Urssaf

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• Patricia.i

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  Le 18/07/2022 à 08:45

  Efficacité, humanité, gentillesse et surtout une réponse claire à chacune de mes questions avec une solution adéquate. Merci beaucoup de votre accueil ce matin 👍👍
• Samuel.i

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  Le 13/06/2022 à 08:40

  Ne répond pas. Répondeur qui vous informe que l'agence entière est en vacances (imaginez on fait ça avec des services de santé)... la semaine d'avant. Et non, on a pas appelé à 6h du mat, vous pouvez enlever le répondeur à 11h... ou simplement dire que l'agence n'est pas disponible aujourd'hui également (je comprends bien qu'il y a des dossiers à rattrapper)... pas comme si on allait pouvoir vérifier. Bref un peu de sérieux, vous avez le vie professionnelle (et donc tout simplement leur vie) entre vos mains. Merci.
• Marc.u

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  Le 19/05/2022 à 12:00

  Bonjour , depuis plusieurs semaines j'essaie en vain de me connecter à mon compte afin d'établir ma déclaration trimestrielle et j'attends , également apparemment en vain , que vous répondiez aux courriels que je ne cesse de vous envoyer par autre chose que des accusés de reception de ma communication . Je vous écrit d'ici par dépit car seule une conseillère , parmis les très nombreuses fois où j'ai passé des heures à attendre au 3698 , m'a répondu ( au 3698 ) et m'a envoyé par mail de nouveaux identifiants ... qui ne fontionnent pas . Et puis , afin de prouver mes dires j'ai , encore une fois vainement tenté de vous envoyer , via l'onglet " contact " de votre site , les captures d'écran qui disent que suite à une "erreur" , bien que j'ai répété plusieurs fois , encore en vain , les protocoles de réinitialisation de mot de passe , je ne puis avoir accès à mon compte . Pourriez-vous me dire si c'est normal ? Je vous en serais gré . Mais , plus important , dîtes moi comment faire pour établir ma déclaration dont la date limite était le 2 Mai 2022 , repoussée au 5 Mai 2022 . Car suite à un problème sur votre site >>, m'avez vous dit . . Notez que dans un courriel que je vous ai envoyé , j'ai demandé que vous me fassiez parvenir par courrier un formulaire de déclaration " papier " . Avez-vous lu ce courriel ? j'attend depuis des jours que vous réagiciez de manière à m'aider efficacement à régulariser cette situation stressante au possible . Je compte sur votre professionalisme . Bien Cordialement Marc BURGHARD .
• iSlize.

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  Le 17/11/2021 à 11:34

  Durant mon séjour en BTS, tout se passer bien quand soudain un homme s’est mit à me parler de l’urssaf.. Il s’agissait de Roger Panier qui ne pouvait s’empêcher de pleurer à chaudes larmes quand il en parlait. Cela m’a profondément traumatisé, honte à toi Roger.
• ANTHO.I

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  Le 04/10/2021 à 10:02

  J'ai appeler j'ai expliquer mon problème ils m'ont raccrocher au nez, il manque juste un papier pour mon problème.
• didi55.a

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  Le 25/06/2021 à 15:43

  Ça a changé en mieux
• Dimar.

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  Le 25/06/2021 à 15:43

  Personnel très accueillant
• DALAV.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:40

  Depuis qu'ils ont ouvert les portes pour les personnes sans RDV ça a changé le personnel est très accueillant le bâtiment a été renouvelé et très beau même le logo a changé ce qu'il veut dire qu'il y a une nouvelle ère là bas et qu'il faut pas prendre en compte les avis datant des années
• Mossina.o

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  Le 12/04/2021 à 19:04

  Très déçue par le service de l'URSSAF. Impossible de régler mon problème de SIRET depuis 2015 puisque je n'aie jamais obtenue de réponse à mes lettres recommandées et donc impossible de prendre de rendez-vous avec un conseiller.
• Cristina.i

