Change Orléans est un établissement de la catégorie « Bureau de change » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 17:00
Mercredi
09:30 – 17:00
Jeudi
09:30 – 17:00
Vendredi
09:30 – 17:00
Samedi
09:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (66)
Avis Google
4,3
66 avis
5★52
4★3
3★1
2★1
1★9
S
Stephanie Dousset Google
Très bon accueil et personne très arrangeante quand on vient chercher des devises pour plusieurs personnes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphanie pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu organiser votre change de devises pour plusieurs personnes de manière fluide et agréable. C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients avec flexibilité et bienveillance. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage ! 😊
L'équipe Change Orleans
c
catbikeworld Google
Le monsieur qui m'a accueilli le mercredi 6 mai a eu un comportement irrespectueux envers moi, une honte qu'un personnel comme lui soit en contact avec le client
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Di Pasquale,
Nous accusons réception de votre message concernant votre passage en agence ce mercredi 6 mai 2026.
Nous entendons votre mécontentement. Toutefois, nous ne pouvons accepter le ton employé dans votre courriel, ainsi que les qualificatifs insultants et dénigrants visant un membre de notre personnel. Nos collaborateurs exercent leurs fonctions dans le respect des clients et sont en droit d’attendre le même respect en retour.
Après vérification des éléments, ainsi que le visionnage de nos enregistrements cameras, portés à notre connaissance, il apparaît que l’échange a été rendu difficile par votre attitude particulièrement agressive et désobligeante envers notre conseiller. Le fait de hausser le ton ou d’adopter une posture condescendante ne saurait justifier des accusations généralisées sur le professionnalisme de notre équipe.
Notre établissement reste naturellement à disposition pour accompagner chaque client dans ses opérations de change, à condition que les échanges demeurent courtois et respectueux de part et d’autre. Nous vous invitons donc, à l’avenir, à adopter une communication plus mesurée si vous souhaitez obtenir une assistance dans les meilleures conditions.
Nous considérons à ce stade le dossier clos.
Cordialement,
La Direction
S
Sophie Soulas Google
Belle expérience, compétence et conseils sont de mise dans cet établissement
Réponse du professionnel : Merci Sophie pour ce chaleureux retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement et les conseils de notre équipe. C'est exactement cette approche personnalisée que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients pour leurs opérations de change de devises.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage !
L'équipe Change Orleans 😊
C
Corentin Gauttier Google
Accueil au top ! L’équipe est très professionnelle, chaleureuse et prend le temps de bien conseiller. J’avais besoin de changer de la monnaie avant un voyage et ils avaient immédiatement la devise que je cherchais. Les frais sont très raisonnables et le service est très bien. Je recommande cet établissement et j’y retournerai sans hésiter ! :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Corentin pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez trouvé la devise dont vous aviez besoin pour votre voyage. Votre satisfaction et votre confiance nous touchent énormément. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains besoins en change de devises ! 😊
L'équipe Change Orleans
T
Thierry Seyller Google
Bureau de change super avec du personnels très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre avis nous fait très plaisir. C'est toujours un plaisir d'accompagner nos visiteurs pour leurs opérations de change de devises dans une ambiance chaleureuse.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage ! 😊
L'équipe Change Orleans
E
Eli Dibbern Google
Accueil très agréable par les gérants.
Le fait d’avoir accès à la monnaie dont j’avais besoin avant mon voyage est un vrai plus ! Merci 🙂
Réponse du professionnel : Merci Eli pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir la monnaie nécessaire pour votre voyage et que notre accueil vous ait plu. C'est exactement notre mission : vous permettre de partir l'esprit tranquille avec vos devises en main, sans complications.
Bon voyage et au plaisir de vous revoir pour vos prochaines destinations ! 😊
L'équipe Change Orleans
M
Matthis Google
Bonjour,
Merci pour votre accueil et votre service.
J'ai pu obtenir mes devises pour mon prochain voyage au japon !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Matthis pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous préparer vos yens japonais dans les meilleures conditions pour votre prochain voyage. Profitez bien de votre séjour au Japon, c'est une destination magnifique !
