Centre Expert Ressources Humaines Et De La Solde (Cerhs)

Je j arrive pas à les joindre ils m’ont répondu une fois par mail et depuis plus rien ça va faire 4 mois passe

Après 16 ans de service, je n'aurais jamais imaginé me retrouver dans une telle situation financière à cause de la gestion de ma solde. Les trop-perçus s'accumulent, parfois alors même que les justificatifs ont été transmis dans les délais et que les mises à jour des dossiers ont été effectuées. Lorsqu'une erreur est identifiée, au lieu de l'annuler, des régularisations sont mises en place sous forme de nouveaux trop-versés qui seront ensuite récupérés. Pour l'agent, le résultat est incompréhensible : on vous verse de nouveau une somme pour ensuite vous la reprendre. Les échelonnements sont présentés comme possibles sous certaines conditions. Dans mon cas, toutes mes demandes ont été refusées, malgré une grossesse compliquée, des problèmes de santé, un suivi médical renforcé et une situation financière clairement expliquée. La réponse apportée a été que ces dépenses relevaient de la "vie courante". Une telle appréciation est totalement déconnectée de la réalité que vivent certains militaires. Le plus révoltant est l'absence de prise en compte de l'impact humain. Lorsque plusieurs trop-perçus existent, leurs conséquences cumulées sur les revenus ne semblent pas être considérées. Les retenues peuvent se chevaucher et mettre des familles dans une situation financière extrêmement difficile. Les recours existent en théorie. En pratique, il est expliqué que leur traitement prendra plusieurs mois et que, pendant ce temps, les décisions du CERHS continuent de s'appliquer. Autrement dit, vous subissez les conséquences financières immédiatement, alors même que votre recours n'a pas encore été étudié. Le manque de transparence est également préoccupant. Il est impossible d'échanger directement avec le CERHS. Les militaires doivent passer par des intermédiaires et n'ont pas toujours accès aux explications détaillées ni aux calculs concernant leur propre dossier. Il devient alors extrêmement difficile de comprendre ce qui est réellement décidé et pourquoi. Mon expérience n'est malheureusement pas isolée. De nombreux militaires de mon entourage rapportent les mêmes difficultés : multiplication des trop-perçus, refus d'échelonnement malgré des situations personnelles compliquées, démarches interminables et absence de prise en compte des réalités humaines. Aujourd'hui, j'en viens sérieusement à envisager un recours devant le tribunal administratif si les erreurs constatées et leurs conséquences ne sont pas corrigées. Il est profondément regrettable qu'un militaire soit contraint d'en arriver là simplement pour faire valoir ses droits et obtenir une gestion rigoureuse de son dossier. Après 16 ans de service, je n'ai jamais connu une telle insécurité financière. Nous avons connu Louvois, qui avait profondément marqué les militaires. Je n'aurais jamais imaginé retrouver un tel sentiment d'abandon face à la gestion de ma solde. Derrière chaque dossier, il y a des familles, des enfants, des crédits et parfois des situations médicales particulièrement difficiles. Il est temps que l'humain reprenne sa place dans la gestion des soldes.

Délirant…. J’attends depuis 4 mois ma solde tout ceux qui était avec moi l’on reçu mais moi non et ce n’est pas la première fois. Cela engendre de grosse difficultés financières et cela ne peut plus durer comme ça. Idem pour d’autres documents c’est une vraie plaie pour obtenir le moindre morceau d’informations.

J'attend mon attestation employeur depuis maintenant 34 jours, cela me pénalise pour mes droits au chômage et engendre de grosse difficulté financière. Et comme par hasard impossible de les joindre. Honteux, pour un service qui doit soutenir les militaires.

J essaye de les joindre sans résultat pour un retard d envoie de l attestation employeur la loi c est 30 jours et la ca fait 45 jours comment on fait