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  Le 17/03/2021 à 11:24

  la personne qui répond au téléphone à Strasbourg n'est pas capable d'expliquer pourquoi j'ai obtenu une exonération ACRE partielle : très incompétent : malheureusement, une évaluation avec zéro étoile est pas possible sinon je voudrais l'utiliser pour cette performance misérable
• Antoine.h

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  Le 30/01/2021 à 11:35

  Oui je suis chef d'entreprise j'ai toujours été bien accueilli, c'est un lieu d'information, de confiance. Un lieu pour tous les chefs d'entreprise. Hommes ou femmes.
• Julia.u

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  Le 14/01/2021 à 22:54

  Envoi de mon dossier numériquement fait par mon expert comptable le 17 décembre pour déclarer mon activité de libéral et obtenir mon numéro siret, toujours rien à ce jour, 2 semaines que j'appelle les conseillers mais mon dossier est "introuvable" et personne ne sait m'expliquer le pourquoi du comment, mais pourtant il a bien été enregistré et validé qu'ils me disent.. tous une autre version... Je désespère.
• Mahamadou.o

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  Le 06/01/2021 à 17:32

  je donnerais même pas un étoile presque un ans je cours derrière eux pour problème d'accès à mon espace personnel en ligne j'utilise mon espace personnel près que un ans d'un coup il ne marche plus et l'urssaf n'arrive pas régler le problème sacré professionnelles
• V.a

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  Le 31/12/2020 à 15:05

  Absence de confirmation de mail comme indiqué par le site pour mes prises de rdv dématérialisés. Mais confirmation 3 jours après donc à ce sujet ne pas trop grave. Mes attestations annuelles de cotisations n'ont que les trois premiers trimestres de l'année sur le site urssaf autoentrepreneur, mais le 4eme est toujours manquant. Mais après quelques démarches j'ai réussi à recevoir mes attestations de plusieurs années par mail.
• Raouf.O

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  Le 25/10/2020 à 21:50

  J'essaye de créer mon espace personnel le site de l'Urssaf ne reconnaît pas mon numéro de Siret... Pas de réponse à mes messages. Le désert... ---- Un employé de l'Urssaf m'a directement rappelé après mon commentaire. Je change ma note (4 étoiles)
• Stéphanie.e

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  Le 08/10/2020 à 10:37

  Merci de m'avoir rappelé ! Par ailleurs, mon interlocuteur fort sympathique m'a bien renseigné.
• Charlotte.l

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  Le 17/09/2020 à 11:58

  On me renvoit faire la démarche chez moi sur mon ordinateur alors que celle ci ne FONCTIONNE PAS. Il n'y pas " adjonction d'activité" sur le site ca n'existe pas !
• Wa.i

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  Le 15/09/2020 à 13:01

  Conseils sympathiques explicites et efficaces
• Hameed.l

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 14:02

  Pour la reponse dessue: Oui Il a pris contact mais vous avez dits que mon problem resoule. Elle a expliqué autre chose mais pas resolue problem. :( J'ai fait radiation société(Mahipar limited) après plusieur fois contact avec urssaf pour changement affilation toujours attandre. J'ai perdu mon contrat de delivroo mon compte delivroo est fermé . Si vous fait maintenant pas besion. J'ai perdu tous a cause de vous. Mouvaise service client terminé ma vie est travail. Toujours je suis rest au RSA :(
• Louis.c

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  Le 25/03/2020 à 16:41

  L'organisme le plus incompétent que j'ai rencontré jusqu'à présent. Programmeur est une activité d'artisanat. BRAVO ! C'est désolant.
• Sylvie.e

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  Le 28/02/2020 à 14:31

  J'ai contacté l'ursaff par téléphone ce matin pour un soucis d'attestation de vigilance refusée. la personne en ligne me dit que je n'ai pas payé ma cotisation du 3eme trimestre 2019...or j'ai bien payé par chèque (qui a été débité !) mais malheureusement mon interlocutrice me certifie le contraire et sur un ton très désagréable me fait comprendre que je suis une menteuse...je vais devoir me déplacer à la banque pour obtenir un document qui prouve ma bonne foie et ensuite venir à l'ursaff pour me justifier...c'est honteux !
• Manu.

