MSA Beauce Cœur de Loire (Chartres)

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• philippe.e

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  Le 30/06/2022 à 07:48

  une horreur vous pouvez faire vingt courriers pour la même demande personne ne vous réponds jamais ! demande de code accès pour le site par courrier pas de réponse également. pas d'envoi de décompte pas de transmission à la mutuelle standard téléphonique avec très peu de créneaux d'ouverture et un temps d'attente de malade Oui une étoile c déjà trop ...
• Dav.k

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  Le 16/06/2022 à 09:06

  Des gestionnaires.... Ils gèrent super bien, à tel point qu'ils arrivent à perdre des dossiers, du coup pratique pour se faire rembourser. J'ai même eu le droit à une photocopie d'un CERFA avec des dates effacer au correcteur en me demandant de : "bien vouloir fournir un document complété en intégralité".. sachant que c'est au médecin de remplir la feuille.. Et 6 mois pour un remboursement.. je ne vais plus me faire soigner, sauf une consultation classique et encore.. Sociale.. agricole ?!!? Indigne de ces termes
• Aurélien.T

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  Le 07/06/2022 à 10:49

  Bon à rien littéralement... Ça fait plusieurs mois que je me bat avec eux pour avoir des indemnités d'arrêt de travail et à chaque fois que je les appelle c'est une version différente. Pourquoi m'avoir muté là-bas si c'est pour me dire "aller voir avec la cpam"
• Meggy.o

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  Le 07/06/2022 à 10:01

  Honnêtement une étoile ça fait déjà beaucoup ! Après ma demande pour les APL qui a été acceptée en mars 2022. Je n'ai à l'heure actuelle, pas reçu tout l'argent qu'on me devait. Les mois de mars, mai et juin je n'en ai jamais vu la couleur. Compliqué quand tu dois payer tes factures. Je ne pense pas qu'ils imaginent que 100€ bah ça fait presque 2pleins d'essence, que ça paie les courses. Extrêmement déçue et le pire c'est que je les appelle toutes les semaines et on me dit toujours la même chose... D'attendre !!!!! Je ne peux même pas envoyer de mails au gestionnaire ni même venir car ce n'est pas possible de les rencontrer. Aucunes excuses de leur part et aucunes explications! Avant j'étais à la CAF et je n'avais jamais eu de soucis. Je ne peux même pas déménager car apart ralentir encore plus les remboursements.... Une honte. Je suis coincée et je dois survivre. Bref à fuire.
• di.i

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  Le 23/02/2022 à 10:43

  Toujours des problèmes remboursement arrêt galère il me prennent des sous apparemment d'un trop perçu datant d'un arrêt de trois ans sa fais 6mois que j'attends le détail du calcul après avoir attendu déjà 6mois pour savoir d'où venait la retenu! La j'attends le remboursement d'un arrêt du au covid cela fais déjà 1mois et demi la seule réponse obtenue est le dossier est en cours! Vraiment incompétent pas d'autres mots.
• AchouakChouwik.

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  Le 15/02/2022 à 22:02

  Horrible depuis que je suis à la MSA, j'ai que des problème. Je n'ai jamais vu un service aussi long. Impossible d'aller en agence pour aller plus vite. Le courrier j'ai récupéré 1 fois par semaine. Vraiment scandaleux j'aurai du j'aurai laisser mon dossier avec mon mari qui est à la CPAM. Avant j'étais à la CPAM j'ai jamais eu aucun soucis.
• Nicolas.e

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  Le 15/02/2022 à 11:16

  Une étoile ces déjà de trop.. J'attends le paiement de mon arrêt et de ma prolongation depuis 2 mois! J'ai donné en main propre mes bulletins de paie et attestation pôle emploi... Et aujourd'hui on me les réclame de nouveau ! Quand je vois que mon congé paternité a été payé 1 an après faut pas courir après l'argent avec vous !
• Julien.u

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  Le 07/02/2022 à 16:14

  Une honte, demande de congé parental PREPARE faite depuis juin 2021 et toujours rien reçu à ce jour. plus de 33 semaines d'attente.... Un conseil : faites une saisine du médiateur de la MSA, c'est ce que je fais actuellement.
• Sousou.

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  Le 19/01/2022 à 11:08

  Injoignable au téléphone vous raccroche au nez des feignants qui en plus de ça mettent un temps fou pour les remboursements
• odile.e

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  Le 18/01/2022 à 07:58

  Nous sommes au téléphone depuis des jours, avec le répondeur qui nous dit inlassablement que nous en avons pour 3 minutes d'attente. Même à l'ouverture ,impossible d'avoir un conseiller santé.inadmissible. Les bureaux sont continuellement fermés depuis des années. Dommage que nous ne puissions pas changer de régime!!!!
• Charlotte.a

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  Le 14/01/2022 à 23:47

  Incompétence. Très difficile à joindre et quand on parvient à les joindre, incapable d’accéder à nos demandes. Pour ma part un remboursement de soin en attente depuis plus de 6 mois, avec multiples relances ( 7 relances) mais toujours aucun remboursement. 0 Nouvelle. Scandaleux sachant que je suis en plus étudiante.
• BR.

