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BUREAU DES PERMIS DE CONDUIRE

Centre SIV

Bureau des permis de conduire · Marseille (13)

4,7 164 avis Google Fermé
Centre SIV — Bureau des permis de conduire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre SIV

Centre SIV est une application mobile professionnelle permettant de réaliser les démarches administratives liées au Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV) via smartphone. Elle offre des services rapides et sécurisés pour les professionnels de l'automobile, tels que les déclarations d'achat et de cession, et le changement de titulaire.

Démarches administratives SIV pour professionnelsApplication mobile SIVDéclaration d'achatDéclaration de cessionChangement de titulaire Déclaration d'achatDéclaration de cessionChangement de titulaire / Carte griseWW-CPI certificat provisoire d'immatriculationImmatriculation de véhicule étrangerImmatriculation de véhicule des enchèresImmatriculation de véhicule deux rouesDuplicata de carte griseChangement d'adresseFiche d'identificationCertificat de situation administrativeW garage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

Avis Google
4,7
164 avis
5★138
4★13
3★3
2★2
1★8
H
Habib Google

Service à fuir. L’assistance SIV reçoit les chats du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 On est lundi 16:58 et impossible de vous contacter. Bravo. Impossible de solliciter le service client concernant une procédure SIV en cours.

Réponse du professionnel : Amir, Le service fonctionne, mais le chat est disponible uniquement de 9 h à 17 h. Cela signifie que si vous envoyez une demande de DA tôt le matin ou tard le soir, nous la traiterons pour vous. Nous avons analysé votre écran et le seul utilisateur nommé Amir, disposant d’un crédit de 11 euros sur ce compte, nous a contactés un dimanche et non un lundi ! Étant donné que vous n’êtes pas satisfait des services reçus, je vous suggère de m’appeler et de clôturer votre compte dès aujourd’hui. Je veillerai à ce que vous soyez remboursé sur votre compte. Publier de fausses informations sous forme d’avis sur Google est indigne. Nous serions ravis de clôturer votre compte et de vous permettre de vous tourner vers un autre prestataire de services. Veuillez m'appeler au 0186861111 et demander Thomas, en précisant qu'il s'agit d'une clôture de compte. Thomas
R
Red Cvr Google

Un staff d’une incroyable efficacité ! Demande de validation de kbis et de DA faite à 12h15, à 12h23 tout est débloqué ! Merci infiniment

T
Tarek Benkato Google

Bonjour, bien reçu vite merci beaucoup et bon courage

N
NOEMAR PHIL Google

Bien reçu la CG mais n’y figure pas le nom de mon épouse alors que nous l’avions demandé et envoyé tous les documents et justificatifs nécessaires. Pour une paperasserie qui m’a couté près de 500 euros je ne peux pas dire que je sois satisfait! J’ai pourtant essayé de contacter le service des réclamations, mais en vain… A bon entendeur… Salut 🙁

Réponse du professionnel : Bonjour Phil, Si le concessionnaire ne vous a pas fourni le document pour votre conjoint(e) et que tous les documents fournis ne concernent que vous, nous ne traiterons la demande que pour un seul nom. La prochaine fois que vous achèterez un véhicule chez un concessionnaire, vérifiez vos documents avant de les envoyer. De plus, si vous avez payé 500, il s'agit de la taxe sur votre véhicule ! La carte grise est une taxe prélevée par l'État français, et non nos frais. Le concessionnaire a payé 19 euros pour traiter vos documents sur notre plateforme. Je considère votre avis 1 étoile comme non valable. Appelez-moi directement au 0186861111 en indiquant le numéro d'immatriculation de votre véhicule et nous discuterons ensemble du fonctionnement de la taxe sur les véhicules. Thomas
C
Cindy MEURICE Google

Excellent service Dossier créé et paye le samedi CG reçue le mercredi suivant Aucune démarche à entreprendre si ce n’est de signer électroniquement et de procéder au règlement Un gain de temps appréciable

F
Franck Turban Google

Service rapide et efficace. Merci

G
Gianluca Giorgino Google

Un peu long le délai mais le service client impeccable. J'ai bien reçu ma carte grise

Réponse du professionnel : Merci Gianluca pour votre retour honnête. Nous sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre carte grise et que notre service client ait été à la hauteur. Nous travaillons continuellement à réduire les délais de traitement. Pour toute future demande, notre équipe reste disponible sur www.autocerfa.com/siv, un service Autocerfa.com, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 9h à 17h00. Merci pour votre confiance !
M
Magali Lewis Google

Traitement de demande très long, trop de va-et-vient et un mandat avec des informations incorrectes

J
Julien Lhernault Google

Impossible de mettre moins de 1 étoile, service nul. N’espérez pas un service client, un vulgaire agent IA sur une page sans coordonnées ni adresse de contact. Vous recevez des mails automatiques avec rien derrière. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci pour votre avis. Nous n'utilisons pas d'IA pour répondre aux clients ; toutes les conversations sont gérées par des humains. Si vous n'avez pas reçu votre carte grise, cela peut être dû à divers problèmes, allant de l'ANTS à La Poste. Veuillez m'envoyer par e-mail le numéro d'immatriculation de votre véhicule ou votre numéro de référence, ainsi que votre numéro de téléphone, à l'adresse [email protected], et nous examinerons votre cas sans délai. Michel
P
Philippe Lambeaux Google

rapide aucun souci,est on ne fait rien ça c'est parfait.. merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, c'est exactement ce que nous visons : un service fluide, sans accroc et rapide ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur, et à très bientôt chez Centre SIV !
B
Bony 19th Google

Très bonne expérience. Démarches rapides, service efficace et professionnel. Tout s’est fait sans prise de tête, je recommande vivement. Merci pour votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour nous touche sincèrement ! Efficacité, professionnalisme et simplicité des démarches — c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances pour notre équipe. À très bientôt chez Centre SIV !
O
Olivier ROYER Google

Ultra efficacité : 1. Demande faites le vendredi. 2. Paiement le dimanche. 3. Carte grise reçue le mercredi. Whaou ! on est plus habitué à tant de rapidité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste, Olivier ! Nous sommes ravis que nos services vous aient pleinement satisfait. Toute l'équipe de Centre SIV reste à votre disposition pour vos prochaines démarches. À bientôt !
A
Angélique Soulabaille Google

Tout s’est très bien passé, j’ai reçu le lien pour régler ma carte grise et elle est arrivée en moins d’une semaine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Angélique ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez reçu votre carte grise rapidement. Toute l'équipe de Centre SIV reste à votre disposition. À bientôt !
P
Pagot william Google

Bonjour, j’ai bien reçu la carte grise. Je vous remercie pour tout. Bonne journée à vous et merci encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, William ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre carte grise rapidement. Toute l'équipe de Centre SIV reste à votre disposition. À bientôt !
s
sandrine gilles Google

Demande effectuer par mon garagiste. Un délai tout a fais correct pour avoir ma carte grise

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Sandrine ! Nous sommes ravis que la démarche ait été correctement effectuée pour votre carte grise. Toute l'équipe de Centre SIV reste à votre disposition. À bientôt !

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