MSA Midi-Pyrénées Sud (Foix)

Si je pouvais, je mettrais 0. La conseillère d’accueil était vraiment top, mais là qualité de service de la MSA est médiocre. Et encore, le mot est faible. Janvier : déclaration de grossesse Début février : demande de mutation de mon dossier familiale à la CaF. Messages sur plate-forme, volonté de se faire rappeler pour prendre rdv. Aucun rappel. Envoi de 4-5 messages pour la même demande. Mi-avril : le courrier de mutation part enfin… mais ça prendra 3 mois… Donc l’appui financier n’aura lieu que quand toutes les dépenses seront faites. Purée, vivement la fusion de la MSA et la CAF. Vue d’où on part sur le traitement des dossiers, ça ne peut qu’être mieux !

Impossible d'avoir qui que ce soit par téléphone, manque de communication flagrant alors que je demande des éléments précis et factuels . On vous laisse dans l'attente de ... Non respect des délais annoncés (20 jours de traitements annoncés pour actualiser un dossier . 9 octobre ( date de dépôt de documents +20 ça fait 29 octobre chez moi ...peut être que ça c'est le délai Hors Taxe ? 🤔 ) . Prise de Rdv Impossible on devais me rappeler sous 48h ( tentative de prise de rdv la semaine dernière ,par téléphone ( pas de réponse , par message idem ...) ...Bref , je suis vraiment mécontent de leurs services . Aucune humanité , ( un laconique " on relance le service qui gère ça" ....) Et si j'avais juste besoin d'infos ( rassurantes tant qu'à faire ), je m'assois dessus c'est ça l'idée ?

Âpres un appel pour la perte de papiers. La dame au téléphone me manque clairement de respect, me dit que je suis un incapable et me raccroche au nez. Tout cela car je ne veux pas créer d'espace MSA car ils se sont fait voler les informations des comptes créé. Une incompétence inouïe. Fuyez!!!

Pire système administratif existant ! 9 mois dans une attente de transfert de dossier vers la CAF et ils envoient vers une autre MSA Ne passer jamais chez eux !

Inhumains comme jamais ! Je suis devenue gravement handicapée à l'âge de 21 ans, cela fait donc 2 ans qu'on me fait galèrer pour me verser mon allocation adultes handicapés. Il manque toujours un papiers ou toujours quelque chose, biensûr qui ne va pas dans mon sens. Ou alors ça fait les sourds, ça a ne répond pas à mes questions ou même aux appels. Ils laissent les gens dans le flou. Cet établissement est une honte sans parler des "conseillers téléphoniques" irrespectueux et inhumains qui répondent sur un ton jugeant et méprisant aux personnes dans la détresse.

Vraiment très nul ... impossible de les avoirs par téléphone et comprennent jamais rien Vraiment une honte pour la France

Nul. Aucune cohésion. La msa est le pire service administratif français. Incompétents, injoignables, c'est écœurant.

Une semaine que j’essaye de joindre cet organisme.. une belle honte pour la France