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  Le 17/12/2021 à 14:19

  La MSA a de tout temps été compliquée ...et inabordable ! sur un piédestal ! INABORDABLE on nous prend pour des demeurés! de plus on reçoit des courriers: sans le nom ou grade de la personne qui suit le dossier ...la MSA n'a jamais tort ..sauf quand on a raison!!!!!! mais pas d’excuses , pas simple tout ce monde de la MSA !!!
• Clément.i

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  Le 01/12/2021 à 07:51

  Service téléphonique indisponible depuis 8h30 alors que cela doit être ouvert impossible a joindre ...
• Evan.h

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  Le 09/08/2021 à 10:07

  Impossible de les joindre depuis plusieurs semaines.
• Charly.e

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  Le 03/08/2021 à 08:25

  Agréablement surpris des notes, ayant eu à l’instant une conseillère au téléphone j’ai été surpris, celle-ci était très aimable et a su répondre à mes questions. Étant mineur elle m’a tout de même donné toutes les informations dont j’avais besoin ! Les horaires d’appels restent tout de même un point faible.
• Julie.i

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  Le 04/06/2021 à 10:00

  Mutation de dossier transmise début octobre par la CPAM, 8 mois plus tard je ne suis toujours pas mutée. Pourquoi vous existez ? Une fusion rapide avec la CPAM s'impose
• Rey.u

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  Le 05/05/2021 à 09:44

  Service lamentable, ma compagne en congés maternité n a pas touché d indemnités depuis le 16 Mars et pendant ce temps la il faut payer les factures... lors de sa première grossesse la déclaration envoyée en recommandé en temps et en heure en mai 2018 n etait toujours pas prise en compte en août... long pour enregistrer un papier... bref l'incompétence à tous les étages dans cette boîte. Vivement la fusion avec la cpam! Y a t il un pilote dans l'avion? Mr ou Mme Le directeur qu'attendez-vous pour sévir, les nombreux avis négatifs ne vous alarment ils pas ? A moins que vous cautionnez ce fonctionnement catastrophique.
• Sylvie.u

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  Le 28/04/2021 à 07:49

  Incompétent..... tjrs les mêmes problèmes, carte vitale bloqué, jamais rencontré ces problèmes a la cpam,
• Cottereau.l

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  Le 22/12/2020 à 06:21

  Lent, désorganisé, les interlocuteurs se renvois la balle. Les remboursements comme les arrêts de travail ou l'orthodontie se font attendre! Très compliqué et usant !
• Marie.A

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  Le 11/12/2020 à 14:20

  Aucune communication possible avec la msa : personne n’est capable de répondre à nos demandes par téléphone ! Il faut rappeler sans arrêt pour être remboursé, et renvoyer plusieurs fois les factures, par courrier, par mail! Cela demande plus de 6 mois concernant la complémentaire !!! Une honte !
• Antoine.e

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  Le 23/06/2020 à 09:47

  Compliqué ...
• Clement.u

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  Le 24/01/2020 à 08:34

  Une étoile est encore de trop !
• vincent.e

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  Le 07/01/2020 à 21:06

  Cela fais 1 an que j'attends des nouvelles pour mes remboursement d'arrêt maladie après avoir relancer au moin 5 fois et toujours aucune nouvelle bref c'est n'importe quoi lamentable
• DYLAN.E

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  Le 22/10/2019 à 14:28

  SERVICE DE MERDE PAS DE PAIEMENT EN TEMP ET EN HEURE CHANGER VOTRE PERSONNEL
• Utilisateur.n

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  Le 07/09/2019 à 21:13

  Peu mieux faire....
• Eléna.o

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  Le 01/07/2019 à 08:25

  Ils perdent les papiers, font traîner les choses depuis septembre j'attends les apl et la prime d'activité et toujours rien j'ai du renvoyer 4 fois le même papier. voleur, menteur et manipulateur. service très critique.
• Charlotte.u

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  Le 29/06/2019 à 08:31

  Escroc ! 4 mois pour prendre en compte mon adhésion mutuelle agricole ! Ils refusent de me rembourser les soins sur ces 4 mois durant lesquels j'ai payé mon adhésion. Je ne lache pas. Du coup, ils demandent des choses impossibles : facture avec tampon acquittée et dignature du professionnel.. Un reçu de paiement ne leur diffit pas.
• Bibibi.i

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  Le 20/05/2019 à 08:18

  Proffessionel de santé cela fait 7 mois que j'attends le paiement des actes effectués auprès de mon patient
• Phileas.u

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  Le 06/02/2019 à 18:40

  Obligé de mettre 1 étoile, sinon: 0/5. A fuir! Injoignable, incompétents, menteurs, voleurs... Attention horaires "d'ouvertures": pas indiqués sur "site Internet", affichés-scotché sur morceau papier sur plaque horaires à droite entrée... Pas de parking sur site, sauf 1 place PMR. Stationnement, payant, très difficile autour. Il y a plein d'autres bureaux à louer, bcp moins cher et avec places parking, autours de Chartres... Mais quartier moins "prestigieux"... L'image ne fait pas tout
• Fabien.a

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  Le 22/01/2019 à 16:24

  Je n'ai toujours pas été indemnisé de mon arrêt de travail d'il y a 6 mois. Quand c'est nous qui devons payer quelque chose, ce n'est pas la même musique . on prend les gens pour des cons.
• Demazieres.e

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  Le 23/08/2017 à 15:59

  Il servent à rien t'envoie les papiers en temps et en heure et il trouve le moyen de les perdre bien pour des arrêts de travail pfff