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  Le 12/02/2020 à 22:20

  Je suis venu avec un problème, je suis reparti sans. La personne à l'accueil le mercredi 12 février à 10h45 à été très compétante. Très gentille, elle est un exemple à suivre dans le domaine de l'administration. Bravo 👏
• Laura.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:22

  Service rapide et efficace !! Je n'ai même pas attendu 3 min j'étais déjà pris en charge par une conseillère !! ❤️
• david.

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  Le 20/12/2019 à 10:49

  Sur le site de l'URSSAF, il est indiqué que l'URSSAF réponds aux demandes de renseignements sous 30 jours. J'ai envoyé un courrier de demande d'informations à cette adresse il y a plus de 6 semaines, j'attends toujours leur réponse!! Ils sont visiblement plus enclins à encaisser qu'a honorer les services qu'ils sont sensés rendre.
• Gautier.

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  Le 16/12/2019 à 19:42

  Un personnel peu disponible et profondément incompétent.
• Anne.a

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  Le 27/11/2019 à 21:56

  L accueil n y est pas . Aucune relation avec un être humain. Tout passe par internet. Nule
• E-Scooters.r

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  Le 16/11/2019 à 15:53

  Injoignables téléphoniquement et aucun accueil. Déplorable, comme la majeure partie des services publics en 2019. Lamentable.
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 12:32

  Je n'en peux plus... alors je n'écris pas souvent mais là ce n'est plus possible. Il y a un gros problème de fonctionnement dans cette maison et je me porte candidat pour venir vous le résoudre comme le font toutes les entreprises normalement constituées. Le téléphone surtaxé ne fonctionne pas, la prise de rendez-vous téléphonique sur leur site fonctionne de manière aléatoire, et quand on en a un, ils n'appellent pas. Si par hasard on souhaite aller les voir, portes closes, plus d’accueil, mais que sur rdv... qu'on ne peu pas prendre. Autant fermer la maison, ça fera de vraies économies!
• alex.

  2 / 5

  Le 12/09/2019 à 14:33

  Par rapport à leur site..reste Bcp de choses à améliorer au niveau du contact..
• ThiOK.h

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 15:11

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Adé.G

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:38

  Service public
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 07:46

  Très courte attente avant d'avoir un membre du personnel au bout du fil. Service très agréable pour ma part ,j'ai pû être dirigé vers ma demande très rapidement.
• Herve.A

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 10:02

  Suite à des tentatives pour des renseignements j'ai abandonné au bout de 15 minutes sans réponse..... Le service public n'est vraiment pas à la hauteur..... Désolant
• Gertrud.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 12:46

  Expérience fort intéressante que ce numéro surtaxé pour les joindre... Je n'ai réussi à joindre personne, aucune option, une fois le code postal tapé, ne correspond à ma demande dans le menu (demande de renseignements avantages employeur embauche travailleur handicapé !) et à la fin, après quelques minutes, ça raccroche, merci et au revoir... Très révélateur de la considération actuelle portée par les institutions de tout poil aux citoyens ..
• Pascal.

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 08:24

  Des incompétents de première classe.... Preuve à l'appui juste bon à empocher le pognon ! 4 mails et personne est foutu de répondre.... le service tese ne fonctionne même pas.... c'est triste !!!!!
• JCN.C

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 19:33

  No comment
• Xavier.u

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 14:06

  Personnel désagréable et nonchalant, visites sur RDV uniquement, j'ai essayé de prendre RDV, une semaine après aucune réponse ! Scandaleux, vous êtes une honte.
• jean-luc.O

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  Le 17/04/2019 à 10:10

  Impossible de parler a quelqu'un même pour prendre Rdv et en plus il tarde à répondre
• Raju.0

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 19:37

  Ok
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 27/02/2019 à 06:59

  Que sur rdv
• Fab.n

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 19:52

  que des rdv sur internet
• Gilles.e

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 07:30

  No comment
• Aurore.n

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 09:07

  C’est le service administratif le plus efficace. J'ai posé une question via mon espace auto entrepreneur et une conseillère m’a appelé le lendemain. Elle a pris le temps de m’expliquer, de me guider dans ma démarche avec beaucoup de patience et amabilité et cela déjà à deux reprises. Bravo
• Max.e

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 11:02

  Ne reçoivent pas sans rdv...
• HERVE.

