MSA Loire-Atlantique - Vendée (La Roche-sur-Yon)

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• Bernadette.o

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  Le 27/07/2022 à 13:32

  Je donne une bonne note à la personne qui a bien voulu me répondre : msa Machecoul le 27/07/22 . Tellement rare depuis des mois
• Laurent.e

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  Le 22/07/2022 à 23:06

  Des incompétents aucune réponse par téléphone ou par message sur l avancement de votre dossier a part vous répondre votre demande est en cours de traitement veuillez patienter et bientôt fin juillet maladie qui a débuté mi avril et ils vous envoie un mail aujourd'hui pour vous dire qu'il manque des documents sinon votre dossier ne sera pas traité en attendant les personnes vivent comment une honte.
• Jenny.o

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  Le 22/07/2022 à 08:29

  Une catastrophe !! On est bien servi lorsque nous sommes à la CPAM mais pas à la MSA !! en congé mat depuis début juin nous sommes le 22 juillet et je n'ai toujours pas reçu mes IJ !!! J'ai appelé fin mai pour bien prévenir que je serai en congés maternité et on m'a répondu c'est bon pour nous tout est à jour ! Et fin juin on me demandais mes bulletins de salaire de septembre à février. Un scandale franchement il va falloir recruter et surtout revoir le niveau de compétence !!!
• Angélique.o

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  Le 24/06/2022 à 07:59

  Injoignable , et le site ne fonctionne pas pour envoyer un message
• Eric.h

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  Le 09/05/2022 à 20:33

  L'agent d'accueil fait honneur à la MSA. Grande efficacité,clarté dans ses explications,poli,serviable. J'ai vraiment apprécié. Félicitations.
• Dominique.o

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  Le 29/01/2022 à 16:55

  J'ai eu les contacts suivants : Marianne Picard, Séverine Gobin et Stéphane Burel pour le service conseil social. Isabelle Lerailler et Stéphanie Maillet Fiolleau pour le service médecine Adeline Sorin pour le service retraite. A chaque fois, j'ai rencontré des personnes humaines, professionnelles et efficaces. Je suis impressionnée par leur implication et leur générosité. Mr le directeur de la MSA, je ne peux que vous encourager à féliciter et remercier vos collaborateurs pour leur beau travail.
• Elé.�

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  Le 27/10/2021 à 14:14

  Très bon suivi, accompagnement. Réponse aux questions, sens de l'écoute des interlocuteurs. Facile à joindre, bonne réactivité.
• Jean-Christophe.O

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  Le 27/08/2021 à 06:33

  Très bon accueil et les 2 personnes m'ayant reçu prennent le temps de bien expliquer les choses.
• Théo.h

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  Le 20/04/2021 à 09:45

  D’une incompétence rare
• Dylan.e

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  Le 16/11/2020 à 09:21

  Énormément d'attente pour rien.donc 1 étoile.
• Yannick.e

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  Le 18/08/2020 à 07:15

  Sonne Mais personne ne répond
• Lankri.h

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  Le 23/07/2020 à 13:21

  C'est vrai que certaines démarches sont plus ou moins longues mais comme partout donc arrêtez avec les critiques gratuites et estimons nous heureux de ne pas être au régime général !
• M...

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  Le 30/06/2020 à 10:29

  Une catastrophe de l'accueil, du téléphone jusqu'aux tâches administratifs, comment peut-on être autant dans l'incompétence 🤦‍♂️dans tous les sens du terme. Ils sont incapables de vous renseigner (et ce même pour la plus petite des infos), de vous donner et/ou de vous apporter des réponses à vos demandes à l'instant T🤔 ........Je vais transmettre votre demande etc etc ~~~~~~attendre, toujours attendre et encore attendre. C'est un immeuble de bureauX mais personneS pour vous apporter UNE réponse. Comment faire compliqué quand on peut faire simple, c'est beaucoup, beaucoup trop demandé !!. Même les courriers reçus sont à déchiffrer 👀ou bien le contenu en rédaction ne correspond pas précisément à la demande qui aviez faite. Comment LE PRESIDENT DE LA MSA peut-il, rien qu'à la vue des étoiles * et de la lecture des avis postés sur le Web IGNORER tout se balayage d' incompétences !!!...... Sans compter la complémentaire santé - prévoyance qui en est rattachée l' AGRICA......et bien, c'est à l'identique du copié/collé. Nos cotisations sont versées dans un panier percé et c'est peine perdue pour redresser tout ce petit monde. Vous aurez beau dire et beau faire c'est eux qui même à torts auront "raisons" 🤷‍♂️🤷‍♀️
• Vanessa.i

