Maison de Quartier de l'Isle

4 mois pour avoir un rendez-vous ( j’ai appelé en janvier j’ai eu rdv fin avril) pour des passeports, ensuite un rdv qui dure 10 min pour 3 passeports et 1 cni, ensuite faut attendre 7 semaines pour la création et maintenant on dois re attendre plusieurs semaines pour avoir un rdv, enfin ça fait 2 jours que j’arrive pas a les avoir au téléphone pour prendre rdv… Je ne comprend pas comment il peuvent être autant débordé, que ça mettent plusieurs mois, j’ai toujours pas mes passeports et on es mi juin.. Néanmoins le personnelle était gentille ..

Je suis tombée sur une personne pas du tout accueillante, qui ne veut pas renouveler mon passeport car je n’ai pas l’ancien, que je n’ai pas possibilité de récupéré celui ci. Bref, ne veut pas m’arranger et ça se sent bien. Pas de déclaration de perte par exemple ( ce qui a pu être fait pour mon conjoint.) pas de nouveau rendez vous puisque vous comprenez il n’y en a plus! Ne se pose pas la question de m’arranger en voyant si il y a un petit créneau rapidement. Très agacée de ce rendez vous honnêtement, comme à ma dernière visite ou la secrétaire d’accueil était ta téléphone en train de raconter sa vie personnelle pendant que je faisais le pied de grue. BREF service à fuir!

Passeport (renouvellement). Super accueil, super service. Merci Mesdames pour tout et surtout pour votre rapidité et réactivité. Je recommande fortement, vous serez (très) bien reçus !

Salle d'attente avec une seule chaise. J'ai accompagné mon épouse : un assis, l'autre debout. Assez triste.

Bonne équipe très arrangeante

On s'y sent comme chez nous.

Antenne mairie j'ai fait faire le passeport à mon fils délai plus rapide