MSA Ardèche Drôme Loire

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• Theo.a

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  Le 28/07/2022 à 14:33

  J’ai jamais vu des personnes aussi incompétentes.. arrêt de travail perdu..le site internet marchera t-il un jour ?? Des personnes au téléphone un peu plus sympathiques et sociable est-ce trop en demander ? Les remboursement d’arrêts maladie arriveront peut être l’année prochaine ? J’ai jamais vu ça … malheureusement j’ai pas le choix d’être à la Msa quelle tristesse..
• ADIEU.D

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  Le 25/07/2022 à 19:51

  Une étoile déjà trop... Une incompétence légendaire qui en 2022 est insupportable. On vous harcèle pour que vous rendiez de l argent sans être capable de vous dire pourquoi et de vous donnez un détail des sommes réclamées... Et pour l empathie même pas une étoile. Rarement vu un tel niveau. Ou commenttomber dans la précarité alors que vous n avez aucune raison d y être. LAMENTABLE
• clement.a

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  Le 19/07/2022 à 19:07

  "Merci de privilégier les heures de faible affluence afin de faire vos démarches en ligne : avant 10h30 ou après 15h00.(20h00 ça déconne toujours et ça fait des mois) Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la disponibilité de nos sites internet et de l'espace privé MSA." Ils auraient pu rajouter aussi: "a fin de ne pas surcharger notre personnel proche du bore out merci de nous téléphoner en dehors des horaires d'ouverture du standard. Merci pour votre compréhension" . Eh oui à la msa le personnel et même l'informatique est aux 35h. L'informatique travaille la nuit et repos le jour et le personnel fait l'inverse faut pas s'étonner qu'il y ait des problèmes dans la gestion des dossiers. "Dors pas le matin tu sauras pas quoi faire l'après midi "
• theo.o

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  Le 13/07/2022 à 14:41

  La pire caisse Y te paie jamais au bon moment Y sont rester en 1980 ces cas
• Miguel.e

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  Le 12/07/2022 à 09:12

  Les autres commentaires résument tout. Incompétent,pas pro. Prélèvent des sommes sans prévenir. Enlèvent des droit sans prévenir. Nul. Et je contient mes mots.
• Aymeric.e

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  Le 24/05/2022 à 07:04

  Incompétent sauf pour oublié de ne pas donner l'argent qui nous est dû. Franchement fuyez la MSA
• Mélanie.o

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  Le 10/05/2022 à 05:10

  Très efficace , chaque document demander toujours reçu, et pas trop d'attente au téléphone
• Marilena.u

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  Le 21/04/2022 à 11:26

  Super on te racrroche le téléphone au nez ! Continuez comme ça !!!
• MOULIN.A

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  Le 12/04/2022 à 04:33

  Mes indemnités suite à congé paternité terminé depuis mi-février toujours pas réglées, un vrai sketch
• Noureddine.e

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  Le 31/03/2022 à 22:49

  Zéro 4 mois pour traiter un dossier ou va la MSA 😮‍💨 zerooooooo
• Aline.a

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  Le 21/03/2022 à 21:25

  Incompétent, soyons honnêtes la MSA est réputé pour. Quand tu as réglé tes cotisations et qu'on t'envoie un recommander tous les deux mois pour dire il reste à payer et qu'on vous appelle y a plus rien à payer... Soit vous êtes pire que incompétent soit vous vous ennuyez..
• Virginie.A

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  Le 18/03/2022 à 15:24

  Incompétents !!!! J'ai mis une étoile car on est obligé d'en mettre une, sinon pour moi c'est zéro 0 👌
• nathalie.'

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  Le 26/01/2022 à 10:41

  Depuis 12ans à la MSA je constate l'incompétence de leurs services, la lenteur de leur prise en charge, l'inneficacité en somme.
• Julie.i

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  Le 24/01/2022 à 09:17

  Téléopérateur très professionnel et agréable !
• Michel.e

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  Le 13/01/2022 à 16:22

  Personne pour répondre au téléphone personne pour renseigner va falloir se mettre au boulot juste une belle bande de feignant dans ce service
• Anne.o

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  Le 28/12/2021 à 12:57

  Toujours des difficultés là où tout pourrait être simple. C'est vraiment fatiguant...
• Tweeti.w

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  Le 24/11/2021 à 12:09

  Catastrophique, toutes les demandes doivent faire l'objet d'au moins 3 relances
• L'.m

