CPAM

Mon avis ne peut être que positif car face à un problème non-reminté par l'employeur la solution a été trouvée par l'agent CPAM avec en plus un suivi régulier et une réactivité de traitement de mon dossier. Un grand merci pour une telle qualité de service!

Une honte 2 ans pour une demande ASI mis en situation de précarité...dossier repoussé.. handicapés en catégorie 2 envoyé de bureau a bureau, obligé de faire un tas de dossier ASI , MDPH, et autres a attendre qui paiera en premier tout en ce fichant totalement de votre réel situation pauvreté, dépression,suicide ils en sont responsables...payer la CSG taxe impôt mais demandé pas vos droits ont vous laisse crevé a petit feu,et il manque toujours quelques choses, tout ça pour repousser nos droits ! Le personnel est totalement soumis à des protocoles et phrase systématique pour vous renvoyer chez vous , personne compétent pour régler la situation ! L'état veut laisser crever les personnes handicapées créé la précarité et ce moque de notre situation..mais pour le téléthon ont fait semblant ! Une honte la France des droits de l'homme non la France pour les autres !

Suite à un problème de connexion sur mon espace Ameli, j'ai appelé la CPAM de Belfort. Un monsieur très efficace et soucieux de solutionner le problème que je rencontrais m'a apporté une aide précieuse. Résultat : problème résolu. Je peux à nouveau me connecter sur mon espace. Un grand merci à cet employé modèle qui a su faire preuve de patience et d'empathie.

Je dois faire une nouvelle carte vitale . Quand je téléphone à la caisse d'assurance maladie et j'explique mon problème. Le seul problème je suis sur curatelle simple alors la caisse d'assurance maladie croit je suis sur curatelle renforcé j'ai beau expliquer veule rien comprendre vraiment stupide la caisse d'assurance maladie !

J'ai reçu un appel de la CPAM le 17 octobre 2025 a 15h30 la personne est formidable a fait le nécessaire pour que je puisse avoir mon remboursement de mes congés paternité. 👍👍👍👍👍

Très satisfait pour une demande de traitement en urgence. Je tiens à remercier une dame qui m’a sauvé la vie !

Suite à deux rendez-vous téléphoniques concernant un document qui avait beaucoup tardé, je tiens à remercier l’accueil de la CPAM de Belfort, qui a su faire le nécessaire en transmettant au service concerné. Cela a clairement permis d’accélérer les choses et, de ce fait, d’obtenir mon document. J’ai eu affaire à des personnes humaines et cela est très appréciable. Merci encore !

D’une incompétence déplorable ! Suite à un changement de situation professionnelle, j’ai reçu un appel m’informant que je devais une certaine somme à la caisse maladie. À aucun moment je n’ai reçu de courrier ni de notification sur mon espace en ligne. Quelques semaines plus tard, je prends l’initiative de rappeler pour savoir où en est cette dette : on m’annonce qu’elle a été supprimée par erreur de mon dossier ! Je propose alors de régulariser la situation immédiatement. Un courrier m’est finalement envoyé, précisant le montant dû et m’accordant un délai de deux mois pour payer. Et pourtant, moins de deux mois après, je découvre un avertissement dans ma boîte aux lettres ! Une honte ! Quand on est honnête et de bonne foi, on ne mérite pas d’être traité de cette façon. Je suis outré par une procédure aussi floue qu’hasardeuse : c’est à nous de chercher nous-mêmes des informations, sans qu’on nous explique clairement les démarches à suivre. Quant à obtenir un interlocuteur, c’est presque mission impossible tant tout est automatisé. Extrêmement déçu et profondément indigné par ce manque de professionnalisme et d'humanisme. Ne me demandez pas d'écrire un courrier, car les délais de vos réponses sont outrageantes lorsque ce n'est pas pour mettre un avertissement!