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 08:58

  20 sur 20
• CAD.A

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  Le 23/11/2018 à 08:11

  nul
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 06:51

  J'attends depuis le mois de mai 2018 un remboursement en ma faveur de 2631,46 euros suite à une erreur de l'URSSAF dans les cotisations d'assurance maladie. Nous sommes le 21 novembre 2018 et après 4 relances sur le site internet et plusieurs appels, je n'ai toujours rien. Dans l'autre sens, je remarque que les mises en demeures sont extrêmement rapides.... Inadmissible !
• E.

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  Le 29/10/2018 à 09:04

  Quand on veut des renseignements pour ne pas se vautrer avant de monter sa profession libérale.... aucune possibilité d’ avoir le choix de dialoguer avec un conseiller par téléphone c’ Catastrophique, c’est pas simple pour nous non plus qui voulons travailler! Je connais déjà la réponse “ ce n’est pas nous Madame c’est le système ^^ vous avez choisi votre métier, défendez le... ça rendra service au peuple ! Et à vous en même temps, cordialement Madame C
• Pierre.t

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 12:10

  J'ai effectué un stage de 5 jours qui n'a pas était déclaré pour cause de mal façon administrative, ce qui m'endette de 132 euros, je voudrais dénoncer mon centre de formation, mais il est impossible de rentrer en contact avec l'URSSAF, uniquement sur RDV mais pour un RDV il faut un compte, pour un compte il faut un siret, mais je suis juste demandeur d'emploi, j'ai donc voulu envoyer un mail mais il faut un compte, que je ne peux créer, j'ai donc dû PAYER en appelant leurs numéro SURTAXÉ qui est uniquement une boîte de réponse. IL EST ACTUELLEMENT IMPOSSIBLE DE RENTRER EN CONTACT AVEC L'URSSAF ! Par contre je suis certain que si c'était pour m'emmerder LÀ ils aurait trouver tout les moyens du monde pour rentrer en contact !
• Charlotte.o

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 12:29

  J'ai laissé un mail de contact sur leur site pour avoir un renseignement et le lendemain on me rappelait pour me répondre ! Rien à redire sur ce coup là ... merci
• David.a

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 19:14

  Ça passe
• Elisabeth.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:38

  Pas assez de parking, et la façon de devoir s'inscrire sur la borne, je n'aime pas du tout.
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 07:55

  Pour envoyer un courriel, il faut déjà près de 4 minutes pour accéder à l'étape numéro 3 où l'on vous indique que l'application est momentanément indisponible. Obligé de mettre une note minimale de une étoile, en fait ce service est nul.
• Abdel.a

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 04:07

  Accueil sur RDV, professionnalisme d'un personnel dévoué et ouvert, accompagnement des employeurs en difficulté sans préjudice d'une lutte efficiente contre la fraude et le travail dissimulé.
• ZHIMING.

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 06:13

  Impossible à joindre. mal service
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 16:21

  Alors pour commencer, il est presque impossible d'avoir quelqu'un au téléphone sans insister.... insister .... et insister encore. Et quand au rendez-vous armez vous de beaucoup de patiente... un service publique français rien a dire de plus...
• Diane.l

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 15:53

  Réactifs, efficaces et fiables, rien à voir avec l'enfer bureaucratique que je rencontre aujourd'hui à Paris
• Guy.a

  1 / 5

  Le 26/03/2018 à 06:45

  Des mois que le nouveau site est en place et toujours que des bugs !!!
• carine.t

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 06:42

  Pas d'avis, c'était pour une réunion professionnelle. Par contre manque de parking. Dommage.
• Roland.U

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 14:39

  Difficile d'avoir un contact téléphonique puis explication erronée. Je ne peux pas envoyer de mail à Urssaf Alsace car je suis une association.
• Tiffany.a

