MSA Île-de-France (Cergy)

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• Nicolas.A

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  Le 27/07/2022 à 09:34

  Malgré un service et un standard téléphonique catastrophique (je précise qui n’incombe en rien le pôle de Cergy), merci infiniment aux équipes de Cergy, plus précisément Stéphanie pour votre gentillesse et surtout professionnalisme.
• natacha.o

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  Le 24/06/2022 à 11:06

  Franchement nulle, portes en verre qui se touchent,fauteuil dégueulase, toujours pas capable de me donner un justificatif concernant l'attestation de mes droits de 2021alors que la msa est rattaché à la cpam. Ras le bol d'être prise pour une idiote et baladée .
• Ophelie.a

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  Le 29/03/2022 à 13:28

  Quelle honte de la part de la MSA ! Je n'ai pas les mots pour exprimer mon désarroi... Ayant été cas contact du covid en juillet 2021 et ayant eu mon congé pathologique fin décembre 2021, je leur ai adressé tous les documents nécessaires. Aujourd'hui, le 29/03/2022, la MSA appelle mon employeur afin d'avertir qu'ils vont procéder à une imputation de mon salaire car ils n'ont jamais reçu les documents. Comment est ce possible ? J'ai un bébé en bas âge, un crédit immobilier.. Une saisie sur le salaire n'est pas envisageable avec le coût très élevé de la vie. De plus, je ne suis pas fautive car j'ai tout envoyé. Je n'ai pas arrêté d'appeler leurs services depuis des mois pour m'entretenir avec eux, j'ai envoyé des tonnes de mail, je n'ai jamais réussi à avoir un interlocuteur, c'est inadmissible et honteux ! Je suis réellement peinée, attristée et en colère, c'est scandaleux.
• Linda.i

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  Le 04/03/2022 à 12:21

  Sa mérite 1000 étoiles. Service professionnels, compétents et humains. J’ai vraiment été touché par leur geste. Des personnes qui font plus que leur travail. Des mois que mon dossier été bloqué. Un travail acharné et mon dossier est enfin débloqué après une matinée. Et la personne prend le temps de vous appeler. Je vous remercie du fond du cœur. Je recommande
• HAMIDOU.O

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  Le 16/02/2022 à 13:49

  Très bien aimable
• Celine.h

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  Le 06/01/2022 à 12:23

  Reçue pour des questions concernant les prestations familiales. Réponses très claires de l agent d accueil, courtois et agréable
• Stephanie.u

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  Le 21/12/2021 à 15:24

  Aujourd'hui je me suis rendu à la MSA car j' ai un petit souci de remboursement optique la dame qui ma reçu est toujours sympathique et très à l écoute sa fait plaisir encore merci pour votre accueil
• Elif.o

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  Le 20/05/2021 à 13:47

  Impossible de les joindre franchement abusé j’ai appelle 10 fois en le fait attendre est sa raccroche
• Bruno.O

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  Le 16/12/2020 à 13:10

  Pour nous aider en cette fin d'année 2020, la MSA s'est associée avec des producteurs locaux, ici M. Gillet de Groslay, pour nous offrir des paniers composés de fruits et légumes, jus de pomme....une petite fleur aussi. Je suis ravi et très touché par ce geste et suis venu le chercher, remis en main propre par la responsable départemental et un élu du conseil d'administration, en présence du producteur monsieur Gillet. Merci infiniment !!!!
• Xpz.

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  Le 13/11/2019 à 13:03

  Honteux j'attend mes remboursements depuis des mois et vous ne faite que me fair perdre mon temps. Je vous est transmis tous les documents demander depuis des mois il serais temps de commencer à fair votre travail. Juste totalement inadmissible.