CPAM du Gers

Tags: Bureau de sécurité sociale, Administration locale,

• H.

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  Le 23/06/2022 à 07:23

  impossible de les joindre. Ils sont toujours en pleine pandémie apparemment. Lamentable ....
• Tho.R

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  Le 02/04/2022 à 08:05

  0 étoile aurait été plus représentatif !!!! Plusieurs feuilles de soins déposées fin décembre 2021, nous sommes en avril 2022 et toujours aucune nouvelle ! Après de nombreuses tentatives pour les joindre par téléphone, j'ai enfin réussi après 40 minutes d'attente pour que l'on me dise qu'ils ont du retard pour traiter les feuilles de soins, ils sont en train de faire celles déposées en septembre 2021... on croit rêver quand on sait qu'habituellement c'est 2 à 3 semaines de délai !!! J'espère quand même que cela est davantage dû à un manque de moyens qu'à une incompétence...
• Sarah.c

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  Le 01/04/2022 à 14:16

  En week-end dès 15 h ?
• Laura.r

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  Le 23/02/2022 à 11:19

  Le temps d’attente pour un apel est interminable ! J’essaye d’appeler depuis lundi, j’attends 20/30/45 minutes au téléphone, mais personne ne répond, alors qu’on m’avait annoncé « 15minutes d’attente » Je veux bien comprendre que le service est très demandée mais de là a pas répondre durant 3 jours je trouve sa exaspérant.
• Carole.

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  Le 29/01/2022 à 09:24

  J’ai déposé 1 feuille de soin le 3 janvier pour un montant de 278€, on est le 29janvier et toujours de de remboursement et donc impossible d’envoyer à la mutuelle. Je veux bien cliquer sur estimer les délais de traitement mais là encore le site ne fonctionne Pas!!! Le modérateur veut bien prendre le relais car ça devient à se demander si ce n’est pas volontaire ces délais de traitement
• Fenicks.a

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  Le 13/12/2021 à 13:47

  Fermé aujourd'hui
• Jean.a

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  Le 01/09/2021 à 09:38

  On est traité comme du bétail Un seul guichet pour recevoir le public Une attente interminable à l'extérieur du bâtiment (heureusement qu'il ne pleuvait pas) Comme le public râle, plutôt que d'améliorer les conditions d'accès, la CPAM met des vigiles menaçants à l'entrée Drôle de conception du service public !
• Amandine.o

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  Le 22/06/2021 à 14:33

  Je n'ai jamais reçu mon numéro de sécurité sociale ou ma carte vitale pour travailler et quand je les appelle ils me raccrochent au nez.
• Mélanie.

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  Le 01/06/2021 à 11:19

  En congés maternité, je suis obligée d’appeler tous les 14 jours pour recevoir mes indemnités journalières !! À la date prévue rien donc m j’attend 3/4 jours et aucun mouvement bancaire, aucune remontée sur mon compte de la CPAM. Quand j’appelle miracle dans les 5 minutes ça apparaît... ras le bol ! C’est vraiment pénible, faut pas vous plaindre si les gens ne sont pas aimables quand ils vous appellent.
• Jason.a

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  Le 03/05/2021 à 09:49

  Si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurais bien fait. Comme d'habitude, les filles de l'accueil de la CPAM ne savent pas faire leur travail. J'ai transmit une feuille de soin en main propre pour un remboursement important, le 23 Mars 2021. J'appelle le service CPAM ce jour le 03 mai 2021 pour savoir ce qu'il en est: la dame me dit que les remboursements à cette date sont déjà passés, qu'ils ont du perdre la feuille. Super, très professionnel pour un organisme public. Le pire c'est que ça ne m'étonne pas de la CPAM du GERS. Petit tips: elles pourraient rajouter sur leurs CV dans la case compétences: oublier de transmettre des documents importants. Merci la CPAM de Auch
• Babeth.e

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  Le 06/04/2021 à 12:24

  Trop longue attente
• Marek.e

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  Le 10/03/2021 à 07:46

  J'attends mon numéro de sécurité sociale et ma carte vitale depuis le mois d'octobre. Je ne peux pas acheter un billet de train mensuel pour aller travailler, je ne peux pas recevoir mes bulletins de travail ni prendre rendez-vous avec un médecin. Chaque fois que je les appelle, j'entends que mon dossier est complet et ils s'excusent. En tant qu'enseignant, je prends des risques avec COVID-19 tous les jours. Je n'ai pas de télétravail!!! Égalité ? 30/03/2021 Depuis que j'ai écrit ce commentaire il y a quelques semaines, rien n'a changé. Personne ne m'a contacté, ni par téléphone ni par courrier. Avais-je raison ?
• Pascaline.e

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  Le 25/11/2020 à 09:15

  Tentative de modification du numéro de téléphone qui n'est évidemment pas le bon (région Ile de France) L'accueil téléphonique est ouvert les lundis, mardis, mercredis et vendredis. La CPAM accueille le public le jeudi - à vérifier en cas de confinment. Attention, le numéro 3649 est payant (3€ par appel env)
• Johanna.o

