Bureau.telM
Minou 66.88.
Donne trop facilement les inaptitude aux gens..... Tout ça pour pas continuer à payer.....
BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE
MSA du Languedoc (Nîmes) accueil uniquement sur RDV
Bureau de sécurité sociale · Nîmes (30)
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À propos de MSA du Languedoc (Nîmes) accueil uniquement sur RDV
MSA du Languedoc (Nîmes) accueil uniquement sur RDV est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (52)
2,2
52 avis
v
veronique donzala
Nous avons ce jour RV à 9h30, il est 11h du matin ! Toujours vu personne et à la question posée à l'agent d'accueil pourquoi tant de retard pas de réponse si ce n'est "elle est en rv je ne peux pas rentrer dans son bureau"....mais comment voulez vous que les gens restent calmes....et courtois.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et l’incompréhension que vous avez subies ce jour‑là. Après vérification, il apparaît que votre rendez‑vous avait été annulé préalablement, ce qui explique que le médecin ne vous ait pas retrouvée sur sa liste et n’ait pas pu vous prendre en charge.
Notre agente d’accueil, récemment arrivée, a fait de son mieux pour se renseigner auprès des médecins présents et vous tenir informée, mais la situation n’a malheureusement été clarifiée qu’au moment de votre départ. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre MSA
d
driss bardane
J'ai été super bien renseigné par les agents de la MSA à chaque fois que j'ai pris contact avec eux que ce soit en agence ou au téléphone, personnes agréable et compétentes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su vous accompagner avec amabilité et compétence, que ce soit en agence ou par téléphone.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez été bien renseigné à chaque contact nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir ou de vous renseigner de nouveau.
Votre MSA
e
el mtalssi aziz
Acteur de naissance déposer en décembre 2025 et toujours pas payer pour mon congé paternité. Re déposer 6 fois depuis et toujours rien. Fuir la msa en général mais celle de nimes sait un enfer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons tout à fait votre insatisfaction.
Pour autant, après vérification, nous avons bien reçu plusieurs documents entre le 23 janvier et le 16 février 2026, dont l’acte de naissance. Celui‑ci n’avait pas été réceptionné en décembre 2025, contrairement à ce que vous pensiez, ce qui explique l’absence de traitement à cette période.
L’ensemble des pièces déposées récemment est actuellement en cours de traitement par nos services.
Nous reviendrons vers vous dès que votre dossier aura été mis à jour et que vos droits au congé paternité auront été étudiés.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Votre MSA
T
Thierry Gros
Après ma visite à la MSA à Nîmes, pour avoir un renseignement sur un remboursement d'examen sanguin car je fais l'avance à chaque fois INADMISSIBLE. Je me suis retrouvé face à un personnel incompétent qui n'ont qu'un seul mot à la bouche : il faut prendre RDV. Il fallait que je leur laisse ma carte vitale 15 jours voir plus alors que le renseignement aurait duré 3 minutes. Ils sont trois, chacun dans leur bureau à brasser de l'air et à taper la discute. Personnel d'un je m'en foutisme total, incompétent et arrogant. Du coup je suis obligé d'arrêter mon travail pour une matinée, nul....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre passage n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes ont à cœur d’accompagner chaque assuré avec professionnalisme et suivent des procédures indispensables pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations, notamment lorsqu’il s’agit de documents personnels comme la carte Vitale.
La prise de rendez-vous permet justement d’assurer un traitement fiable et complet de chaque situation, sans précipitation. Nous sommes néanmoins désolés si ces explications n’ont pas été perçues clairement lors de votre venue.
Votre retour est important et sera transmis à l’équipe concernée afin de continuer à améliorer l’accueil. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux lors d’un prochain rendez-vous.
Nous vous précisons également que vous pouvez solliciter un RDV téléphonique.
Bien cordialement
Votre MSA
M
Maelle Prou
Toujours dans l'attente d'être payer de mon AT depuis juin 2025.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Prou,
Vous venez de déposer un avis sur Google en évaluant votre relation avec la MSA à une étoile.
Nous vous avons informé hier, suite à votre sollicitation du 22 octobre via nos canaux sécurisés, que votre dossier a bien été traité, et qu'un paiement est en cours de validation. Nous vous remercions de bien vouloir patienter quelques jours, le temps des délais de validation et bancaires.
Bien cordialement
La MSA Languedoc
M
Maryse Bajeux
La personne que j'ai rencontré était très sérieuse et à l'écoute de mon problème
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Bajeux,
Les services de la MSA du Languedoc vous remercie pour ce "5 étoiles" et ce gentil commentaire.
Bien cordialement
La MSA Languedoc
M
Michel Delefosse
Impossible de contacter son gestionnaire.Delai d 8nstruction d une feuille de maladie(hors carte virale) jusqu a 45 jours.On a l impression que les choses sont compliquées: on se sent un usager
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez récemment déposé un avis sur Google en attribuant 3 étoiles à votre relation avec la MSA.
Nous comprenons votre situation concernant le temps de traitement de votre dossier par la MSA et nous tenons à vous remercier pour votre retour qui contribue à l'amélioration continue de nos services y compris sur les aspects humains que vous soulevez. Nous nous efforçons d'optimiser les processus pour garantir efficacité et réactivité.
Afin d'obtenir des informations précises sur le suivi de votre paiement, et si vous le souhaitez, nous vous invitons à déposer une réclamation en ligne via votre espace privé afin d'obtenir un retour plus personnel.
Nous vous prions de nous excuser pour cette situation et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
La MSA