Au plaisir de vous revoir pour vos prochains besoins en devises 😊
L'équipe Change Orleans
S
Sandra C Google
Très bon accueil, j’avais appelé le matin pour savoir si les devises étaient disponibles, j’ai pu les récupérer dans l’après-midi. Entrée et sortie du bureau de change sécurisées. Paiement par carte bancaire possible, très pratique 👍🏽
Réponse du professionnel : Merci Sandra pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service de réservation téléphonique vous ait permis de récupérer vos devises si rapidement l'après-midi même. C'est un plaisir de pouvoir vous offrir flexibilité et sécurité. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains voyages ! 😊
L'équipe Change Orleans
L
Lou Cas Google
Agréable, donne des conseils et accompagne. Je conseille.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lou pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre accompagnement. C'est exactement ce que nous visons : offrir un service personnalisé à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage ! 😊
L'équipe Change Orleans
G
Gilles CUNY Google
Comme d’habitude, accueil toujours au top et réservation de devise sans problème.
On recommande !
Réponse du professionnel : Merci Gilles pour votre fidélité et ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre service de réservation de devises vous donne entière satisfaction. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de faciliter la préparation de vos voyages. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
L'équipe Change Orléans
D
Danielle Dibbern Google
Excellent bureau de change ! Les frais sont très bas comparés à d'autres établissements, et l'emplacement est vraiment pratique. Le personnel est accueillant et prend le temps de répondre à toutes vos questions. Je le recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a plu. C’est toujours un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
S
Sebastien Morin Google
Agence de change rapide et efficace, accueil chaleureux et professionnel ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Votre recommandation et vos étoiles nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
m
morgane bobier Google
Accueil très agréable par les gérants, les prix sont bons et les frais de commission plutôt faibles !
La localisation proche de la gare d'Orléans et du centre-ville a été vraiment pratique pour moi ! Merci pour votre professionnalisme :)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et vos étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
E
Elodie Google
Les gérants sont super sympa, aucun soucis au change, allez y en toute confiance.
Réponse du professionnel : un grand merci pour vos étoiles et votre gentillesse
M
Manon Chalard Google
Très bon bureau de change, les devises sont disponibles rapidement. Service courtois et sécurisé. J'avais appelé en amont pour savoir si les devises que je recherchais étaient disponibles, on m'a répondu clairement et rapidement.
Réponse du professionnel : merci pour votre avis qui nous encourage vraiment et qui nous conforte
S
Sandra Guyot Google
Bureau très agréable aussi bien le monsieur que la dame. Moi j avais appeler avant pour être sure d avoir .. belle accueil au téléphone
Réponse du professionnel : un grand merci a vous encore des étoiles c'est formidable et vous avez raison de réserver par téléphone c'est plus sur a bientôt avec plaisir encore merci
H
Helena Google
Très bien reçu, très accueillant et de bons conseils pour les espèces à emmener pour notre voyage! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation et votre commentaire
S
Stéphanie Carlier Google
Devises disponibles facilement et rapidement. Accueil agréable et sécurisé.
Par contre, je ne comprends pas les avis concernant les faibles frais car mon mari est allé chercher des pesos dominicains et les frais étaient très élevés, environ 14%.
Nous avons remarqué qu'en République dominicaine les frais étaient moins élevés si on retirait l'argent là bas.
Nous n'irons plus au bureau de change d'Orléans.
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction du client est notre priorité absolue.
Cependant, vous devez comparer le taux accessible sur internet avec le nôtre, le peso dominicain est par nature une monnaie très variable en raison de l’instabilité économique et politique du pays Néanmoins le taux sur internet est le taux d'achat des banques centrales,
Notre commission sur nos transactions est de 2.60 euros quel que soit le montant échangé.
Il est vrai que le peso dominicain est une monnaie chère sur le marché européen, ceci est la conséquence de son instabilité Toutefois nos taux sont affichés au public, et parfois, pour la république Dominicaine, il est plus intéressant de prendre du Dollars US accepté un peu partout dans le pays, et son taux plus intéressant sur le marché monétaire. Ce que nous disons systématiquement à nos clients.
Nous gardons l'espoir d'avoir dissipé cette méprise, et de regagner votre confiance.
