Bureau de Change MW Port 2 est un établissement de la catégorie « Bureau de change » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 13:45 – 17:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 13:45 – 17:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 13:45 – 17:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 13:45 – 17:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 13:45 – 17:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 13:45 – 15:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (14)
Avis Google
4,4
14 avis
5★12
4★0
3★0
2★0
1★2
a
ange duciel Google
Hello, bureau de change très intéressant, taux bien plus bas qu ailleurs. L agent d accueil très sympathique, renseigne au top.
Le bureau se trouve complètement à gauche face aux boutiques duty free, en extérieur. Marquage au sol.
Je recommande sans modération 😉
Merci pour l accueil et les conseils.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable avis 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos taux, mais aussi l’accueil et les conseils de notre équipe ! C’est toujours un plaisir de pouvoir renseigner et accompagner nos clients au mieux.
Merci également pour vos précieuses indications pour nous trouver facilement 😉
Au plaisir de vous revoir .prochainement dans notre bureau de change ! 💶🇬🇧✨
C
Christophe Brevart Google
J ai échangé des euros en livres sterling ce matin la dame était très agréable et accueillante
Christophe B
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que votre échange d’euros en livres sterling se soit bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Bureau de Change MW !
D
Davey Van Mulken Google
Meilleur taux de change, service convivial !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos taux de change ainsi que l’accueil et la convivialité de notre équipe / Au plaisir de vous revoir prochainement ! 😊
M
Marielle Martin-Cocher Google
Accueil chaleureux, informations pratiques claires et conseils judicieux. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité des informations fournies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Bureau de Change MW. 🌟
C
Céline Duquenoy Google
Un grand merci a Stephen pour sa gentillesse et son efficacité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! 😊 Je transmettrai avec grand plaisir vos compliments à Stephen. Il sera très touché. Au plaisir de vous revoir bientôt !
F
Franck D (FranckD) Google
bon bureau de change les taux sont un peu dur à lire sur le tableau mais le monsieur m’a bien expliquer
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et vous expliquer les taux clairement. Au plaisir de vous revoir bientôt au bureau de change.
J
Julien Couture-Beaugrand Google
Je suis passé récemment pour une commande de Yens. Lors de la commande l'employé m'avait communiqué oralement un taux de 175yens pour 1€. Je passe une commande et il m'annonce que je dois repasser sous quelques jours et me laisse un bon de commande qui ne mentionne aucun taux dessus. Quelques jours plus tard après m'avoir annoncé par sms que ma commande était arrivé en précisant que je devais payer 1,08€ de supplément, je suis donc repassé pour la récupérer. Et là coup de théâtre on m'annonce que c'est finalement 168yens pour 1€ et pas 175. Le taux étant resté stable entre le jour de la commande et la livraison de cette dernière ça ne pouvait pas justifier une quelconque baisse de 7yens. Et comble de l'ironie j'ai dû rajouter 8€ pas 1,08€ pour récupérer ma commande, soit disant que l'employé avait commis une erreur... L'histoire du changement de taux me rester en travers de la gorge car selon l'article L111-1 du Code de la consommation, tout professionnel doit communiquer au consommateur le prix de manière lisible et compréhensible avant la conclusion du contrat. Donc à partir du moment où vous ne donnez qu'un taux à l'oral que vous n'avez finalement pas respecté et que je n'ai eu aucune trace écrite, c'est limite illégale... Bref je ne suis pas prêt de revenir échanger des devises ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour cette incompréhension.
Nous tenons à préciser que le taux de 175 yens évoqué lors de votre passage correspondait à un taux indicatif de marché (cours de bourse), consultable publiquement, et non au taux de transaction appliqué en bureau de change, lequel dépend notamment de nos coûts d’approvisionnement et de disponibilité au moment de la réception de la commande.
Concernant le montant, nos commandes sont ajustées en fonction des coupures de billets reçues, car nous ne délivrons pas de pièces. Le montant peut donc être ajusté à la hausse ou à la baisse afin de correspondre aux billets effectivement disponibles.
Ces modalités sont habituelles dans l’activité de change et expliquent l’ajustement effectué lors de votre commande.
Bien cordialement.
M
Mlle-F Google
Je recommande ce bureau de change !
Superbe accueil, jeune homme aimable et serviable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre passage se soit bien déroulé. Notre jeune collaborateur vous remercie pour votre gentil retour. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Chloé Laviéville Google
Excellent bureau de change !
Beaucoup moins cher que sur le ferry, l'argent est disponible tout de suite.
La conseillère est adorable et très professionnelle, avec de très bons conseils sur les devises.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos taux de change.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir les meilleurs tarifs et un accueil chaleureux.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
D
Dimitris Google
J'ai essayé d'effectuer un échange avant mon voyage, mais bien que le bureau de change soit censé être ouvert jusqu'à 17h, il était fermé à mon arrivée à 16h. Je suis allé à la boutique hors taxes juste à côté pour demander, mais ils n'étaient pas au courant.
Réponse du professionnel : Bonjour [Nom du client],
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion concernant nos horaires. Nos bureaux de change ferment effectivement à 17h du lundi au vendredi et à 16h le samedi. Il est possible qu’au moment de votre arrivée, nous ayons été en train de clôturer les opérations, ce qui a pu donner l’impression d’une fermeture anticipée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou échange futur de billets.
P
Peggy Carels Google
LE bureau qu'il fallait installer au terminal ! Idéalement situé, on ne peut pas le rater en descendant du bateau !! Le taux de change est imbattable et le service et l'accueil sont au top!!! Longue vie à vous!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement, nos taux et notre accueil vous aient plu. Votre soutien et vos encouragements nous vont droit au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe du Bureau de Change
J
Julie Larde Google
Très bon accueil, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous continuons de nous efforcer à trouver les meilleurs taux pour satisfaire vos conditions financières à l’étranger.
Au plaisir de vous revoir !
E
Eddy Barrois Google
Service parfait, taux plus avantageux qu'à bord du ferry, disponibilité immédiate. Accueil chaleureux, avec de précieux conseils pour choisir les devises
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, nos taux et nos conseils. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain change !
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