Urssaf

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• VALBOBO.

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  Le 18/12/2021 à 05:57

  Après avoir reçu un courrier d'une somme énorme à régler du a une erreur, autrement dit le droit à l'erreur, je suis tombé sur une dame très sympathique au téléphone ayant pris le temps de regarder mon dossier et essayé de trouver des solutions pour régulariser au plus vite la situation. Équipe très sympathique et toujours disponible même dans les difficultés et les démarches. Encore mille merci!
• hugues.O

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  Le 23/10/2021 à 10:34

  Je n'ai pas de portable, ma femme à déjà pris mon adresse mail. RESULTAT ... impossible de créer mon compte Ameli . c'est le bordel !!!!
• jean-maurice.E

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  Le 08/09/2021 à 06:49

  Après 24 ans en tant qu'indépendant, mon experience avec l'URSSAF est très positive : ils répondent au téléphone, rappellent comme ils ont dit qu'ils feraient, ils essayent de trouver des solutions. Non ce n'est pas marrant de payer des cotisations mais les employés de l'URSSAF ne sont pas responsables. Je trouve qu'ils essayent vraiment de nous aider dans nos démarches. Une administraiotn à prendre en exemple.
• keren.h

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  Le 30/07/2021 à 07:18

  bonjour quelqu un aurai le numero pour les joindre ? cordialement
• danygar.

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  Le 29/06/2021 à 13:52

  Je n'ai eu aucun problème pour les avoir au téléphone, le gars qui m'a répondu avait l'air pas très motivé, mais il a été très courtois et à su répondre à mes attentes.
• JEROME.A

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  Le 21/06/2021 à 13:32

  pourquoi mon avis de 2019 n'est plus lisible?
• mimi.

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  Le 11/03/2021 à 06:17

  Apres avoir eu affaire à l'accueil physique pour demandé quelques info. Et le pire avec courtoisie!! La dame (la meme 2 fois )à la flemme de me répondre pourtant c est un peu beaucoup son BOULOT et donne l impression qu on l'a derange!!! Je met une seule étoile car hier le mercredi matin je suis ENFIN tombé sur une personne à l'accueil très pro.et polie Elle! Service public à revoir
• Amr.i

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  Le 30/09/2020 à 16:40

  (Traduit par Google) Service client organisé et très bon (Avis d'origine) Organized and very good customer service
• Isadora.e

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  Le 08/09/2020 à 07:48

  12centimes d’€ la minute pour un service qui ne sait répondre à aucune question et qui renvoie au site internet. Mais le site on l’a déjà trouvé en fait, si on prend de notre temps pour appeler c’est que c’est pas clair!!!
• Enduro.T

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  Le 05/08/2020 à 08:56

  Et vas y qu'on attend 10mn au téléphone et que quand quelqu'un décroche enfin il nous raccroche au nez dans la minute, plus qu'à recommencer...
• Benoit.e

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  Le 23/06/2020 à 15:27

  Après 10 ans a avoir à faire avec l'urssaf, je peux dire que c'est une belle bande de pieds nickelés! Du personnel mal formé qui nous donnent des infos différentes, un manque de transparence sur le calcul des cotisations, une complexité dans les calculs de cotisation (1 heure pour remplir mes revenus sur netentreprises) et la fiscalité (CSG déductible/pas déductible...mais pourquoi???)
• Serge.m

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  Le 03/06/2020 à 08:21

  SIte internet pour les auto-entrepreneurs qui ne fonctionne pas correctement, fonctionnalités annoncées depuis longtemps qui ne sont pas en place, retard dans la mise en ligne des actualisations, accusé de réception d'un dossier qui n'e concerne pas la démarche effectuée, ... et en prime, service payant pour contacter un conseiller. Tout pour ne pas accompagner correctement les auto-entrepreneurs. Bravo les services publics ! Bravo l'URSSAF !
• Etienne.e

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  Le 15/04/2020 à 09:05

  impossible à joindre, par contre pour vous prendre en ligne durant 10 minutes et finir par vous dire que tous les conseiller sont en ligne t nous piqer du fric pour cela c'est une honte, dites le donc de suite!!!!
• Maurizio.e

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  Le 22/10/2019 à 10:51

  Service payant, tu paye 12 centime la minute et on te dit même pas combien de temps d'attente... tout ça pour raccrocher au top, résultat j'ai payé pour rien et pas possible de les contacter autrement
• Nicolas.a

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  Le 11/10/2019 à 08:26

  Plus de 10 minutes d'attente à 12 centimes pour s'entendre dire par une machine que tous les conseillers sont en ligne. Service déplorable.
• Nicolas.