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  Le 08/10/2021 à 14:33

  Très deçu de leur fonctionnement,et leur logique pour défendre une personne en détresse,vraiment.j'ai travailler près de quatre ans et demi à la sicarev de sury le Comtal,tous de mèche.la dernière fois que je suis allé à la MSA,la replacente de Mme fayolle "si mes souvenirs sont bons",après lui avoir expliquer,que l'équipe de la sicarev m'avait fait de l'accumulation de travail,de l'harcèlement,discrimination,et mis ma santé physique et psychologique en danger.elle l'a carrément pris leur défense en leur trouvent des excuses solides,au point de me sentir complètement bète à la sortie de mon rendez-vous,franchement,je n'ai pas de mots exacte pour décrire cet organisme,mais ce qui est sûr c'est que je n'ai aucun regret de ne plus dépendre d'eux,parce que si pour eux défendre les résponsables d'une entreprise plutôt que les salariés qui sont en détresse,c'est qu'ils ne sont en fait tout simplement bons à rien
• Ruben.o

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  Le 10/08/2021 à 19:13

  4 mois sans aucune réponse j'ai plus d'argent je meur de faim.
• des.e

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  Le 15/07/2021 à 18:02

  quand là 7 eme compagnie rencontre les pieds nickelés.............une honte,passer la porte de la MSA c'est entrer dans un autre monde..........ubuesque
• Lucas.u

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  Le 04/06/2021 à 14:26

  Impossibilité de les joindre, les courriers envoyés se perdre à chaque fois, une honte
• yO.n

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  Le 22/02/2021 à 11:06

  En 2021, les emails sont bien plus efficaces que les courriers... il faudrait songer à passer à l'informatique, pour pouvoir être réactif et faciliter les échanges avec vos clients... Mon entreprise vous à choisi comme mutuelle, mais à titre personnel je ne ferais jamais appel à vos services qui sont déplorables, très lent et horriblement cher... A éviter...
• pirateetcoeur1.

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  Le 26/01/2021 à 20:15

  Ne merite même pas une étoile accueil à revoir franchement faire attendre une femme enceinte dehors dans le froid, debout devant la porte alors qu'il n'y a aucune personne dans la salle d'attente... De plus un vigile qui ce crois au dessus de tout à nous parlé presque comme des moins que rien. On a l'impression de les embêter en restant polie... Franchement personnel à revoir.
• Frederic.l

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  Le 28/12/2020 à 11:40

  Une étoile car il n est pas possible de ne pas en mettre !
• KAISER.o

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  Le 29/09/2020 à 09:05

  L'art de cultiver l'inculture j'ai pas les mots un dégraissage sérieux serait le bienvenu dans vos locaux avec de nouvelles têtes une nouvelle équipe pour du changement ils sont plus rapide à réagir à la grève qu'aux réponses
• Marion.r

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  Le 08/09/2020 à 12:26

  Incompétents
• Maudinette.a

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  Le 07/09/2020 à 16:43

  Incompétent, courrier non traité, informations différentes à chaque fois que l'on appelle les conseillers, bref une catastrophe.
• Cat..

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  Le 05/08/2020 à 09:35

  Pour un changement de travail sur un autre département la conseillère m'a très bien expliqué les demarches à poursuivre. Personne agréable et à l'écoute.
• Jaime.L

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  Le 30/07/2020 à 07:50

  pas possible de prendre un rendez vous vous tous de guignol
• wael.t

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  Le 28/05/2020 à 12:06

  Guignols de la santé
• Sarah.

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  Le 05/03/2020 à 13:59

  Je rejoins tous les autres avis sur l'incompétence dont ils font part.
• SMiiThi.2

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  Le 17/12/2019 à 10:12

  Incompétents aux RDV Indemnisés tous les 23 jours au lieu des 14 prévus ( vous avez pas été payé allez aux secours populaires il mon dit !!)
• Stéphane.o

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  Le 28/11/2019 à 11:00

  Dommage que les jeux olympique de l' incompétence n' existent pas, là au moins vous seriez sur la première marche!!!
• Lolo.o

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  Le 13/11/2019 à 15:26

  Alors comment vous dire , des personnes incompétentes , désagréable , qui croit avoir la science infuse , service déplorable , à la hauteur de leur réputation , il serait temps que cela change !!!!!!!!!!
• Stephane.u

