Agence Retraite Carsat (accueil sur rdv uniquement)

Bonjour,j attends toujours mon dossier depuis mon rendez vous téléphonique.pourriez vous faire le nécessaire, rapidement. Merci salutations

A l’écoute très professionnel bien conseillé et réactif.

Mon entretien a duré à peine 10 mn vu le comportement désagréable et hautain de la personne a qui j'ai eu a faire. C'est déjà compliqué d'avoir un rendez-vous à Meroux, mon mari très souffrant, j'y suis allée avec pièces d'identités des deux, acte de mariage et relevé de carrière pour un simple renseignement sur son apprentissage. Reçue par Mme Emilie Noblanc,j'ai juste posé une question sur la carrière longue et les trimestres de l'apprentissage qui n'étaient pas pris en compte, celle ci m'a donné sèchement un Post it sur lequel elle a noté Carsat 21044 et m'a dit de voir avec eux. Je lui ai donc demandé a quoi elle servait si elle n'était pas en mesure de répondre à ma simple demande alors que c'est déjà pas simple d'obtenir un rendez-vous. Je lui ai aussi indiqué avoir eu un entretien 1 an auparavant, le 15/07/24 avec une personne charmante à la Carsat , ce a quoi elle m'a dit que ce n'était pas vrai alors que c'était cette même personne qui avait complété la carrière pour l'apprentissage grâce aux fiches de paies emmenées ce jour là. Faute d'autre choix, je suis partie en colère lui indiquant bien son incompétence professionnelle, et j'ai donc envoyé tout un dossier à Dijon en lettre suivie. J'ai été contacté semaine dernière ,vendredi 19/12 par une personne de Dijon très sympathique avec qui j'ai pu échanger sur la carrière de Monsieur et la mienne, extrêmement sympathique et qui m' a éclairer sur tous les sujets. Par contre, Mme Noblanc est tout simplement à fuir par son attitude hautaine et désagréable et donne une très mauvaise image de la Carsat alors que toutes les autres personnes à qui j'ai eu à faire son charmantes, compétentes et professionnelles .

Une bonne très belle rencontre avec une personne très à l'écoute. Les informations pertinentes mon permis de connaître les manques de mon dossier et de savoir le jour de mon départ à la retraite, les moments du dépôt le la demande.

Renseignements complets claires contacte respectueux et agréable. Service impeccable Merci

Ce sont des personnes très compétentes et très très aimable ils sont à notre écoute c'est un réel plaisir d'avoir affaire à des personnes comme ça cordialement Gabriel

Je n’ai pas trouvé de réponses précises et claires concernant mes interrogations contrairement à la dernière fois où la personne qui m’a reçu était très compétente !

Le conseiller prend les réponses sur le site. Concernant ma demande il oublié de me préciser le rachat de trimestres pour apprentissage que j'ai trouvé en surfant sur internet. A voir maintenant si j' y ai droit. Bon accueil et patience du conseiller.