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FIDSO Change Rouen

Bureau de change · Rouen (76)

4,9 774 avis Google Fermé
FIDSO Change Rouen — Bureau de change

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À propos de FIDSO Change Rouen

FIDSO Change Rouen est un établissement de la catégorie « Bureau de change » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:30 · 14:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (774)

Avis Google
4,9
774 avis
5★749
4★14
3★0
2★1
1★10
M
Mélodie Lecointre Google

Très bon accueil et service rapide. Merci de m'avoir reçu malgré mon arrivée tardive. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecointre, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir, même en fin de journée. Lorsque nous le pouvons, nous faisons toujours notre maximum pour rendre service à nos clients. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage ! L'équipe Fidso Change Rouen
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Kazem EL-AHDAB Google

Une boutique qui redonne confiance dans l’or et dans l’humain: Dès que j’ai franchi la porte, j’ai compris que j’étais dans une boutique pas comme les autres. Ici, on ne parle pas seulement de grammes, de cours de l’or ou de rachat : on parle d’humain, de transparence et de respect. L’accueil est tellement chaleureux qu’on a presque l’impression d’être un invité plutôt qu’un client. On vous explique chaque étape avec une clarté rare, et surtout… on prend le temps. Pas de pression, pas de discours flou : tout est montré, pesé, détaillé sous vos yeux, avec une pédagogie qui force l’admiration. Ce qui m’a le plus marqué, c’est cette sensation de confiance immédiate. On sent que la personne en face connaît son métier, qu’elle maîtrise les prix du marché, et qu’elle cherche réellement à proposer une estimation juste. À aucun moment je n’ai eu l’impression d’être “un dossier”, mais bien une personne à qui on veut rendre service correctement. La transaction s’est faite rapidement, mais sans précipitation. Et pour être honnête, je suis reparti avec le sentiment rare d’avoir fait une affaire sereine, propre et honnête — ce qui, dans ce domaine, vaut de l’or au sens propre comme au figuré. Une boutique qui mérite largement plus que 5 étoiles : elle mérite qu’on parle d’elle. Je recommande à toute personne souhaitant vendre ou acheter de l’or en toute tranquillité, et surtout avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El-Ahdab, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé. Vos mots nous touchent particulièrement car ils reflètent parfaitement les valeurs que nous nous efforçons de transmettre chaque jour dans chacune de nos agences : prendre le temps d'accompagner chaque client, apporter une véritable expertise et instaurer une relation de confiance. L'achat ou la vente d'or est souvent une première expérience pour nos clients, et nous savons qu'elle peut susciter des interrogations. C'est pourquoi nous attachons une grande importance à expliquer chaque étape avec transparence, afin que chacun puisse repartir avec le sentiment d'avoir réalisé une transaction juste, honnête et en toute sérénité. Merci encore pour votre confiance et pour cette superbe recommandation qui nous encourage à suivre le même engagement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe de Fidso Or Expertise
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simon cotelle Google

Très mauvaise expérience, nous avons échangé 250 € pour obtenir des Lek la monnaie albanaise. La personne nous a donné 18 000 lek. Arrivée sur place, nous nous sommes rendus compte que le cours entre l’euro et les lek n’était pas celui qu’on nous avait fait. C’est la raison pour laquelle nous avons décidé d’utiliser le moins possible notre liquide pour récupérer notre mise de départ. Nous sommes revenus avec 8000 lek, quasiment la moitié de ce qu’il nous avait donné et il souhaitait nous redonner 45 € en nous faisant croire que c’était le cours actuel. Je me suis renseigné auprès d’un autre établissement où ils m’ont bien expliqué qu’on s’est fait avoir à l’aller et qu’il souhaitait également nous arnaquer au retour. Je vous déconseille vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, les taux des devises peu courantes sont plus élevés car nos fournisseurs nous imposent des prix plus chers pour compenser leur forte volatilité. Votre bureau de change a bien appliqué les conditions prévues. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Fidso.
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Fernanda MARQUES Google

