Bureau de change · Choisy (75)
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Interchange FX, partenaire principal de Western Union dans 11 pays, offre des transferts d'argent rapides et sécurisés, ainsi que des services de change de devises dans ses agences situées dans les aéroports, gares et zones touristiques. Ils facilitent également les remboursements de TVA et proposent une garantie de rachat sur les devises.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 18:45 |
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| Mardi | 08:30 – 18:45 |
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| Dimanche | Fermé |
LA FEMME NOIRE EST EXCEPTIONNELLE. AGRÉABLE SOURIANTE . A L'ECOUTE . ELLE PROPOSE LES SERVICES EN VENTE TEL QUE ACHAT OU VENTE DE FRANC CFA DOLLARS ET AUTRE. UNE COMMERCIALE DANS L'AME. BRAVO POUR VOTRE PROFESSIONNALISME. AU PLAISIR DE VOUS REVOIR.
Je viens de vivre la pire expérience client dans cette agence. Deux employées d’origine africaine se sont montrées d’une impatience et d’une agressivité totalement injustifiées. À peine entrée, j’ai reçu des regards méprisants et des attitudes hostiles. Comme je ne parle pas couramment français, elles n’ont fait aucun effort pour m’aider et ont même semblé exaspérées par ma présence. Le manque de respect était palpable. Je me suis sentie humiliée et traitée comme une gêne alors que je venais simplement en tant que cliente. Un tel comportement de la part de professionnels est inacceptable. Cette agence doit sérieusement revoir la formation de son personnel en matière d’accueil et de respect des clients. Je ne reviendrai pas et déconseille vivement cet endroit à quiconque cherche un service digne de ce nom.
Je viens de me rendre chez Western Union, où une employée, une femme noire, a eu une attitude extrêmement désagréable et très impatiente. Je ne comprends vraiment pas comment une entreprise de services financiers peut employer du personnel avec un comportement pareil. Certes, mon français n’est pas parfait, mais je lui ai montré mes anciens reçus de transfert pour l’aider à comprendre. Malgré cela, elle n’arrêtait pas de changer ses exigences : tantôt elle demandait que ma femme écrive son nom, tantôt elle exigeait un numéro de compte bancaire chinois. C’était totalement incohérent et très frustrant. Cette situation est vraiment incompréhensible. Avec une telle attitude, comment peut-on encore garder des clients ? Finalement, j’ai demandé l’annulation de ma transaction. En partant, elle m’a même pointé du doigt en m’interdisant de prendre des photos. Je suis client de Western Union depuis plus de dix ans. J’ai pris des photos parce que vos locaux sont équipés de caméras de surveillance. Une employée, une femme noire, s’est mise en colère sans raison valable et a eu une attitude extrêmement impolie envers les clients ainsi qu’envers ses collègues, y compris moi-même. Tous ces faits peuvent être vérifiés grâce aux enregistrements de vidéosurveillance de votre entreprise. Par la suite, une personne de votre société m’a appelé en chinois pour me demander de supprimer les photos, tout en me menaçant. Si votre entreprise traite les clients de cette manière, je tiens à vous informer que je ne serai plus jamais votre client.
Superbe accueil rapide et efficace. J’ai pu retirer une bonne somme d’argent sans problème merci à eux.
Ils n’ont pas changé les billets monétaires des autres nations. Tout ce qu'ils ont dit : va dans un autre bureaux Je suis client Western Union depuis 10 ans. Avec moi western union c'est fini Je n'enverrai plus jamais 1 € depuis leur application ou leur bureau
Service à la clientèle laisse à désirer Aucun respect pour les clients Des réponses sèches et froides comme si on nous change gratuitement. Je ne recommande pas du tout
Plus que satisfait je ne vais jamais ailleurs c'est mon agence préférée je la recommande fortement pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme des agents et surtout la rapidité du service
Personnelle très professionnelle et très souriantes, il était 18h35 et elles m’ont quand même laisser entrer et faire mon retrait je peux vous dire qu’elles m’ont sauvé la soirée, je vous recommande cette agence en plus stationnement facile et accessible, je vous remercie mesdames pour votre gentillesse et je reviendrai sûrement !
Personnel très efficace. Rapide La responsable ouvre l'agence avant l'heure afin de servir rapidement les clients. Bravo
Super déçu du comportement inadéquat de responsable du site, qui carrément dit " va te coucher " les agents ont refusé de faire l échange en prétendent que mes billets sont dégradés alors que j ai la vidéo et un enregistrement audio à l appui.... Je trouve le comportement de la responsable du site qui était présente discriminatoire car il s agissait d un change de DH et non de Dolars ... Je vous déconseille cet agence,
Personnel tres tres désagréable et je pèse mes mots!! Ici l'accueil est non chalant et le personnel cherche plus a se débarasser des clients plutot qu'à les accueillirs. En effet le personnel manque cruellement de patience et d'ecoute je ne sais sincerement pas en quelles qualité elles ont etait engagé . Je deconseille tres fortement cette agence essayer d'en trouver une autre sur paris l'accueil sera certainement mieux que celle la au vu de ses qualités d'accueil plus que médiocre.
Pire agence western union que je connaisse, le personnel est tres désagréable et incompetent. On a l'impression qu'il n'ont pas envie de travailler, et l'attente est tres longue. Avec 1 guichet ouvert sur 4 c'est normal. Je deconseille cette agence.
Aucune amabilité personnel arrogant et incompétent ! attente interminables se permette de fermé 1 guichet pour alle boir un café et papoter entres elles et n'en laisser qu'un seul ouvert. Trop lente prenne leur temps a discuter avec les clients alors q'une dizaine de personnes patiente (attente 1h30) pour 5 personnes devant moi. Je ne recommande pas du tous cette agence mais ou est donc la direction? A EVITER FORTEMENT !!!!
Bureau.tel