MSA Sud Aquitaine (Saint-Pierre-du-Mont)

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• Céline.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:46

  Une honte que de lâcher 50 euros d'ij à la personne, dire à cette même personne que sa prolongation n'a toujours pas été traité et qu'on lui demande de patienter...... J'aimerai voir si ce même organisme ferait preuve preuve de patience avec 50 euros dans le mois !!! Du jamais vu, ce n'est pas la première fois que la msa met un mois pour payer les personnes en arrêt maladie, en revanche quant il s'agit de prélever les cotisations qui sont énormes la ca va plus vite... Zéro empathie, il serait temps de revoir vos méthodes de fonctionnement, car à la cpam ça ne se passe pas comme ça, à quoi bo' demander au médecin de tout faire par informatique si c'est pour prendre autant de retard !
• Roxane.I

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:42

  La MSA est une honte pour l'administration française. Malgré une opératrice téléphonique très agréable, il s'agissait d'un énième contact, pas de solution apportée mais une relance faite en interne cette fois-ci, qui "devrait aboutir plus vite" pour des indemnités journalières datant du mois de janvier. On demande aux usagers du respect et du civisme, mais lorsque la patience est mise à rude épreuve pas évident de rester calme. Si seulement les acteurs de la filière agricole avaient le choix dans les structures de gestion, peut-être que la MSA reverrait ses services.
• Ferry.u

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:01

  Un peu une honte: Injoignables (standard ne décroche pas), de réponse sur internet Partie entreprise: des erreurs de prélèvement partie perso: 5 mois pour verser les prestations, sans explications. Réponse de la MSA: "La MSA répond à 91% des appels téléphoniques reçus et répond à95% des courriels sous 48h." --> Dans mon cas, c'est bien une réponse sous 48h systématiquement: "nous transmettons au service concerné qui reviendra vers vous". Une question du 23 mars toujours dans cet état, une du 2 juin, j'attends qu'on revienne vers moi.`;
• SAM.A

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:17

  C'est une honte, déplorable, du jamais vu. Aucun professionnalisme, désagréable et se permet des reflexions déplacées, une attente dingue. HONTEUX
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:15

  Honteux, du jour au lendemain j'ai perdu mes droits avec pour excuse je site : "rien ne prouve que vous êtes français " j'ai donc dû refaire l'entièreté de mes papier (certains qui n'ont aucun rapports avec leurs métier) ils m'ont donc réouvert mes droits pour seulement une semaine avant de me réclamé des papiers que j'avais déjà envoyé ( Je les ai donc renvoyé) mais ça ne marche pas Quand j'appelle on me dit d'envoyer les papier sur mon espace internet (sont ils au courant que l'on ne peut pas accéder à son espace sans les droits / c'est leur métier où pas ?) Bref voilà bientôt un an que je bataille avec la MSA Je touche du bois pour ne pas avoir de problème 😔
• Veronique.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:10

  Manque de professionnalisme dans cette MSA . Ne réponde jamais au téléphone. Lorsqu'on les appelle on vous dit les dossiers sont complet. Par message on vous qu'ils manquent des pièces sans cesse au dossier. Pièces qui ne sont nullement demander au dossier à la base. Ensuite on vous distille les informations au compte goutte. Après on vous dit si dossier pas complet on clos votre dossier. Demande aide au logement faites en octobre 2021 toujours pas finaliser car ils leurs manquent toujours quelques choses. Dossier AT idem depuis 22 novembre 2021 toujours pas traiter hormis les prestations santé et soins,aucun régulation du salaire. Jamais connu ça avec la MSA du Limousin.
• Marion.a

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:02

  La pire caisse sociale de tout les temps. Vous subissez un accident de travail, paiements retardés de + de 20 jours, quand vous appelez personne ne sait quoi vous répondre. Chaque demande faites elle sera automatiquement refusée sans réflexion. Il ne fait pas bon être affilié au régime agricole. !!!! Ne vous étonnez pas d'avoir des gens qui en finissent.
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:52

  ca ou rien c'est la meme chose....... A FUIR
• Éric.a

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:38

  Attentes interminables. Interlocuteurs injoignables. Vivement la fin de ce régime agricole d'un autre temps !
• El.a

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:30

  Vivement la fin de cette administration
• L.