A
Aaron Google
Très professionnel avec un accueil chaleureux !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous aide a progresser encore
D
David MOAL Google
Efficace et accueil très agréable !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et j'espère que votre voyage fut agréable
V
Valentin F (“Kyu”) Google
Venu pour echanger des devises avant un voyage, je suis surpris des commissions ENORMES de ce bureau de change (50€ pour 400€ echangés). Si j'avais su que ma banque me prendrait en retrait sur place, je n'aurai jamais passé la porte de ce bureau de change.
Réponse du professionnel : bonjour
merci pour votre avis il nous aide a progresser
Je crois que vous confondez le cours des banques centrales avec le cours de la monnaie qui prend en compte les différents couts tels que fabrication des billets opération de transport frais assurance etc..
qui obèrent votre achat et je vous rassure notre marge n'est pas de 50 euros
Bien cordialement
F
Félix Caumont Google
Service rapide et agréable, 2€ pour un dollar américain.
Réponse du professionnel : Merci a vous et a bientot avec toujours autant de plaisir
J
JF TRO Google
Nous effectuons nos différents changes à ce bureau, nous en sommes très contents. L’accueil est sympathique, le conseil avisé. Très professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements. ils nous motivent à être toujours plus performant ...
L
Louis Google
Simple, rapide efficace.
Très proffesionel.
Un grand merci !
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis
T
Thomas BIOTOIS Google
Très accueillant et souriant.
Je vous conseille d'y aller pour échanger la monnaie afin de voyager !👌🏻⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre participation et bon sejour
S
Sonia Google
Toujours aussi compétents et professionnels !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous satisfaire. À très bientôt !
L
Louis DUVAL Google
Service professionnel et agréable. Le personnel est bienveillant et à l'écoute pour tout type de demandes
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance et l'écoute de notre équipe. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client lors de leurs opérations de change de devises. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir ce niveau de service au quotidien.
Au plaisir de vous revoir ! 😊
L'équipe Change Orleans
F
Fred G Google
Pour 459k CRC avons payé 905 EUR (valeur indicative 770 EUR) et pour 890 dollars us, 893 EUR (valeur ind 836 EUR) ce qui fait environ 15% de frais sur les CRC et 7% sur les dollars en raison de taux trop élevés! Nous changeons de bureau de change.
Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez vous nous préciser quand vous êtes venu chez nous car en fevrier et mars nous n'avons pas vendu pour 1000 euros de dollar et colons costa rica
pour rappel nos taux aujourd'hui sur le dollar est de 1 dollar pour 1 euro soit à 5.80 % du spot et pas 20 % comme vous l'expliquez
Bien cordialement
F
Frankfarmer Google
Je n'ai pas pu échanger mes billets d'un dollar. Ils n'acceptent pas les anciens, seulement les nouveaux avec la bande bleue au milieu. C'est la première fois que je vois une telle absurdité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
désolé mais vos dollars n'étaient plus bon nous pouvions les reprendre mais avec une légère décote de 1% car il n'ont plus cours ni en asie ni en afrique ni en amerique du sud ni en amérique centrale ...
Bien cordialement
O
Oliwka Neugebauer Google
Sur trois billets de 50 euros il y a un faut billet je pense que le propriétaire savais bien ce u il faisait car il a en sa possession le machine pour vérifier les billets !
Réponse du professionnel : Bonjour Oliwka,
Nous sommes profondément désolés pour cette situation très préoccupante. Nous prenons cette accusation extrêmement au sérieux car nous vérifions systématiquement tous les billets avec nos détecteurs professionnels. Nous vous invitons à revenir nous voir avec le billet concerné pour vérifier ensemble son authenticité et trouver une solution immédiate. Votre confiance est primordiale.
L'équipe Change Orleans
I
Isabelle COFFIN Google
Bon accueil. Des conseils adaptés à mes demandes.
Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements
A
Anthony Besset Google
Très bon accueil à la fois au téléphone et sur place, à recommander.
Réponse du professionnel : Merci de vos remarques qui nous encouragent
Bien cordialement
C
Charlène Hénault Google
Très déçue. Tout s'etait bien passé pour echanger la 1ère fois de l'euro en dollars. À mon retour de voyage, j'y retourne pour echanger les dollars restants. J'ai pas verifier avant la somme que je devrais normalement avoir. J'aurais du. On m'a rendu 200 euros pour 222 dollars. 10 euros d'arnaquer ...
