MSA Sud Champagne (Troyes)

Ne reponde pas au message qu'on leur envoie,quand il coupe un versement,je ne reçois jamais de courrier,ni de message ni de mail pour donner des explications.

Il est inacceptable que le traitement de dossier puisse prendre autant de temps, mettant les gens dans de grandes difficultés ! C'est pourquoi je recommande et invite toutes les personnes qui rencontre ce problème a saisir le Défenseur des droits dont vous trouverez les coordonnées en recherchant sur Google. Soit le personnel y est incompétent, soit insuffisant. Dans le premier cas, il serait bien de recadrer les choses, dans le second il y a des personnes qui n' attendent que ça de travailler !!! Je rappelle a tous que : Les salariés de la Mutualité sociale agricole sont payés par la MSA elle-même, qui finance ses activités principalement via les cotisations sociales des agriculteurs et employeurs du secteur agricole. A ce titre , vu que c'est nous qui les payons via nos cotisations nous sommes en droit d'attendre et même d'exiger un service de qualité !!! Soyez nombreux à réagir et à déposer réclamation et signalement ! Il n'y a que comme ça que les choses bougeront peut-être !

J’ai attribué la note de 1 j'aurais aimé mettre 0?car ma demande d’ASPA, déposée en novembre 2024, est en attente depuis le 01/01/2025. À ce jour, le 04/03/2026, je n’ai toujours reçu aucune réponse ni information concernant l’avancement de mon dossier. MSA SUD CHAMPAGNE

Aux petits oignons , tout a été clair et limpide . Personne charmante et très réactive . Demande bouclée en 10 minutes . Merci merci .

Bloquer dans le parking les personnes dans les bureaux rigolent au lieu de vous aider felicitations

Ont égaré les documents de ma retraite pendant 1 an. Aucun RV en 18 mois de démarches. Jamais les mêmes intervenants à l'accueil ainsi qu'aucun reçu de dépose de documents en mains propres. Pareil pour la demande d' APL et la couverture médicale. Alors on se dit qu'il y en a qui sont payés à buller toute la journée et à vous réclamer des pièces qui ont déjà été transmises !

Très difficile d'adresser des documents et la réponse vraiment nul. Un site vraiment pas simplifié. Et quand on vous répond à un message que vous avez envoyé, vous ne pouvez même pas répondre à cette personne. Il faut recommencer à envoyer un message et surtout trouver le bon onglet. Vraiment pas simple. Un site vraiment nul

Je me suis rendue à plusieurs reprises à la MSA suite au décès de mon père et pour la demande de réversion pour ma mère ainsi que pour effectuer une demande de carte vitale personnelle. Très bon accueil, 2 personnes différentes très bienveillantes souriantes et performantes, mise à disposition du copieur du PC prise des documents m'ont très bien renseigné sur mes demandes et interrogations avec 1 renvoi fait de suite au siège. Merci aux personnels à l'accueil chaleureux et réactifs du site de Troyes.

Demande de mutation en Avril 2024, rien à été fait ! Ils te disent de continuer d’envoyer tous les documents à MSA encore vu qu’il y’a toujours le rattachement! Ils se réveillent 7 mois après pour dire que non faut envoyer à cpam ! Incompétent ! Ils répondent aléatoirement quand tu l’ai appelle !

Demande de mutation CAF transmis le 21 mai. Nous sommes le 15 juillet et ce n’est toujours pas pris en compte. Ce qui signifie que je dois payer + de 700€ par mois de nourrice car je n’ai plus les aides Pajemploi ! Comment font les personnes en difficultés ? 700 balles de nounou c’est juste énorme… bien sûr on ne peut rien faire pour nous à part attendre….