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  Le 13/08/2019 à 08:41

  Même les choses les plus simples comme changer mon adresse (alors que je suis toujours dans le même département) même pour ça ils sont incompétents. Alors rattacher mon fils qui vient de naitre comme ayant droit, mais là... MISSION IMPOSSIBLE !!! Faut restructurer le bordel ! Après tu m'étonnes qu'on remplace les fonctionnaires oisifs par des sociétés privés pour un devoir de résultat. Voilà le genre de personnes ou d'institution qui décrédibilisent les fonctionnaires de France !!! Heureusement qu'ailleurs ce n'est pas la même sauce. Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro pointé.
• Gerard.a

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  Le 27/07/2019 à 14:08

  La msa comment dire.... j'irai en prison si je fesai se que je pensais
• ghost.7

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  Le 26/03/2019 à 14:20

  J'au eu un accident de travail en 2017....nous sommes en 2019 ! Je n'est toujours pas était indemnisé. J'ai envoyer trois fois les documents demandés , qui sont les fiches de salaire,attestation employeur etc... Au téléphone , ils me disent qu'ils les ont et une semaine plus tard qu'ils ont rien. Vous avez gagné ! , j'en ai marre , je laisse tombé , comme sans doute beaucoup de travailleurs dans le domaine agricole. Je n'est jamais eu de problème avec la sécurité social , je suis adhérent aujourd'hui et pour rien au monde je retournerai travaillé dans les champs .
• genevieve.s

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  Le 04/03/2019 à 20:33

  C est mon lieu de travail ^^
• hervé.a

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  Le 01/03/2019 à 14:32

  5 ans que j'attend une réponse sur un dossier
• marie.h

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  Le 19/02/2019 à 09:15

  Un conseiller m'a dit qu'il fallait 3 semaines pour le remboursement de la complémentaire. Toujours rien donc à nouveau coup de fil et un autre conseiller m'a dit que ce ne serait pas avant 1 mois voire plus. Par contre j'ai constaté que les professionnels sont remboursés tout de suite! De qui se moque t'on? les caisses de la MSA seraient-elles vides? en attendant ils se foutent pas mal des particuliers qui ne sont bons qu'à payer les cotisations. Si ça continue bye bye la MSA.
• george.h

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  Le 30/01/2019 à 11:09

  A la hauteur de leur réputation... Voilà un mois et demie que j’attends mon attestation. premier coup de téléphone au mois de décembre la conseillère me dit que mon dossier est complet et que l’attestation sera envoyer le semaine suivant nous étions le 11 dec 2018. deuxième semaine de janvier 2019 toujours rien. un autre coup de tel chez eux, une autre conseillère, elle me dit: -ha oui tout est bon je vous l'envoi au plus tôt. Nous voici donc le 30/01 toujours rien.... un nouveau coup de tel, un autre conseiller, ho surprise maintenant il manque le passeport du délire.... Déjà le passeport a bien été envoyé c'est une certitude (çà reste le papier le plus important pour prouver mon identité...) de plus à chaque coup de tel passé j'ai bien insisté de leur demander si il ne manquait rien à mon dossier. bref espéreront que d'ici la fin de l’année 2019 je puisse recevoir cette satané attestation car aujourd'hui je suis coincé dans toute mes démarches administrative. Merci la MSA qui s’évertue a repousser les limite de l’incompétence
• jordan.e

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  Le 05/04/2018 à 12:01

  Ca ne merite même pas 1 étoile. Jarrive à 11h aujourd'hui il n'y avait personne donc je me dis chouette ça va aller vite et la je vois l'hôtesse d'accueil que je ne nomerai pas qui ne prete pas attention à ma personne qui reste dans le bureau de sa collègue pour parler boulot ?!? Non pour parler de perso et cela pendant près de 10 longues minutes. Une attente interminable et une fois qu'elle daigne m'accueillir c'est le froid du grand nord avec des questions digne d'un interrogatoire. Un service nul archi nul c'est déplorable de voir ce genre de chose. Si vous ne souhaitez pas bosser restez chez vous ! ! !
• LaYa.

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  Le 20/12/2017 à 06:12

  NUUUL ! Je n'ai jamais eu de problème avec CPAM et CAF. Depuis mon arrivée à la MSA chaque mois je rencontre des problèmes sur mes prestations SANTE, Prime activité et APL ! Personne n'est en mesure de m'apporter une réponse fiable et claire ! Les sons de cloche sont différents avec chaque interlocuteur. je ne compte plus le nombre de recommandé que j'ai envoyé pour réclamation. Ah et la MSA est familière avec les versements trop gonflés pour vous demander de rembourser le lendemain ! Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile, à défaut j'en mets 1. NUL !