NovaCambios France Bureau de Change SAS

Agence à fuir, pour 5000€ changé en francs pacifique en juin 2025, nous avons payé 846€ de commissions, puis révisé à 650€ après rappel téléphonique houleux. De vrais marchands de tapis et d’escrocs qui ont refusé sans aucuns droits de me rendre mon l’argent en euros. Pour info à l’aéroport de Papeete 7,12€ de commissions pour changer 500€!! Faites le compte. Une grosse honte avec comme facture un vulgaire ticket de caisse qui ne précise pas la commission. J’ai profité de prendre de multi renseignements auprès d’autres agences qui m’ont confirmé m’être fait volé. A bon entendeur!!

Bureau de change à fuir, une commission de 35 euros pour changer 140 euros en devises Sud Coréenne. Après avoir visité 90 pays j ai jamais vécu celà. Une très mauvaise réputation qui se confirme.

Des commissions beaucoup trop élevées … 0,84 pour 1$ alors qu’on me propose 0,90 à Aix et 1,07 pour 1£ alors qu’on me propose 1,14 à Aix le même jour. Vous allez me dire que ce n’est pas grand chose mais 6% d’écart quand on parle de près de quasi 10000$/£ cela fait tout de même une différence. Aucune augmentation négociable même quand on indique le montant des sommes. J’entends que les frais de transports sont élevés dans le Sud mais n’empêche que pour avoir fait le tour des différents bureaux de change de la région cest le pire taux affiché du Vaucluse.

Personnel très sympa mais par contre, ils prennent une sacrée marge ! J'ai changé 700 euros et j'ai eu 854 Dollars singapouriens et ma sœur qui habite paris a eu le même montant en dollars pour 600 € C'est une sacrée commission Dommage, je n'y reviendrais plus

Un banque de change douteuse …. Qui prend des espèces sans faire de reçu à ses clients …. Après réclamation on nous donne un ticket style ticket de caisse de supérette avec un taux de change approximatif ….. aucune trace du montant de la commission prise ….. bref une situation qui renvoi une très mauvaise image et de très gros doute sur le sérieux de cette structure !!!!!

Je suis scandalisé !!!! On m a retenu plus de 70 EUROS pour 400 euros à changer en lev Bulgare ... Lorsque j ai fait remarqué que cela ne correspondait pas au cours du change on m a répondu que le bureau de change avait des frais car ce n était pas une monnaie courante Jamais plus je n y remettrai les pieds

Vraiment rien à redire!! J'ai d'abord téléphoné pour réserver des livres Sterling pour le voyage de mon fils...super accueil au téléphone...ils m'ont rappelé comme promis pour m'avertir qu'ils les avaient reçu...je me suis rendue au bureau et 2 personnes vraiment très agréables et avenantes m'ont remis l'argent...très pro, très efficace...bref...je recommande !!

Passage début Août 2018. Une fois à la caisse ça a été assez vite mais il a fallut du temps pour arriver à la caisse, beaucoup de monde et qu'une employée malgrez deux bureaux, obligée de répondre également au téléphone, de tout faire quoi. Salle pas climatisée et sans possibilité de s'assoir notamment pour les personnes âgées, femme enceinte ou enfant. Intérieur neuf mais dès aménagements on été oublié. La climatisation dans le sud sous 40 degrés est indispensable !!