International Group Exchange IGE

Je suis très déçue de mon passage dans cette boutique Western Union / Échange Or. La vendeuse qui m’a reçue a fait preuve d’un manque total de professionnalisme. J’étais venue pour effectuer un transfert, avec mes documents officiels en règle, à mon nom de jeune fille tel qu’indiqué sur ma carte d’identité. Elle a refusé de procéder en prétextant qu’il manquait mon nom d’épouse, sans même prendre la peine d’essayer ou de vérifier correctement. Résultat : perte de temps, aucun effort de sa part pour trouver une solution, et un sentiment d’être mal accueillie. Je trouve cela regrettable pour un service client qui devrait avant tout être à l’écoute et aider les clients dans leurs démarches.

Après avoir eu le vendeur au téléphone, je me suis rendu en boutique, un taux de change très compétitif, du personnel très professionnel, rien à redire.

Bonjour, Bureau d'échange au top vraiment le personnel est bien impliqué dans son travail rien a dire de plus tout est parfait . Bonne continuation.

Un bureau de change que je ne recommande pas. Conseils non fiables. Manque de sérieux. Absence de professionnalisme !

La prestation servie n'est pas de la qualité attendue. Suite à un engagement du responsable du bureau des changes et après un rendez-vous pris, la cliente s'est déplacée depuis un autre département et a ainsi fait 92 km en passant des péages pour venir récupérer une quantité de francs pacifiques. Or, cet argent réservé a été vendu à un autre client, dans un total irrespect de la promesse qui m'a été faite. Ce change n'est ni fiable, ni professionnel, ni recommandable.

Le plus accueillant, le plus commerçant et le meilleur tarif sur Aix en Pce pour la vente de devise. Tres belle expérience client que je renouvellerai

Très bon accueil au téléphone et aussi bon en agence. A arrondi en ma faveur, sans réclamation de ma part. Et m'a donné des infos intéressantes sur un voyage aux USA dans quelques jours !! Rien à redire, accueillant, politesse ... Je recommande +++

Très bon accueil, m'a proposé de m'attendre un peu si j'étais en retard. Il echange toujours en arrondissant en notre faveur. J'y retournerai des mon prochain besoin avec plaisir. Je recommande ++