Carsat Centre Ouest - Agence Retraite - Limoges

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• LUCOU17.L

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  Le 29/06/2022 à 10:08

  Et oui moi je pense que les quatre étoiles sont justifiées. Deux appels en deux réponses efficaces et fiables… Bon… il faut comprendre que nous sommes dans une institution, et il est souvent plus facile de critiquer que d'accepter les faits, notamment la présence du personnel qui quotidiennement réponds à diverses questions dont 80 % de celles-ci ont leurs réponses par ailleurs. Alors cool les avis négatifs… la France reste un pays d'assistés... et quelque part, sans faire allusion à l'écrit de l'avis précédent, Mr ou Mme ayant travaillé dans cette institution… on se moque de votre avis négatif... il ne rapporte rien à personne… Pourquoi êtes vous rester dans cet emploi ....... ben oui… comme beaucoup ..... on gueule, mais on reste… alors svp arrêtez de confondre votre amertume dont on se moque littéralement et le fonctionnement d'un système, certes compliqué, mais pas impraticable quand on a un peu de jugeote… Et oui il faut attendre… Vous connaissez à ce jour un établissement et/ou organisme qui décroche à la première sonnerie ..???????? .... Allez faire un tour en Angleterre ou aux states ...vous comprendrez .....
• Thierry.i

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  Le 21/06/2022 à 09:24

  Peu enclin à m’amuser de laisser des commentaires négatifs…. Je souhaite vous attribuer la palme de l’organisme « injoignable » on poireaute plus qu’il ne faut au téléphone, avec une musique absolument insupportable. Peut-être déjà pour vous inciter à raccrocher. Mais si vous êtes comme moi obstiné a contacter un (ou une) conseiller (llère) on finit par avoir une attente « finale » du style on va vous répondre… Mais non non ne rêvez pas, vous avez un simple « merci de votre appel et hop ça raccroche !!!! Cherchez l’erreur… si vous manquez de personnel pourquoi laisser croire que l’on peut vous joindre au téléphone. Inadmissible tout ça. Au vu des nombreux avis négatifs… faudrait voir à faire un sacré ménage
• Cel.

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  Le 22/05/2022 à 19:37

  J’ai travaillé à la Carsat et j’en garde un triste souvenir. J’ai commencé à m’éteindre dans cet environnement toxique malgré mon optimisme et mon positivisme. La structure est très hiérarchisée, il y a beaucoup de managers (deux responsables à la communication etc…) et malheureusement moins d’agent qu’il le faudrait pour répondre aux usagers. Dans mon secteur au cœur du métier, nous étions en souffrance puisqu’en sous effectif, la qualité de service auprès des usagers se ressentait. La direction n’écoutait pas nos plaintes et lorsque nous posions des questions au secteur RH à propos de nos bulletins de salaire ou de nos congés. Nous étions reçus, une réponse méprisante et agressive des conseillers RH.
• Greg.

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  Le 02/05/2022 à 06:26

  Ma maman malade arrive rarement à joindre la carsat malgré les difficultés à percevoir sa retraite chaque mois. Mes frères et moi, nous devons l’aider certains mois sinon elle ne pourrait pas se nourrir.
• Patricia.e

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  Le 07/04/2022 à 10:58

  Je pense que la relation avec les conseillers serait meilleure si la musique pendant le temps d'attente n'était pas aussi lancinante et pénible. Plusieurs tentatives d'appel inabouties (message : "Tous nos conseillers sont indisponibles" au bout de 20 mn) à écouter ce jingle lancinant, cela devient une torture. On en arrive à ne même plus supporter les premières minutes.
• Dominique.H

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  Le 22/01/2022 à 15:36

  Impossible de joindre quelqu'un pendant 55mm. Ne répondent pas au téléphone.
• fleur.'

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  Le 06/12/2021 à 09:39

  je viens de recevoir des tickets services pour des futilités ! ils n'ont pas compris que dans la précarité on a besoin d'alimentaire, d'énergie, de quoi payer nos assurances et pas de faire vivre les gens de leurs réseaux! Inadmissible Martine ça va chauffer!
• Claude.u

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  Le 10/05/2021 à 09:24

  Sont ils payés pour répondre au téléphone? Les avis favorables font peut-être partie de la famille
• Alain.a

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  Le 01/02/2021 à 22:07

  Pour ma femme ils ont était très mauvais il y a trop de disparités entre chaque caisses de cotisations
• Gabriel.o

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  Le 07/12/2020 à 15:02

  Organisme difficile à avoir
• Alf.a

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  Le 21/10/2020 à 20:17

  Rapide et efficace, ce qui m'a plutôt étonné !
• Elisabeth.c

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  Le 24/07/2020 à 08:21

  Aucun probleme pour joindre la carsat de limoges, mais totalement incomprehensible qu'il leur faillent 11 mois pour traiter un dossier, quand ils ont toutes les informations sur ma situation.
• catherine.i

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  Le 01/07/2020 à 16:35

  organisme impossible a joindre que sa soit par telephone ou internet .Il y a certainement du ménage a faire dans cette organisation
• Sara.u

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  Le 11/03/2020 à 20:42

  C'est vraiment ennuyeux de ne pas avoir acces a notre declaration fiscale de 2019. Surtout c'est l'epoque de l'annee ou on doit faire les declarations dans le pays ou on habite et le site dit que ce n'est pas disponible. Les autres annees c'etait facile.
• Bernard.a

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  Le 28/02/2020 à 13:36

  Ai eu par téléphone une réponse très satisfaisante.
• marie-claude.a

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  Le 08/01/2020 à 08:26

  Pour envoyer des documents , obligé de le faire par la poste, pas la possibilité d'envoyer par internet, sauf pour faire la demande de retraite.
• Bernard.i