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  Le 08/06/2020 à 09:01

  Pour eux qui mettent 1 étoile à la Msa mettaient les plutôt à la CAf avec la Msa je n ai jamais eu de soucis ils ont toujours été la a l écoute et dossier très rapide contrairement à la CAf avec qui j ai des problèmes depuis plus de 3mois et dossier toukour pas fait
• Laura.u

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  Le 06/05/2020 à 06:45

  1 étoile c'est meme de trop. Incompétent, j'en saisie le directeur et le médiateur tellement il y a rien de fait. Zero, c'est une honte ! UNE GROSSE HONTE
• Kévin.o

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  Le 26/03/2020 à 13:11

  Accueil catastrophique et désagréable, honteux.
• Delphine.e

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  Le 05/02/2020 à 14:15

  Personne incompétente et désagréable. Msa loire Atlantique à éviter. Seule point positif une ou deux personne agréable.
• Robin.r

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  Le 01/11/2019 à 07:21

  Temps d'attente extrêmement long, service très médiocre
• Guillaume.a

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  Le 24/10/2019 à 07:11

  Incompétents!!!!
• Luicita.a

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  Le 20/10/2019 à 18:38

  Tu postule pour des offres ou les compétences sont là. Tu reçois un mail "Vous n avez pas les compétences requises" tu demande des explications et là pas de réponses. C est à se poser des questions sur les critères demandés !
• Lecitronnier.

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  Le 19/09/2019 à 08:26

  Traitement de dossier très long, 10 mois, pour, au final, être convoqué au guichet afin de remplir de visu le dossier, sans faire état de nos contraintes horaires et de notre lieu de vie. On me convoque pour me dire : je vous montre comment faire sur le net : j'utilise les services net depuis 15 ans à la CAF, pole emploi, CPAM, je n'ai pas besoin de formation .... Les échanges téléphoniques ou mail sont extrêmement difficiles, malgré le fait que la MSA ait nos coordonnées téléphoniques, adresse mail et physique, pas un courrier automatique ne vous sera envoyé si votre dossier rencontre un problème, pas un sms. A vous de vous étonner de ne pas/plus recevoir/être contacté pour/vos pensions/indemnités car aucun retour ne vous sera fait pour vous indiquer que votre dossier n'est pas complet.
• Chloé.a

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  Le 27/08/2019 à 20:29

  Une belle bande d incompétents, ils meritent tous la porte , voila 6 mois que le dossier de ma belle mere est en cours de traitement pour sa retraite et a ce jour a cause de ces bons a rien elle vit avec 0 euro depuis 2 mois .y a il quelqu un de serieux chez vous pour faire avancer le dossier . ??
• justine.

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  Le 23/08/2019 à 11:41

  tres bon accueil telephonique
• Christophe.u

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  Le 26/07/2019 à 15:09

  Par téléphone c'est impossible de se faire comprendre les opératrices. Où on vous dit oui oui on vous dit c'est pas nous c'est pas nous c'est une nouvelle mode. 2 mois pour se faire inscrire. Plus de 20 mail. Tous avec deux fois les même documents
• Manon.i

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  Le 16/07/2019 à 09:48

  1h d'attente au téléphone avant que quelqu'un daigne enfin répondre pour me dire que la dame qui avait essayé de me contacter n'est pas disponible et quelle me rappelera. C'est INADMISSIBLE.
• Marie.r

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  Le 11/12/2018 à 16:54

  Idem si j’aurais pu y mettre un zéro je l’aurais fait avec une grand plaisir tellement ils sont tous incompétents. 6 mois que nous avons changés de banque ils n’arrivent toujours pas à y inscrire le bon rib.
• tsgri.5

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  Le 28/11/2018 à 13:56

  1 personne seulement devant moi et j'en suis déjà à 30mn d'attente ! L'hôtesse n'a aucun respect des adhérents et elle aurait dû rediriger la personne vers un service !
• Lily.t

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  Le 03/05/2018 à 09:34

  Malheureusement on peut pas mettre de zéro je l'aurai fait. Un service lent ,des dossiers toujours mélangés et parfois on retrouve même pas les pièces envoyées...indemnités versés en retard sans aucune raison , un médecin conseil qui estime qu'il a tous les droits et boude les décisions des médecins traitants au point de retarder des versements d'indemnités lol , des délais jamais respectés, c'est bien ça la msa et rien d'autre.
• ali.o

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  Le 05/02/2018 à 22:06

  Du grand n'importe quoi, personnel imcompétant dossier mélangé et bourré d'érreur, retrouve pas les documents joint... Site internet infecte, aucune info concernant la situation personnel. De plus quasi impossible de les avoir au téléphone et permanence ouverte uniquement le lundi matin sur ma commune.
• Laurent.o

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  Le 02/02/2018 à 14:28

  Difficile voire impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
• Andre.a

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  Le 15/11/2017 à 21:15

  Personnel non chaland