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  Le 24/11/2020 à 10:45

  Tres long dans les papiers....
• Jonathan.u

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  Le 14/08/2020 à 12:03

  Le numéro de téléphone cpam de auch tombe chez un particulier qui ce fait appeler 30 fois par jour...
• Manon.e

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  Le 22/05/2020 à 08:58

  Fermé et conversation téléphonique excessivement chère sachant qu'il y a de l'attente
• Monique.e

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  Le 19/03/2020 à 11:56

  Lieu vous aide énormément et personnel compétent au guichet et par téléphone
• Adeline.a

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  Le 19/03/2020 à 10:27

  Pour l'instant l'accueil est fermé, vs ne pouvez les joindre que par téléphone ou par mail avec votre compte ameli. Sinon les personnes de l'accueil vs renseignent bien et si votre demande est plus complexe, ils vs propose un rdv individuel à la CPAM ou par téléphone. Bon courage à tous
• Did.u

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  Le 02/03/2020 à 11:35

  Un personnel avenant avec le sourire, efficace et rapide, vraiment à notre service.. J’ai perdu ma première carte vitale elle a été rapidement changée, moins de deux semaines! Encore une fois je trouve la notation des autres gens avec moins de quatre étoile, injuste ils faudraient qu’ils aillent aux USA ou dans d’autres pays du même genre pour qu’ils se rendent compte qu’en France nous sommes bien pris en charge par notre pays et que le personnel de la CPAM fait très bien son travail… Bravo et merci à la CPAM, continuez comme ça !
• Laura.c

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  Le 09/01/2020 à 17:14

  Ça fais 2 moi que j'attend ma rémunération pour mon arrêt de travail...
• Roumec.a

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  Le 03/01/2020 à 12:07

  Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait !!! Service TRÈS lent, 2 mois d'attente pour un changement de caisse social et tout les inconvénients qui vont avec évidement.... Sans compter les documents égarés etc.... FRANCHEMENT FAUT SE RÉVEILLER LÀ.
• Michel.

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  Le 12/12/2019 à 07:37

  ayant travaillé dans d'autre pays je peut vous dire que l’accueil a Auch est très bien je leur met 10/10 je m'attendait a autre chose en venant dans le Gers et je peut dire que jusqu’à aujourd'hui tout le monde a été très serviable
• Zion.a

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  Le 28/11/2019 à 05:42

  Je n’ai jamais vu un service où le personnel se foutre de la vie de gens comme ça, aucun respect plus de 3 mois on me fait allé là bas toutes les semaines, juste pour me débloquer le compte ameli,
• Roméo..

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  Le 26/11/2019 à 12:51

  J'ai reçu un numéro de sécurité sociale provisoire il y a 4 semaines. Lorsque j'appelle CPAM du Gers pour connaître l'état de mon dossier de demande de numéro de sécurité sociale permanent, on me rappelle d'appeler les CAF. Si j'appelle les CAF, on me dit qu'elles ne sont pas en charge et que je dois appeler la CPAM. Cela se produit lorsque nous payons les numéros surtaxe à CPAM et à CAF.
• aurelie.2

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  Le 18/09/2019 à 07:22

  Personnel à l'écoute qui explique bien . Quand au personnel sui gere les dossier, la dernière personne dont jai eu a faire pour mon dossier afin d'etre indemnisée, cest démenée pour avoir le service concernée afin que je puisse être indemniser. Elle n'en revenait pas que personne n'ai agis avant . Jai été ravis de cette personne et je l'en est remercié. Résultat j'ai enfin pu etre indemnisé au bout de 4 mois 😊
• Quentin.A

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  Le 15/03/2019 à 20:34

  Une administration aussi compétente qu'un mal voyant engagé pour la confection d'un portrait sur tableau.. Dossier complété il y a un an, suite à un arrêt maladie, mon dossier de mutation COMPLET à été transmis pour la réception des indemnités journalière.. Étant donner que je cotisais pour la sécurité social, il me semble légitime que ce soit cet organisme qui prennent en charge mes indemnités.. Seulement, mon dossier demeurait incomplet malgré tous les courriers recommandé envoyé qui, malgré les accusé de réception, n'ont pas été reçus d'après eux.. Résultat, une semaine d'arrêt maladie non indemnisé.. Je me tâte à saisir le tribunal administratif, auquel cas, sans rancune.
• Racoon.

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  Le 12/12/2018 à 12:36

  Acceuil agréable, personnes à l'écoute. Hélas, impossibilité d'être reçu...
• Jean-michel.a

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  Le 24/10/2018 à 21:16

  Privé
• Martine.o

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  Le 03/10/2017 à 06:47

  Très mal reçu ! Malgré le fait qu'on prenne un ticket pour passer, certaines personnes se faufilent er nous passent notre tour. Agents très désagréables...
• Christiane.a

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  Le 16/12/2015 à 08:19

  Je confirme pas le bon numéro de téléphone, "service public" sans numéro de téléphone... No comment !
• Pierre.l

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  Le 13/11/2015 à 13:29

  lol c 'est pas le bon numero de tel