MSA Loire-Atlantique - Vendée (La Roche-sur-Yon)

Waouh! Ils ont rembourser le professionnel de santé alors que c'est moi qui ai réglé! On ne me l'avais jamais faites celle là!( car malheureusement j'avais oublié ma carte vital) j'ai transmis feuille de soin tiket de carte bleue Pour prouver que c'est bien à moi qu'il faut rembourser la somme...cela fait 3 semaines que j'appelle et rien ne bouge ! J'ai pas de mot c'est tellement navrant et décourageant ! Pour prendre l'argent il y a du monde mais quand il faut rembourser.....

Franchement des incapables ne savent répondre à aucun de nos besoins, d’en l’incapacité de renseigner seulement une date qui sont dans le dossier, la msa de la Vendée à fuir franchement j’ai même eu un supplément conseillère hautaine et qui coupe la parole. Vu les avis et les notes je comprend il faut juste partir loin il faudrait bien changer une partit du personnel, la honte

Incompétent au possible. Plus de 9 mois pour réussir à avoir les indemnités pour un arrête maladie. A nous demander sans cesse des documents qui sont déjà dans le dossier de base. Je demande un rdv par téléphone, on me dit que je peux me présenter à l'accueil de la Roche sur Yon dès le lundi matin et là, surprise, ce n'est pas ouvert au public le lundi matin!! 1h de route pour rien! Non mais, c'est quoi ce délire! Ne donne jamais les même infos par mail ou par téléphone. A croire que ceux qui répondent aux mails sur le site ne travaillent pas au même endroit que ceux qui répondent au téléphone. Quand on demande des infos, on nous en donne que la moitié et après on nous dit que le dossier n'est pas complet. Bah oui forcément!! Enfin bref des incompétents de a à z pour les grande majorité.

8 à 10 jours pour recalculer le montant des indemnités pour un congé mat... en plus de sa si on appel pas pour savoir pk on n'a rien reçu personne nous informe qu'il manque un document, qu'ils avaient déjà d'ailleurs mais on mis la faute sur mes employeurs qui n'avaient soit disant pas envoyé le doc... bref sa manque beaucoup de professionnalisme. Et alors la réponse "c'est en cours" c'est tellement trop facile à dire, quand on appel c'est pour avoir une date, un montant, etc... bref on veu une réponse clair et non pas une réponse toute faite. Faut pas s'étonner que quand on appel on perd parfois notre calme...

Bonjour, je ne jamais eu autant de problèmes, depuis que je suis affiliée chez vous.En un an, j’ai eu deux mutations de dossier, ce qui a bloquée mes droits jusqu’à 6 mois sans rien . Je suis à me demandé , si je dois continuer dans l’agriculture ,pourtant un domaine que j’adore . Ce mois de Mai 2024’ je suis privée de travaillée pour les saisons des Vignes, je n’ai à ce jour, aucuns droits ,pour pouvoir faire de l’essence ,ni même me nourrir . J’ai fait un changement d’adresse le 6 mars, et mon dossier tjs bloqué ,pourtant ,il serait passer en priorité, grande précarité .L’accueil téléphonique ne sert à rien, si ce n’est a répété ,je fait remonté l’information, exactement comme dans une banque en ligne .J’ai déposé plus de 4 réclamations, et au moins 4 messages . Je dispose d’une adresse mail, et d’un téléphone, et j’aurais aimée avoir une personne professionnelle pour m’informer réellement du dossier . J’ai vécue la même galère en 2022, mon dossier a été muté en 4 fois au moins. On me renvoi vers une assistante sociale pour demander à manger ? C’est une humiliation , je voudrais travailler ! Je m’appelle Céline Maisse ! Vous allez me retrouver dans la base de donnée .

Mon fils est majeur 20ans il bosse du lundi au vendredi forcément sur les horaires cela bloque , et nous parent nous n'avons plus de droit sur les informations pour un virement toujours pas effectué . 700 e J'ai eu un homme au téléphone désagréable , pédant. En plus leur système de messagerie ne fonctionne pas jamais de réponses aux questions et services ABERRANT

La MSA doit envoyer un document à la CAF depuis novembre ! Je me retrouve bloqué avec la caf et je ne peux ouvrir mes droits pour mes aides pour la garde de ma fille… inadmissible ! 6mois pour envoyer un papier ! A chaque appel c’est toujours le même discourt  « rappeler dans 2 semaines »

Feuille de remboursement envoyée le 29 juillet, nous sommes le 21 SEPTEMBRE toujours rien. J'ai appelé début septembre on m'a dit que ce serait traité vers le 13-14 septembre.... Toujours rien. C'est fatiguant. C'était mieux a la CPAM.

un message envoyé , toujours pas de réponse au bout de 1 semaine, j'ai appelé , dossier en cours de traitement, document envoyé via le site, difficulté a le retrouver par eux ou bien il le savent même pas les lire correctement. tjr en attente de mon paiement de mon congé pat ( 4 jours ) j'ai 21 jours en septembre j'espère être payé a l'heure car vivre sans salaire impossible, j'ai des prélèvements important en début de mois ... j'ai résumé ma situation j'ai rappelé ce jour ci, 1 mois de traitement pour le dossier et nous sommes mi septembre 15 jours de retard mais pour eux cest normal !!!!!!!! scandaleux donc au mois d'octobre j'aurai pas de salaire !!!!!

Une catastrophe !! On est bien servi lorsque nous sommes à la CPAM mais pas à la MSA !! en congé mat depuis début juin nous sommes le 22 juillet et je n'ai toujours pas reçu mes IJ !!! J'ai appelé fin mai pour bien prévenir que je serai en congés maternité et on m'a répondu c'est bon pour nous tout est à jour ! Et fin juin on me demandais mes bulletins de salaire de septembre à février. Un scandale franchement il va falloir recruter et surtout revoir le niveau de compétence !!!