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 16:52

  Vivement que ce service disparaisse. Un ramassis d'incompétents. Malpolis et qui font même des fautes d'orthographe dans leurs documents.... Ça vaut pas le coup de bosser dans l'agricole
• degois.h

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 15:24

  Toujours le même problème 8 jours à appeler aucun service toujours indisponible
• Joseph.u

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 14:26

  une honte, comment voulez vous que l'agriculture française s'en sorte avec des poids pareils. Le site internet est en perpétuel dysfonctionnement, on ne peut pas téléphoner, personne ne semble concerné par son travail. C'est vraiment navrant.
• Maia.L

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 09:54

  Je rêve de partir de la msa, je n'ai jamais rien compris à leurs calculs. Ils vous entourloupent la tête de façon à ce que vous en perdiez votre latin. Je me suis retrouvée au chômage en 2019. Depuis janviers les calculs sont synchronosés, de façon à ce que je touche un minimum, puis tous les trois mois un petit rappel, et rebelotte, de nouveau minimum puis trois mois après un petit rappel. Bref, ma question est que font-ils de cet argent ? Sans compter, que c'est la croix et la bannière pour les avoir au téléphone. Mais mon dieu ! N'appartienne t il pas à un ministère ? Mais bien sûr que oui... Tout à une fin
• Tanguy.

  1 / 5

  Le 08/05/2020 à 13:31

  Honteux ! Une entreprise qui manifestement n'est jamais disponible.
• Laetitia.s

  1 / 5

  Le 03/04/2020 à 13:56

  Il font facile avec le pognon des gens il verse à l'aveugle est après il te prennent l'argent que tu n'aurais pas dû avoir malgré leur avoir dit
• Kévin.o

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 10:34

  on me décroche et me met en attente 5 fois d'affiler et à chaque fois je dois re expliquer ma situation une honte pour la msa !! personel incompétent ! 1h d'appel !! et je n'ai toujours pas de réponse à mon problème qui est pourtant simple !
• Jeje.0

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 19:43

  Délai de remboursement énorme. Une honte monumentale. Encore des heureux de la France quand on boss là dedans on y reste car on fais rien de la semaine.
• Carl.o

  2 / 5

  Le 26/11/2019 à 17:48

  A répondu à mes attentes au téléphone. CEPENDANT possède, et de loin, l'un des PIRES site web qu'il m'ait été donné d'utiliser, et en tant que dev web je peux vous dire que j'en ai vu passer des gratinés, mais là.... Presque rien ne fonctionne correctement, impensable et surtout particulièrement intolérable concernant un service dont on ne peut se passer si tant est que l'on est à la MSA.
• Lavoué.a

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 14:28

  Bon accueil et réponse au tel après plusieurs tentative mais correct
• Christian.i

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 15:49

  Aujourd'hui, la MSA Sud Aquitaine a un taux d'appels téléphoniques aboutis de 91% et répond à 94% des courriels sous 48h. 95% de ses adhérents sont satisfaits de l'accueil sur rendez-vous.
• Odile.u

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 20:40

  Impossible à joindre, impossible de m'inscrire et de créer mon espace, donc impossible de leur transmettre quoi que ce soit et d'obtenir une attestation !!! On dit de la CPAM mais là franchement, c'est pire que tout. Et malheureusement on a pas le choix que d'être chez eux. J'ai des soins en cours et tout est bloqué avec ma mutuelle et mon praticien.
• Franck.l

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 10:57

  C est incroyable. Raccroche au nez quasi systématiquement.
• melanie.a

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 14:32

  Mauvais services
• GREG.o

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 19:33

  Une honte ! !!!! On m'annonce un délais de traitement de 3 mois pour etre payé de mes prestations familiales suite changement de caisse ! Pour eux le délais est correct!
• krist.o

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 13:53

  Incompétent joignable après une vingtaine de tentative incapable de répondre donc raccroche au nez !! vive l'informatique adieu l'humain
• nicolas.u

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 07:48

  incompétence, indisponibilité, lenteur
• le.a

  1 / 5

  Le 22/03/2018 à 12:56

  repond plus aux appels l apremidi , logique quand on travaille tous le matins , de plus , mis a part rien savoir sur nos dossiers , ca frise l incompetence!
• Yann.a

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 12:52

  Très simple d'accès
• Eric.h

  1 / 5

  Le 19/10/2016 à 14:13

  Aucun avis Reste indisponible tout les après midi Vive la msa