Carsat Alsace-Moselle : agence retraite de Metz

Accueil très limité. Venir avec patience et calme, plusieurs visites seront nécessaires !

Demande d'ouverture de dossier en décembre 2025 pour un départ en retraite en juin 2026, réponse du site c'est trop tôt il faut faire votre demande en janvier. En janvier impossible de trouver le document de demande de retraite (qui pourtant ce fait en toute simplicité). Demande de rendez-vous téléphonique, réponse en rendez-vous est en cours "ah bon"? La carsat me demande des pièces administratives que j'envoie en recommandé avec AR. Deux semaine plus tard redemande des mêmes pièces avec une injonction menaçante que je ne serais pas payé, deux semaines plus tard nouvelle redemande des même pièces, j'en suis à 5 envoies recommandés. Je pense que la réponse de cette grande maison va me demander d'aller déposer mon avis sur le bon site car ils sont très intéressés de l'amélioration de leur service..... Je ne sais pas si c'est un stigmate caractéristique du comportement des fonctionnaires blazés et m'enfoutistes ou si c'est le système qui est défaillant ou débordé? Ces messieurs dames pourrait avoir également besoin un jour qu'un autre fonctionnaire, de la santé par exemple doive s'occuper d'eux ou de leur progéniture, quel avis donneront-ils de la prestation reçu? Dans ce cas de figure avec le même niveau d'incompétence le taux de mortailité en France augmentera certainement drastiquement.

Merci pour l’accueil très chaleureux à mon arrivée ce matin à 8h30. Bonne continuation !

Accueil froid et antipathique au possible. « Ils Savent, mais vous, vous êtes nuls ! » telle est leur devise. Aucune empathie aucune patience ! On vous renvoie sur le site, l’appli, votre espace personnel, où TOUT est indiqué ! (Mais si je viens, c’est bien pour être sûre de faire les choses correctement…). Bref, un cauchemar !

J'ai attendu plus en salle d'attente qu'en face du conseiller Carsat, pas du tout aimable, j'ai eu la désagréable impression de déranger ce monsieur... Je peux partir à quel âge en retraite "à l'âge légal " super merci, combien j'aurai blabla "je peux pas vous dire , j'ai pas accès au dossier ".... Alors il.est déjà compliqué voir impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone, et prendre un rtt pour apprendre ce que je sais déjà, c'est génial Si vous n'avez besoin de rien prenez rdv à la Carsat !!

0 ET ENCORE 7 mois j ai déposé ma demande de retraite. et toujours rien , impossible de les avoir au tel.

Un an déjà que j ai demandé ma retraite et toujours pas terminé !!! Quelle incompétence !!

Si vous n'avez besoin de rien, c'est le bon endroit. Suite au décès de mon père j'avais contacté par courrier la Carsat afin d'obtenir un relevé de sa carrière en tant qu'artisan. Je n'ai jamais eu de réponse. Honteux !