  3 / 5

  Le 19/02/2018 à 13:25

  Je suis Perdu.. Impossible de joindre l'URSSAF Je suis ancienne VDI, je n'ai jamais reussi à vendre 1 seul prduit. Je souhaite supprimé le numéro de SIRET qui a été créer automatiquement car le problème c'est qu'il donne mon adresse personnel alors qu'avec mon opérateur mobile je suis en liste rouge... Comment dois-je faire pour supprimer ce numéro ? Je vais déménager et j'ai pas envie que internet indique ma nouvelle adresse...
• MONTAVONT.E

  1 / 5

  Le 30/01/2018 à 15:30

  vraiment injoignable et peu aidants en plus !!!! pour info le site ne marche pas sur firefox !!!
• les.�

  1 / 5

  Le 29/01/2018 à 09:02

  Impossible à joindre. Plus de 10 minutes d'attente au téléphone photo à l'appui et personne ne répond. Impossible d'accéder au site car je cite "erreur système ". C'est une blague ou quoi ? Par contre pour réclamer des sous ça il y a quelqu'un.
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 17:27

  Très bon accueil.
• Ucar.a

  1 / 5

  Le 19/12/2017 à 05:15

  N'allez pas pour rien rien n'est faisable sur place
• Kate.r

  1 / 5

  Le 16/12/2017 à 13:23

  Jamais ouvert, presque impossible à joindre.
• jean-françois.e

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 15:47

  Pour une fois que l'avis est positif de la part d'un employeur lol..alors, autant le dire. Maintenant attendons les courriers confirmant les échanges et documents remis ;-)...
• dhoha.a

  1 / 5

  Le 26/07/2017 à 12:16

  c'est à ne rien comprendre, je reçois un courrier pour mon mari comme quoi il manque des déclarations trimestrielles depuis l'année dernière alors que je les avais envoyé, j'ai voulu me rendre sur place avec d'autres copies, mais impossible d'y entrer et prendre rdv par internet, ça ne fait que beuguer après on nous dis qu'il va y avoir des pénalités, c'est normal si il n'y a pas de moyen de venir sur place.
• M.

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 13:50

  L'entrée est en vitre teintée, comme barricadée, un ordinateur sur le côté pour prendre rdv ou pour s'annoncer, un visiophone auquel personne ne répond. Ça fait presque peur.
• FRN.V

  1 / 5

  Le 08/06/2017 à 22:42

  Calamité.
• Dj.e

  1 / 5

  Le 10/05/2017 à 12:48

  Catastrophique!!! Impossible de se connecter au service de déclaration puis quand enfin on y arrive, on nous dit qu'on est en retard et qu'il y aura des pénalités. Il faut appeler pour se prendre encore des frais de communication....
• Bloodline.r

  1 / 5

  Le 05/05/2017 à 00:05

  Essaie d'obtenir la cessation d'une activité d'auto entrepreneur depuis des mois. Ceci pour obtenir un dégrèvement. Mon centre des impôts, le site autoentrepreneur, m'ont indiqué que cela devait être fait auprès de l'URSSAF. Mais ces derniers disent ne pas faire de cessation AE et me renvoient vers la chambre des métiers. Ces derniers confirment que c'est bien l'URSSAF. Deja 2 dossiers de cessation remplis et envoyés pour rien. À devenir fou. Je me permet donc d'insister en leur expliquant ma situation avec un 2eme, puis 3eme, 4eme mail. Résultat la femme qui s'occupe de répondre aux mails m'ignore royalement et cela dure depuis + 2 mois. Seule solution faire 80 bornes pour aller voir ces très chères personnes dans leur bureau. Mais là surprise uniquement sur rendez-vous. Plus personne ne sait bosser dans ce pays cela devient insupportable. Vous faites perdre aux gens un temps fou. Pour qui se prennent ces gens ? Ce sont nous les actifs de ce pays qui vous payons ne l'oubliez pas.
• Cécilia.a

  1 / 5

  Le 24/04/2017 à 09:27

  Je viens d'appeller demander des nouvelles, et ma raccrocher au nez BRAVO LA FRANCE BRAVO CETTE ADMINISTRATION DE BRAS CASSÉ C'est intolérable surtout quand on attend 15 min sur le serveur
• emiritful.