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  Le 11/10/2019 à 07:56

  Pour créer son compte impossible c'est nul merci pour les retraités
• Joelle.a

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  Le 03/10/2019 à 13:17

  à l'époque du tout dématérialisé, ben là, non, il faut faire des courriers..... Génial le progrès
• Pascal.e

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  Le 24/04/2019 à 14:41

  De la littérature administrative comme courrier à peine répondu que déjà d'autres courriers arrivent et on recommence pas besoin d'aller choisir un écrivain pour passer le temps avec eux on apprend l administratifs dans toute sa splendeur et les numéros surtaxés
• Carlos.o

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  Le 03/04/2019 à 12:33

  Messieurs, je voulais fair une consultations sur mon payement ,Une heure au téléphone, de un conseiller a l'autre ,pour finalement entendre ,que tous les conseillers sont occupés, appelez un autre jour. Moi j'appelle d'Espagne vous savez combien coûte une heure au téléphone ?? ,pour moi plus que le montant de ma retraite. Vous ne pouvez pas être plus simples? Merci cette fois ci ,pour rien. Salutations courtoise.
• Alexandre.a

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  Le 11/03/2019 à 13:09

  j'ai été reçu aussi bien physiquement que par tél. par des personnes qui ont été à l'écoute. Cependant, ils ou elles travaillent avec des concepts de règlements archaïques, et malgré toute leurs bonnes volontés, ils ou elles ne peuvent changer les lois administratives. Tout le système est à revoir.
• Thoumieux.6

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  Le 21/01/2019 à 09:26

  j ai du mal à comprendre tous ces avis négatifs, je considère avoir été bien reçue et j ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais.
• elisabeth.r

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  Le 18/01/2019 à 11:04

  suite à courrier adressé, carsat me répond avec sms pour me connecter sur espace personnel : IMPOSSIBLE . j'en ai assez du manque de communication et de .......
• Chris.

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  Le 26/11/2018 à 09:29

  inadmissible numéro de téléphone surtaxé voici 50 mn que j'écoute le disque "merci de patienter quelques instants un conseiller va vous répondre" je suis déja à 3.06 € et toujours personne.
• Gaëtan.A

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  Le 03/09/2018 à 20:37

  Impossible de trouver un service plus nul. Pas moyen de communiquer par email et vous passez des heures à écouter une messagerie vocale en espérant en vain qu'un conseiller vous réponde. Peiné perdue...
• claude.a

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  Le 28/08/2018 à 07:14

  J'habite en Grèce et je me suis rendu l’année dernière aux bureau de la CARSAT pour leur fournir en main propres un certificat de vie (arrivé très en retard par la poste, vous utilisez les emails???) Malgré un panneau indiquant des horaires d'ouverture le Vendredi, je trouve, ainsi que d'autres, la porte fermée.. A travers la porte vitrée, j’aperçois une silhouette qui se glisse comme une couleuvre sans un regard vers nous et qui se précipite vers l’arrière du bâtiment. Je trouve alors TOUS les employés en "formation" et, quand j'explique que j'ai fait environ 3000 kms, on me répond sèchement: " Nous sommes fermé car en formation et, de toute façon, vous auriez du prendre un rendez-vous" Je crois préférable de remplacer tous ces personnes par un robot qui, j'en suis sûr, aura au moins un simulacre de sourire et de compassion.
• Matthieu.e

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  Le 24/08/2018 à 17:15

  Attention ! Racisme et dénigrement sont les maitres mots ici.
• levy.i

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  Le 02/05/2017 à 09:06

  J'ai attendu 10 mn au téléphone pour avoir une personne qui m'a dit je vous passe le service et j'ai été coupé. Merci
• Kyle..

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  Le 01/04/2017 à 13:20

  Recrutement: si vous venez de loin avec une grosse contrainte horaire, ne compter pas trop sur cet organisme pour respecter la grille horaire prévue. Malgré une forte insistance lors de la planification de l'entretien et à l'arrivée sur place sur le peu de temps à disposition pour mener l'ensemble des étapes, aucune des personnes rencontrées ne semblaient au courant de cette contrainte. Le pire étant que l'entretien a démarré avec 25 minutes de retard sans la moindre explication ou excuses et que derrière cela, rien n'a été fait pour rattraper ce temps, bien au contraire. Problème d'organisation et de transmission d'information ou peu de considération humaine. Edit> après avoir été sur un autre organisme carsat, il n'y a eu aucun suivi après l'entretien malgré une promesse verbale. Donc peu de considération humaine.
• DUMOND.n

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  Le 14/03/2017 à 13:03

  Bonjour . Suite à mon message si dessous de la semaine N° 11, je viens de mon rendez-vous et après avoir discuté des faits qui ce sont produits précédemment, ce jour j'ai trouvé une personne à mon écoute et désolée du désagrément qui m'a été causé. Merci, que certaine personne soit consciencieuse dans leur travail. Bonjour. Impossible de prendre un rendez vous en ligne sur mon compte CARSAT. Après un appel téléphonique et une longue attente, j'ai eu une opératrice, pas très disposée (mon impression, je dérangé) après multiple explication j'ai fini par obtenir un rendez vous. Merci ?
• MARIE.U

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  Le 12/03/2015 à 15:56

  vraiment le bazar pour se connecter à son espace personnel ! comment faire quand on ne se souvient pas d'une info "étrange" telle que celle qui consiste à indiquer le nom de son chanteur préféré ???? J'ai un urgent besoin de recevoir une copie de la déclaration fiscale 2014 pour finaliser un dossier à la CPAM de Poitiers, or à cause de l'impossibilité de donner cette info et même de demander mon mot de passe, je ne peux pas utiliser votre site, c'est une vraie catastrophe ! A REVOIR DE SUITE SVP