Le responsable de l’agence est très compétent, aimable et d’une grande patience. C’est un acteur économique majeur à Rouen. Je n’hésiterai pas à promouvoir cette agence dans la région en conseillant à mon entourage de solliciter leurs services. Très attractif concernant le prix de reprise de mon or. A recommander fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Fernanda, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre agence et l’accueil qui vous a été réservé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence, la disponibilité et la patience de notre responsable, ainsi que les conditions proposées pour la reprise de votre or. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L’équipe Fidso Change
I
Inès Toufflet Google

Très bon accueil, super expérience client, je recommande mille fois !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Toufflet, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur l'accueil que nous offrons à nos clients. C'est un plaisir de lire vos retours, qui nous motive à maintenir la qualité de notre service. Merci pour cet avis positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Fidso Change Rouen
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Tarpie Google

Merci pour le change pour mon fils qui part au Danemark 1 semaine alors que la boutique était fermé pour reunion on m as gentiment demandé pourquoi était ce et on m as dis aller y entrer je vais vous dépanner. Sachant que j avais fais 35km j étais absolument ravi et un accueil chaleureux. Je conseille à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider pour le change de votre fils avant son départ au Danemark, malgré notre réunion en cours. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L’équipe Fidso Change
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cerine zenia Google

Super expérience du début à la fin ! L’accueil est vraiment au top : chaleureux, professionnel et on se sent tout de suite à l’aise. La personne qui nous prend en charge est tout aussi géniale — à l’écoute, attentive et très compétente. On sent qu’il y a un vrai souci du détail et du bien-être des clients. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Cerine, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes du début à la fin, et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme et l’attention de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L’équipe Fidso Change
A
Aline Deglos Google

Pour une première visite dans ce lieu ce fût une très bonne expérience. Guidée par les avis positifs, je n'ai eu aucun regret à avoir franchi la porte de cette boutique. J'y allais pour échanger des euros en livre sterling. J'avais au préalable fait une réservation sur le site internet, on m'avait rappelé rapidement pour confirmer la disponibilité des fonds. j'ai été très bien reçu en boutique. L'accueil était professionnel, les explications très clairs. Et j'avais le choix de choisir les coupures que je souhaitais. Les frais fixes de 3€ sont corrects. Je reviendrais sans problème au besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis que cette première visite ait été une très bonne expérience et que vous ayez trouvé chez nous un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que la réservation en ligne, la confirmation rapide de la disponibilité des fonds, ainsi que l’accueil en boutique aient contribué à rendre votre échange d’euros en livres sterling simple et agréable. Votre retour nous fait très plaisir et reflète les engagements que nous mettons au cœur de notre accompagnement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L’équipe Fidso Change
I
Ilona Deschamps Google

Très bonne expérience dans cette boutique d’achat et de revente d’or. L’accueil est professionnel, les explications sont claires et transparentes. Le personnel prend le temps d’expliquer l’estimation et les prix proposés sont très corrects par rapport au marché. La transaction s’est faite rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement cet établissement pour toute personne souhaitant vendre ou acheter de l’or en toute sérénité. 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. La transparence dans l’estimation, la clarté des explications et la qualité de l’accueil sont des points essentiels auxquels nous attachons une grande importance. Nous vous remercions également pour votre recommandation et restons à votre entière disposition pour tout futur projet d’achat ou de vente d’or. Bien cordialement, L’équipe FIDSO Change
P
Priscila Hilaire Google

Très bonne expérience, conviviale et professionnelle ! Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la fois conviviale et professionnelle. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur. Bien cordialement, L’équipe FIDSO Change
S
Sandrine Duval Google

Très bonne expérience pour changer nos euros en livres sterling. Accueil très sympathique, emplacement pratique, 3€ de commission, explications claires, affichage des devises en vitrine. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience pour le change de vos euros en livres sterling ait été pleinement satisfaisante. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain besoin. Bien cordialement, L’équipe FIDSO Change
V
Virginie HARD Google

Merci à Grégoire qui s'est très bien occupé de nous avec rapidité et efficacité! Toujours une super équipe! Bien à vous. Virginie

