne sait pas qu elle ne sait rien et elle me dirige sur un site payant pour avoir un numero de siren/siret... C'est dingue ils sont petes de pognon mais incapables de faire leur travail, du coup je vais rater l'opportunite d'avoir un travail a cause de leur negligence! Ca me degoute....
• Dariusz.

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  Le 25/02/2019 à 19:46

  (Traduit par Google) Raciste français! (Avis d'origine) French rasists!
• Clara.T

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  Le 22/02/2019 à 10:19

  Numéro de téléphone payant, inadmissible pour tout ce qu'on donne déjà. On attend 10 ans pour avoir un conseillé, qui vous prend de haut une fois sur deux. Quant au service mail, catastrophique, pour répondre à la personne qui vous a écrit il faut refaire une autre demande, du coup, aucun suivi sur vos requêtes. Quant il s'agit de réclamer de l'argent, ils sont super efficaces, par contre quant on vous en doit c'est une autre histoire.
• Gros.a

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  Le 30/01/2019 à 17:29

  je souhaitais obtenir des renseignements pour créer une entreprise, mais voila, le numéro de l'URSSAF est payant et la durée d'attente est trop longue, si par la suite j'ai besoin de les contacter , c'est un vrai problème. donc je ne vais probablement pas lancer cette activité. L'état ne doit pas mettre des batons dans les roues des entrepreneurs, mais au contraire facilité l'installation des entreprises. c'est une question de bon sens.
• Lili.l

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  Le 19/12/2018 à 09:55

  Communication téléphonique payante ! Attente interminable... Pour au final vous dire d'écrire !!! Le zéro absolu ! Tous les avis sont négatifs, les gens en parlent, tout le monde le sait... Et leur direction qui ne change rien et reste en poste. Une honte !
• maria.o

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  Le 28/06/2018 à 13:30

  Numero telephone jamais disponible et à 2.99E/minute????
• GaëlB.a

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  Le 05/02/2018 à 13:56

  Pourri. Impossible d'appeler, de se connecter, d'obtenir un nouveau mot de passe, etc. Bref faut tout péter, et recommencer parce que là, on touche le fond.
• Nier.�

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  Le 18/01/2018 à 15:24

  Un problème si simple en devient si compliqué ... Leur site internet marche très mal... Pour une prise de rendez vous il faut si reprendre à minimum 10 ou 15 fois en moyenne, tentez l'expérience je n’exagère pas... Au final la personne qui vous appelle est incompétente et désagréable, la discussion vous emmène 0 réponse concrète, la demande de rendez vous refusé.... Bref la catastrophe. Si un responsable lit ce message faites quelque chose sil vous plait, pour le bien de tout le monde.
• Emi.m

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  Le 15/01/2018 à 10:47

  Vraiment nul... et encore 1 étoile c'est trop.
• laurent.e

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  Le 22/12/2017 à 14:29

  Un service public avec un numéro de téléphone surtaxé. C'est bien l'image de la droite (ps jusqu'au Fn) qui se dessine là. En prendre plus aux gens (pas les plus riches) pour pas grand chose. Te prend plein d'argent même si tu peux pas payer (dégressivité de l'impôt inexistant chez eux). Bref des bons ptits soldat du néo libéralisme ... c'est pas possible que t'en réchappes, ils sont les frères qui rap-tout sauf les riches bien sur. Vivement des vrais socialistes aux pouvoirs que pour ces services public vacillant se mémorisent une bonne fois pour toute leur fonction prémières.
• Christelle.o

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  Le 21/12/2017 à 14:50

  Numéro de téléphone payant, impossibilité de les joindre après une dizaine de minutes d'attente mais argent empoché pour ce service "public" Service pitoyable.... Espérons qu'ils soient plus réactifs aux mails!!!!
• sanchez.o

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 10:07

  Nice.
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 15:39

  Foutage de gueule total et assumé, et ça commence déjà au téléphone: "contactez nous" (MENSONGE!) j'ai beau essayer toutes les combinaisons imaginables c'est impossible de tomber sur qqn, je ne peut pas me connecter sur le site, le site plante quand il doit me renvoyer mon mot de passe, pour contacter qqn par mail c'est tout aussi galère (et on comprend pourquoi, ils se feraient insulter toute la journée) et je ne m'attend pas à avoir une réponse. Bref si j'ai un cancer un jour je sais à quoi je le devrais. De l'admin bien pourrie dont seule la France a le secret. Une étoile c'est déjà beaucoup trop.
• Gilles.a

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  Le 04/08/2017 à 10:24

  Ne reçoivent que sur rendez-vous. On ne peut prendre rendez-vous que par leur page web. leur appli ne fonctionne pas (plantage avant l'envoi du message) Ils sont tranquilles, et ne risquent pas d'être dérangés par les créateurs d'entreprise... C'est une honte !!!
• elodiart.

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  Le 01/06/2017 à 10:43

  Bande d'incapables..... ne repondent jamais au tel, perdent les courriers etc....
• Henry.r

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  Le 26/01/2017 à 12:46

  A Nice reçu par un interphone dans le froid avec un type incompétent qui n'a pas eu le droit de prendre un RDV car je dois passer par le site internet qui m'a pourtant renvoyé une réponse négative automatique à ma demande de RDV....un truc de fou!!
• LETITRE.R

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  Le 14/10/2016 à 10:15

  Personnel incompétent. Accès site internet refusé pourtant avec bons identifiants et mot de passe. Un scandale
• evelyne.e

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  Le 16/09/2016 à 14:34

  Cinq tentatives de rendez-vous, il faut se faire une raison, c'est impossible! Si vous avez des questions, il faut faire appel aux services d'un comptable et si vous n'en avez pas les moyens et bien vous êtes en mauvaise posture... J'ai obtenu deux personnes par téléphone mais elles sont incapables de répondre à mes questions, elles m'indiquent qu'il faudrait faire des recherches et me demandent de formuler mes questions par écrit. Les réponses obtenus sont pitoyables, en tapant des mots clés sous Google j'ai plus d'information. Ce manque de support m'interpelle, j'ai cru naïvement qu'en créant de l'emploi, je trouverais un encadrement convenable pour payer les charges.
• Alex.

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  Le 21/04/2016 à 10:34

  Obligé d'attendre qu'un huissier frappe à notre porte pour parler à quelqu'un ou quoi ??? Impossible de prendre un ****** de rendez-vous ! Les demandes envoyées par internet partent aux oubliettes ou sont clôturées sur le site net-entreprise. IMPOSSIBLE DE REGULARISER MA SITUATION DEPUIS DES MOIS !!!! HONTEUX
• Ioana.

  1 / 5

  Le 17/12/2015 à 11:56

  Horaire de travail pourri, arrivé 7 minute avant la fermeture, impossible de rentrer. Je me suis déplacé une deuxième fois pour rien car il fallait prendre rdv sur internet, mais rien n’était marque sur l'internet pour me prévenir. Meme si on le paye une fortune on dois toujours payer pour les téléphoner....
• Eric.a

  1 / 5

  Le 20/05/2015 à 08:23

  Impossible d obtenir un correspondant au telephone
• Robert.e

  1 / 5

  Le 18/10/2014 à 12:44

  ipossible pour avoir des renseignements aides rremboursementsee xpliquations