Et bien evidemment, on ne m'a pas donné de reçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Aujourd'hui il faut 1.1058 dollars pour avoir 1 euro ce qui implique que 222 dollars donne 199.76 compris notre commission forfaitaire de 1 euro
le prix que vous avez eu de 200 euros correspond au prix de reprise du marché...
bien cordialement
E
Eléna MASSON Google
La personne qui m'a servie a été très souriante et aimable, la monnaie que je souhaitais a été disponible tout de suite, ils ont plusieurs devises disponibles ce qui est parfait pour les gens qui se prennent à la dernière minute comme moi. Je recommande totalement !
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire déposé il nous encourage beaucoup
A
Alex Boisseau Google
Accueil très agréable, service rapide et efficace, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Alex pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la rapidité de notre service. C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leurs opérations de change de devises. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage ! 😊
L'équipe Change Orleans
N
Nathan Google
Accueil chaleureux et du personnel très professionnel, merci à eux 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leurs opérations de change de devises. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt en centre-ville d'Orléans !
L'équipe Change Orleans 😊
l
laurent lachaud Google
J’ai voulu faire changer mes billets de 20 livres de 2006 qui sont toujours en cours jusqu’en septembre 2006. Résultat au lieu de 3% de commission et d’une décote de 6%, il me prenait 25% de commission. Soit en clair au lieu de 200 euros, seulement 150 euros. Je suis allé à Tours trouver une personne honnête mais 3hoo de route.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé mais je pense qu'il y a eu un malentendu. En effet les billets de 20 livres papiers ne sont à ce jour plus accepté dans les commerces anglais, nous pratiquons une décote de 12% sur le prix de reprise classique qui correspondent au frais de rapatriement de la monnaie dans son pays d'origine.. en exemple, aujourd hui pour 200 livres à 201,92 euros....
Nous sommes vraiment désolé de ce quiproquo peut etre y a t-il eu maldonne sur le montant échangé ?
Bien cordialement
M
Manuella LEENKNEGT Google
Super accueil, tarif intéressant.
Merci pour les informations.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci de nous recommander ce fut un plaisir de vous avoir renseigné et servi ....
a
amélie bellazi Google
rapide, agréable et efficace, que demander de plus !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis car il nous encourage ....
D
D. Hoarau Google
Parfait
J’ai appelé pour savoir si des dollars américains étaient disponibles le jour même , aucun souci !
Personne très professionnelle . Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
Cela nous fait vraiment trés plaisir
A bientôt
I
Ilka Google
Un bureau de change au top !! Foncez les yeux fermés
En plus des frais de commissions qui sont moindres, on en ressort avec le sourire tellement l'accueil est chaleureux !
Faire le change à une banque serait donc une erreur impardonnable !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait vraiment plaisir
K
Kevin Penicot Google
Très bien situé,
Accueil chaleureux et efficace.
Les commissions ? Elles sont tellement faibles que ça en devient risible. N'allez plus échanger vos devises à la banque mais venez ici !!!
Je vous le recommande fortement ce bureau de change, vous repartirez en plus avec le sourire !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis a bientôt
A
Ama Google
Vraiment pratique ce bureau de change et l'accueil est très chaleureux. Sans parler des frais de commission qui sont complétement anecdotiques. Oubliez vos banques!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous encourage ...
L
Laurence J Google
Très bon accueil et commission pas trop élevée
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire il nous encourage toujours plus ...
S
Sylvain Charpentier Google
Rapide, efficace et avec le sourire en bonus 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Un grand merci pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. L'accueil chaleureux fait partie de nos priorités, et votre retour nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains besoins en devises ! 😊
L'équipe Change Orleans
p
philO Google
Toujours accueillants et ont toujours les devises que je souhaite et rapidement en plus !
Réponse du professionnel : Bonjour PhilO,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez toujours les devises dont vous avez besoin et que notre service rapide vous satisfasse. Votre fidélité nous touche énormément et nous mettrons tout en œuvre pour continuer à vous offrir le même accueil chaleureux lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊
L'équipe Change Orleans
G
Guillaume Letourneur Google
Très courtois et taux intéressants
y
youyou youyou Google
Bon accueil et services
R
Raphaël Alves Google
Hyper pratique et frais de change négligeables, ne faites pas l'erreur de faire le change à votre banque et allez ici.
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Change Orléans
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