Bureau de sécurité sociale à Schiltigheim

Les employés sont très sympathique. Mes enfants les adorent.

Bonjour , depuis plusieurs semaines j'essaie en vain de me connecter à mon compte afin d'établir ma déclaration trimestrielle et j'attends , également apparemment en vain , que vous répondiez aux courriels que je ne cesse de vous envoyer par autre chose que des accusés de reception de ma communication . Je vous écrit d'ici par dépit car seule une conseillère , parmis les très nombreuses fois où j'ai passé des heures à attendre au 3698 , m'a répondu ( au 3698 ) et m'a envoyé par mail de nouveaux identifiants ... qui ne fontionnent pas . Et puis , afin de prouver mes dires j'ai , encore une fois vainement tenté de vous envoyer , via l'onglet " contact " de votre site , les captures d'écran qui disent que suite à une "erreur" , bien que j'ai répété plusieurs fois , encore en vain , les protocoles de réinitialisation de mot de passe , je ne puis avoir accès à mon compte . Pourriez-vous me dire si c'est normal ? Je vous en serais gré . Mais , plus important , dîtes moi comment faire pour établir ma déclaration dont la date limite était le 2 Mai 2022 , repoussée au 5 Mai 2022 . Car suite à un problème sur votre site >>, m'avez vous dit . . Notez que dans un courriel que je vous ai envoyé , j'ai demandé que vous me fassiez parvenir par courrier un formulaire de déclaration " papier " . Avez-vous lu ce courriel ? j'attend depuis des jours que vous réagiciez de manière à m'aider efficacement à régulariser cette situation stressante au possible . Je compte sur votre professionalisme . Bien Cordialement Marc BURGHARD .