Réponse du professionnel : Un grand merci Virginie pour ce message. Merci aussi pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous. Fidso Change Rouen
T
Thomas Richardot Google

Bureau de change très bien placé. Accueil toujours sympa, le gérant est très agréable ⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à toute vos attentes et que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont essentiels et nous donnent encore plus de motivation pour toujours mieux vous satisfaire. A bientôt !!! L'équipe Change By Fidso ROUEN.
A
Anton Zidi Google

Très belle expérience, simple et efficace. Un monsieur très accueillant et professionnel,

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence de ROUEN.
K
Kellia Carrey Google

Un monsieur super gentil et accueillant, on a pus changer notre monnaie sans problème tout été super rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre notation 5 étoiles et commentaire fort sympathique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'Equipe Change By Fidso ROUEN.
S
Silas Morel Google

Personnel très agréable je recommande !

Réponse du professionnel : L'équipe Change by Fidso ROUEN vous remercie d'avoir pris le temps de déposer une note 5 étoiles suite à votre visite dans notre agence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
E
Elodie ROSE Google

Taux de change avantageux. Réservation sur internet super simple. Accueil en agence très chaleureux. Impeccable ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre notation 5 étoiles et commentaire fort sympathique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'Equipe Change By Fidso ROUEN.
I
Ibrahim Coundoul Google

Excellent bureau d’études ! L’équipe est très compétente et réactive. Les ingénieurs ont su nous accompagner du début à la fin de notre projet avec professionnalisme et rigueur. Communication fluide et délais respectés. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à toute vos attentes et que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont essentiels et nous donnent encore plus de motivation pour toujours mieux vous satisfaire. A bientôt !!! L'équipe Change By Fidso ROUEN.
J
Jp Ricard Google

Une fois de plus bien reçu, avec de bons conseils. Un professionnel à votre service 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre notation 5 étoiles et commentaire fort sympathique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'Equipe Change By Fidso ROUEN.
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hervé delp Google

Bon accueil sympathique. Très professionnel et de bons conseils. J’ai toujours été rappelé le jour même quand je laissais un message téléphonique. Tarifs honnêtes. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre taux, l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, tant au téléphone qu’en agence, aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bureau de change - CHANGE by Fidso ROUEN.
M
Maeva foyer Google

Excellent accueil, les employés sont souriants et prennent le temps d’expliquer. Tout s’est fait rapidement et sans stress. Merci pour votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Merci pour votre retour très positif. A bientôt !!! L' équipe Change by Fidso de ROUEN.
A
Alexis Google

Échange rapide, téléphoné le matin fait dans la journée, monsieur très sympathique, de bons renseignements je refais sans hésiter si l'occasion se représente

Réponse du professionnel : Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Merci pour votre retour très positif. A bientôt !!! L' équipe Change by Fidso de ROUEN.
E
Emi Hn Google

Monsieur très gentil et très arrangeant ! Je recommande et reviendrai. Merci pour votre service et bonne journée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre partage d'expérience positif. Notre responsable d'agence de ROUEN est ravie d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre bureau de change ! L' équipe de Change by Fidso.
L
Lucie Troude Google

Le monsieur a été très gentil et serviable, tout s’est très bien passé!

Réponse du professionnel : L'équipe Change by Fidso ROUEN vous remercie d'avoir pris le temps de déposer une note 5 étoiles suite à votre visite dans notre agence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
C
Caroline Quibel Google

Très simple de faire du change dans ce bureau, commande en ligne la veille pour le lendemain, l accueil est chaleureux, et la transaction rapide, merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour madame Quibel, nous vous remercions pour votre commentaire, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle. Nous souhaitons en excellent voyage et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans agence de ROUEN. L'équipe Change By Fidso.
M
M P Google

PARFAIT ! J'avais essayé d'appeler pour avoir des informations et M. Vallée m'a spontanément rappelée. Il m'a également reçue sans RDV. L'échange fut très sympathique, les informations données très claires : je suis donc passée par ses services, suis ressortie très satisfaite et reviendrai sans hésiter :-)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience dans notre agence vous a satisfait. Votre confiance et votre soutien nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !!!

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