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  Le 09/10/2019 à 16:41

  Franchement je ne comprends pas les avis aussi négatifs ! Les personnes que j'ai eu à l'URSSAF ont été toutes hyper sympa et à l'écoute. Que ce soit suite à un appel ou par mail, j'ai eu des réponses très rapide et une prise en charge de mon problème immédiate. Arrêtez de vous plaindre, c'est normal que les appels soient surtaxés, comment voulez-vous qu'avec les effectifs qu'ont leur donnent il réussissent à répondre à toutes les solicitations et faire leur boulot à côté. Si vous en avez marre, attaquez vous aux politiques qui défoncent la fonction publique au lieu de ceux qui font un très bon travail avec les moyens qu'on leur donne
• Jean.a

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  Le 30/09/2019 à 11:43

  Vous êtes une blague. 12 centimes la minute pour un serveur vocal pour après me dire que tous vos conseillers sont en ligne ? Et votre foire aux questions. Est-ce que vous rendez compte que ça ne correspond qu'à 10% des demandes des gens ? C'est honteux.
• Tal.e

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  Le 03/08/2019 à 09:37

  Nulllllllllllllllllllllllllll
• Jamila.e

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  Le 03/07/2019 à 20:45

  Service pas du tout accueillant. C’est une honte
• Jo'.a

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  Le 18/06/2019 à 09:56

  Ils font de grosses erreurs dans les dossiers, tout en étant très désagréables au téléphone même si je reste courtoise malgré l'exaspération que j'ai face à ce service incompétent.
• FullEz.

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  Le 03/06/2019 à 09:14

  Très surprise!! Après 3mn d'attente j'ai eu une interlocutrice qui m'a bien renseigné à propos de ma demande alors que je n'y croyais pas trop puisqu'il s'agit d'un remboursement de trop perçu Quand ça se passe bien il faut aussi le faire savoir.....
• Xman.o

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  Le 16/04/2019 à 13:14

  Nul service de guignol
• Kiegzon.

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  Le 26/03/2019 à 09:44

  Malgré le déplacement la plus part des problème doivent ce réglé avec des lettres à posé dans la boîte au lettres à l'entrée... Quel perte de temps alors que ces problème pourraient être réglé la plus part du temps dans l'immédiat.
• Julien.r

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  Le 05/02/2019 à 18:15

  Service Payant... Pauvre France, à qui la fraude ? La France non ???
• Nadine.e

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  Le 04/02/2019 à 09:18

  Totalement inacceptable est le temps d'attente PAYANT!!!!! et pas moyen d' y echapper (10 minutes payées et toujours pas de reponse!!!!!!)c'est INDECENT L'etoile que l'on OBLIGE a mettre n'est pas méritée
• jean.

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  Le 29/01/2019 à 10:15

  ils sont juste là pour vous prendre votre pognon.....
• Raphael.r

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  Le 10/01/2019 à 10:17

  UN SERVICE PAYANT Encore un moyen de nous volé notre argent quel honte. Aucune possibilités d obtenir une attestation en ligne ? Obliger de mettre une étoile pour le vote vous la mérité même pas c est sur!!!
• Léopold.u

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  Le 12/12/2018 à 14:27

  Aucun réponse par email, impossible de trouver un numéro de téléphone. Tout ça pour une simple attestation ....
• Joseph.t

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  Le 11/12/2018 à 16:22

  Je suis vraiment obligé de mettre cette étoile ?
• yoan.i

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  Le 01/12/2018 à 08:37

  Numéro de téléphone payant!!
• Nikko.R

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  Le 05/11/2018 à 10:47

  • temps d'attente indécent. • interlocuteur rarement aux faits des problèmes et qui amènent rarement une solution pérenne. • l'archétype de la structure qui, forte de son monopole et de l'obligation absolue de traiter avec elle, en profite pour étaler son je-m'en-foutisme à l'égard de ses cotisants.
• Jérôme.A

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  Le 05/11/2018 à 08:37

  très honnêtement c'est une honte d'avoir ce genre de services. Service internet toujours en panne et service téléphonique horrible. On attend pour des réponses plus qu'inutile ! Vous n'avez vraiment pas les moyens de vous payer des personnes qualifiées ?
• Emmanuelle.o

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  Le 15/10/2018 à 13:51

  Service désastreux, une mise attente (payante!!!) sans fin pour ne jamais avoir la bonne réponse, juste un autre service à contacter, et à nouveau attente, etc...c'est vraiment dommage que cet organisme, qui devrait être une aide pour ses usagers, soit au final un parcours du combattant systématique et soit aussi dysfonctionnant..avec notre argent! Quand on essaye de joindre l'URSSAF, il faut s'armer de patience et avoir un ballon de punchingball ball à côté de soi