  2 / 5

  Le 19/04/2017 à 16:38

  Bonjour, Les URSSAF m’informent qu’un document important a été déposé sur mon compte URSSAF. Néanmoins, quand j’essaye de me connecter à ce compte, il n’y a plus aucune information me concernant, bien que le compte soit toujours ouvert et je n’ai pas accès à ce document. Merci de m’indiquer comment résoudre ce problème.
• raphael.a

  1 / 5

  Le 25/02/2017 à 10:27

  Bonjour, je viens d'avoir une relance avec majoration et pénalités alors que je n'ai jamais eu d'appel de cotisation et impossible de joindre le service ?! Que faire ?
• Pakham.e

  1 / 5

  Le 20/01/2017 à 16:51

  très mal organiser j'ai jamais.
• Raouf.

  3 / 5

  Le 06/11/2016 à 22:03

  Très difficile de trouver la rubrique pour prendre rdv lorsqu'on n'a pas de numéro de SIRET. Une fois la page trouvée et le rdv pris en ligne, les conseillers vous contactent assez rapidement.
• Abderrazzak.a

  4 / 5

  Le 10/10/2016 à 14:31

  Bon service.
• youssef.

  1 / 5

  Le 22/09/2016 à 10:22

  Injoignable!!!! Je souhaitais avoir une attestation mais je n'arrive pas à créer un compte sur l'espace internet et donc simplifier mes démarches ! !! Vraiment casse tête d'être employeur ! !! Simplifiez nous la vie plutôt que de nous la compliqué ! ! On ne vous demande pas l'aumône juste d'être un minimum professionnel bon sang ! !!!
• Michael.h

  1 / 5

  Le 29/08/2016 à 12:50

  Des grands voleurs, comme toute l'administration
• Mohamed.A

  1 / 5

  Le 15/08/2016 à 18:04

  Position gps via Google a évité pour ma part. ....
• jane.i

  1 / 5

  Le 19/07/2016 à 09:20

  Aucuns des conseillers ne donnent les mêmes réponses aux questions posées. Vraiment l'impression de tourner en bourrique... Je ne sais même plus quoi faire. C'est vraiment déprimant...
• Sébastien.E

  1 / 5

  Le 07/07/2016 à 07:44

  Une catastrophe à l’échelle industrielle. Amabilité et efficacité 0 pointé. Les conseillers tél raccrochent au nez en demandant de faire un courrier. Aucune action possible à leur niveau, sur quasiment aucun point. Un conseil n'appelez pas le 3957 (12 cts la minutes). Ecrivez un courrier... vous perdrez moins de temps et d'argent. N'attendez pas une réponse au courrier dans le mois. Ma dernière demande a mis 10 mois pour être traitée !
• Johann.o

  1 / 5

  Le 07/04/2016 à 12:44

  numéro toujours occuper
• Jimmy.O

  1 / 5

  Le 05/04/2016 à 12:56

  Trop compliqué ou trop payant pour les joindre meme pour une seule petite question...
• hervé.r

  1 / 5

  Le 27/01/2016 à 08:22

  numéro de téléphone injoignable. Raccroche après 5 minutes d'attente payante (0,12Cts/min) Vive la simplification administrative. 6 essais sur 10 jours à des horaires différents. Il n'y pas si longtemps (2 ans), nous avions un conseiller rapidement et systématiquement en ligne. Et courtois (aujourd'hui courtois peut-être , mais comme ils sont injoignable je ne sais pas)
• Hugues-Yanis.m

  1 / 5

  Le 06/01/2016 à 13:27

  Indique par courrier qu'ils sont ouverts au public et qu'une hôtesse sera présente : mensonge éhonté ! L'URSSAF est barricadé avec pour seuls messages "uniquement sur RDV"