Bureau.telÀ fuir. Nous sommes venus dans cette boutique pour effectuer un change avant un voyage. Le gérant nous a clairement assuré que si nous ne dépensions pas toute la somme, il nous la reprendrait au prix exact d’achat, à l’euro près. Au moment du rachat, discours totalement différent. La personne présente en boutique (une dame) nous parle d’une “assurance” payante qui n’a jamais été mentionnée auparavant et qui serait indispensable pour bénéficier du taux initial. Information jamais donnée lors de l’échange. Ce qui est incompréhensible, c’est que les informations ne sont jamais les mêmes selon que l’on parle au gérant ou à cette employée. Les versions se contredisent constamment. Il serait peut-être temps qu’ils s’accordent sur un discours commun, car en l’état, on a l’impression que la personne en boutique ne maîtrise pas son sujet et donne des explications différentes à chaque passage. Résultat : engagement non respecté, perte d’argent, aucune remise en question et aucun geste commercial. Quand plusieurs personnes entendent exactement la même chose au départ, il ne s’agit plus d’un malentendu. Manque de transparence et professionnalisme très discutable. Je déconseille fortement si vous ne voulez pas avoir de mauvaise surprise.
CHANGE DE L'AGENCE DEVISES, RACHAT BIJOUX, OR D'INVESTISSEMENT
Bureau de change · Aix-en-Provence (13)
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À propos de CHANGE DE L'AGENCE DEVISES, RACHAT BIJOUX, OR D'INVESTISSEMENT
CHANGE DE L'AGENCE DEVISES, RACHAT BIJOUX, OR D'INVESTISSEMENT est un établissement de la catégorie « Bureau de change » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (98)
Je vous recommande vivement cette agence sur le Cours Mirabeau. Un grand merci à Jean-Luc pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Le Monsieur du change est très sympathique et agréable. Ca fait plaisir d'avoir des personnes souriantes et de bonne humeur. J'ai également pu choisir mes coupures. Je reviendrai si j'ai besoin pour un autre voyage.
Super, un accueil parfait. Très professionnel et très sympathique. Merci. Vous pouvez y aller les heures fermés
Efficace et très bon accueil ! Une commande à du être faite pour mes devises. J’ai été appelée pour confirmer la réception de ma commande et ma venue. Je recommande +++
Merci Jean Luc pour vos conseils sur la vente de mes anciens bijoux. Il y a énormément de boutiques « achat d’or » à Aix en Provence, je recommande celle ci !
J'ai été très bien reçu. La personne qui a procédé au change connaît parfaitement bien son métier. J'ai apprécié son professionnalisme et il a été très arrangeant sur les coupures. Merci encore !
Interlocutrice au téléphone ☎️ très agréable, renseignement parfait. Réception des Rand à la boutique 39 cours Mirabeau Aix en Provence, avec un Monsieur souriant, disponible, professionnel. Je recommande fortement cette boutique pour vos changes, nous avions déjà récupéré nos Roupies précédemment et tout avait été nickel. Merci pour votre accueil autant téléphonique que présentiel.