Carsat Alsace-Moselle : agence retraite de Metz

Si vous n'avez besoin de rien, c'est le bon endroit. Suite au décès de mon père j'avais contacté par courrier la Carsat afin d'obtenir un relevé de sa carrière en tant qu'artisan. Je n'ai jamais eu de réponse. Honteux !

Bonjour, Après de longues minutes d'attente, je suis mis en relation avec une personne qui visiblement n'est pas intéressée par mes questions et ne cherche pas de réponses. Finalement le plus simple est de "faire comme vous pouvez/voulez" ... Du grand n'importe quoi !! Encore un service public dont on se demande à quoi il sert !

Pour ce qui est des derniers paiements de retraite, Pour le récupéré, il senvoie sur votre boîte e-mail un message vous disant que votre justificatif de paiement est prêt à être t'échapper, il suffira de vous rendre sur votre compte carat et d'aller dans message et vous devriez cliquer sur un bouton de téléchargement pour récupérer votre attestation. Votre attestation de paiement n'est pas envoyée directement sur votre boîte e-mail.

Je suis venue, attiré par les lumières. En quittant le travail, n'oubliez pas d'éteindre aussi les lumières extérieures, qui de plus, sont à plus de 3000 K ce qui est aussi interdit par la loi.

J'arrête pas de demander un justificatif de mes 3 derniers mois de paiements rien à faire on me marque reçu je regarde et je n'ai absolument rien reçu.. Quand on appelle il y a une messagerie qui vous pose des tas de questions j'y répond mais ça ne sert à rien on ne peut même pas avoir une personne au téléphone pour demander se dont vous avez besoin c'est quand même inadmissible le plus moi c'est urgent cette demande ça fait plus d'une semaine que je fais la demande plusieurs fois par jour ça devient énervant d'autant plus que c'est très urgent

Lamentable ! C'est la France d'aujourd'hui... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et aucune réponse aux messages envoyés Encore moins possible de trouver une date de rendez-vous ! Ma situation personnelle en découle mais tout le monde s'en fout ...

Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone, quelqu'un soit, peu importe l'heure. C'est honteux pour les gens sans internet. Pas la peine de laisser un répondeur qui ne répète que des mensonges 🤬🤬🤬

C'est pénible, j'essaie d'avoir un conseiller. La 1ere fois j'ai laissé tomber au bout d'une demi heure, la 2e 1/4 d'heure et là je suis en attente avec une musique pour vous écoeurer de téléphoner. Quel service public!

Cela fait 2 mois que l'on essaie de se faire rembourser une prise en charge pour des appareils auditifs. nous avons envoyé une premiére facture par la poste ,sans réponse et introuvable dans le service,ensuite en recommandé avec AR ,perdu aussi!incroyable! la derniére déposée directement dans la boite aux lettres de la caisse ,je vous laisse deviner,perdu aussi ! je ne sais pas comment les services fonctionnent ,mais c'est inquiétant . à L'heure du numérique on ne peut même pas scanner les factures et les envoyer par mail. Ben non il y a une trace,donc il faut traiter le document,c'est plus difficile à perdre.

Accueil sympathique et dossier traité après un quart d'heure d'attente. Pourquoi téléphoner?... Y aller le matin est beaucoup plus simple. Choisir un jour sans pluie. Masque obligatoire dans la cour. Bonne journée

Ça fait 8 jours que je cherche à vous joindre pour prendre RdV. Quand enfin j'ai quelqu'un, elle me met en attente pendant 40mn sans plus aucune réponse... c'est pas très correcte ni digne d'un service public.