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BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE

MSA Loire-Atlantique - Vendée (La Roche-sur-Yon)

Bureau de sécurité sociale · La Roche-sur-Yon (85)

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MSA Loire-Atlantique - Vendée (La Roche-sur-Yon) — Bureau de sécurité sociale

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À propos de MSA Loire-Atlantique - Vendée (La Roche-sur-Yon)

MSA Loire-Atlantique - Vendée (La Roche-sur-Yon) est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

2,5
93 avis
5★30
4★5
3★0
2★5
1★53
K
Kgng Chgt

J'ai toujours été bien reçu téléphoniquement,la personne agréable et patiente et toujours eu des réponses a mes questions. Rien a redire si ce n' est leur professionnalisme et il n'y a pas de mystère si vous êtes cordiale et respectueux tout ce passe bien

G
Gérard BAUDRY

Ma femme a déposé son dossier depuis le 28 octobre pour demander une retraite progressive. Son dossier a été traité le 5 février, nous sommes le 29 avril et rien ne bouge! La personne au téléphone ne nous passe même pas le service de gestion de retraite !!! Et pas d'explication sur ce stand-by 🤔 Voilà plus de 6 mois que mon dossier est déposé et que je ne perçois rien. Essayer de faire en sorte de suivre les dossiers....je vous en supplie !

K
Kristine

J'appelle pour savoir où en est mon dossier de retraite de réversion, mon troisième dossier 'c'est mieux de ne pas avoir de nouvelles '???????

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer nos services. Nous n'avons pas d'éléments permettant de vous identifier et de revenir vers vous. Nous vous invitons à nous recontacter par l'intermédiaire du service en ligne "Ma messagerie" accessible depuis votre espace privé. Le service Relation Clients de la MSA Loire-Atlantique - Vendée
M
Marie Noëlle massè

J’ ai appelle ce matin la femme qui ma repondu etait tres desagreable et agressif j’ espere que j’ aurai pas a appelle car avoir des personne qui sont desagraeble et en plus agressif non merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer nos services. Nous n'avons pas d'éléments permettant de vous identifier et de revenir vers vous. Nous vous invitons à nous recontacter par l'intermédiaire du service en ligne "Ma messagerie" accessible depuis votre espace privé. Le service Relation Clients de la MSA Loire-Atlantique - Vendée
P
P

J ai appelé aujourd'hui, une dame tres désagréable au téléphone ma répondu ????mais comment des services dédiés pour aider....d avoir des personnes désagréables au téléphone concernant une question sur mon dossier retraite.....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer nos services. Nous n'avons pas d'éléments permettant de vous identifier et de revenir vers vous. Nous vous invitons à nous recontacter par l'intermédiaire du service en ligne "Ma messagerie" accessible depuis votre espace privé. Le service Relation Clients de la MSA Loire-Atlantique - Vendée
C
Claudie R

Excellent accueil ! Nous avions rv avec deux personnes, (pour un soucis administratif entre msa et mutuelle), qui ont pris le temps de décortiquer et de comprendre le problème. Personnes très aimables et à l'écoute. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif qui sera partagé à nos équipes. Le service Relation Clients de la MSA Loire-Atlantique - Vendée
E
Elagazellee Elagazellee

2 fois que j'appelle 2 fois que je tombe sur des conseillés très agressif et nous parle comme une merde. Franchement si vous aimez pas ce que vous faite changer de boulot. Je suis vraiment choquer de tomber sur ce genre de personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer nos services. Nous n'avons pas d'éléments permettant de vous identifier et de revenir vers vous. Nous vous invitons à nous recontacter par l'intermédiaire du service en ligne "Ma messagerie" accessible depuis votre espace privé. Le service Relation Clients de la MSA Loire-Atlantique - Vendée
C
C'est moi

Et c'est reparti. J'ai un indus qui n'est justifier que par " vois devez rembourser". Les personnes au téléphone sont odieuses pour beaucoup. Sur les conseils de votre service contentieux de Beaucouzé, je rappelle un énième fois pour date obtenir : " je demande à la personne de le justifier". Cette personne a été correcte car j'ai demandé à ne pas me faire hurlé dessus en préambule. Je le suis malgré tout faite rabrouer avant d'accepter de vérifier. En clair, quand vous rater les 2 mois du recours contentieux car vous avez confondu de bonne fois avec une procédure résolue il n y a rien a faire, pas de second rappel, pas d'explication sauf à soulever des montagnes et téléphoner la boule au ventre. Je ne donne pas mon nom : trop peur.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé de votre expérience, malheureusement, comme précisé à la fin de votre message, vous n'êtes pas identifiable et nous ne pouvons ainsi pas vous aider. Nous vous encourageons vivement à prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers depuis votre espace privé en ligne. Le service Relation Clients de la MSA Loire-Atlantique - Vendée

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