DSDEN 77

Ne répond a aucun courrier avec AR. La base du service public est de donner des réponses claires précises neutre et objective. Et on se demande pourquoi la fuite vers le privé. Qui prend en compte l'éducation et l'encadrement ainsi que l'administratif...4 ans de courrier sans réponse... Affectation aléatoire sans prise en compte des problématiques de santé, malgré des notes convenables...

Un service qui ne prend même pas la peine de répondre au téléphone ( ma mère les a appelé plusieurs fois et ils raccrochent direct au nez ) ni aux mails, si vous n’aimez pas votre travail il faut démissionner en fait

J’ai contacté ce service par téléphone le 13/02 et tout s’est très bien passé. La personne que j’ai eue en ligne a été professionnelle, à l’écoute et très claire dans ses explications. J’ai obtenu toutes les informations dont j’avais besoin rapidement. Service efficace, accueil agréable et réponses précises.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Un service au téléphone qui ne nous écoute pas, qui nous coupe pendant qu'on parle pour être condescendant et hautain. J'ai eu une dame au téléphone méchante et dénué de toute empathie. N'appelez pas, elles ne servent à rien et ne vous aideront pas et en plus vous parlerons comme un chien. Ne travaillez pas à l'éducation nationale si c'est pour être comme ça.

J'ai tenté de joindre ce jour le service compétent et je suis tombée sur HORRIBLE FEMME MAUVAISE MECHANTE MAL POLI avec zéro respect zéro tact mal poli je répète bien AUNCUN SERVICE D'AIDE une HORRIBLE BONNE FEMME TRES MECHANTE ET MAUVAISE.. qui réponds avec arrogance et raccroche au nez j'ai enregistré toute la conversation et à la fin me dira que le téléphone a un pb