Caisse primaire d'Assurance Maladie

Je suis tombée sur 3 personnes vraiment conscieuses et compétentes. Un problème sur le dossier de ma maman qui a été résolu rapidement. Merci pour votre efficacité

Catastrophique jamais personne. Chacun est livré à lui-même et même quand il y a quelqu'un personne ne sait rien et en gros il faut se débrouiller tout seul. Il faut absolument remettre les guichets comme avant.... C'est désastreux !

Je comprend pas à quoi sert la personne a l’accueil avec sa tablette. Elle ne sait pas même s’exprimer et nous renseignement. À quoi sert elle ???????

J’ai déposé les documents pour l’assurance pour moi et mes deux enfants au mois de juin. Les documents ont été acceptés, on m’a dit que tout était en ordre, et j’ai reçu ma carte d’assurance en août. Mais ils ont oublié d’ajouter mes enfants ! J’ai appelé plusieurs fois et je suis même allé au bureau. On m’a dit d’apporter les originaux des certificats de naissance, alors que lors du dépôt initial, tous les documents étaient déjà complets. Je n’ai pas pu le faire via le site web, alors je suis retourné au bureau, et une employée m’a aidé à le faire. Elle m’a assuré que tout était en ordre et quetout serait prêt bientôt. Un mois plus tard, on m’a appelé pour me dire qu’ils ne pouvaient pas ouvrir le document ! J’ai donc dû le renvoyer encore une fois. Je l’ai fait, et aujourd’hui, j’ai téléphoné pour savoir si tout était enfin réglé — et là, on me dit qu’il faut encore fournir une copie du passeport ! Et si je n’avais pas appelé ?! Combien de temps cela va-t-il encore durer ?! Vous vous moquez des gens ! J’attends l’assurance pour MES ENFANTS depuis presque SIX MOIS! La semaine dernière, ma fille avait de la fièvre, et nous ne pouvons même pas prendre rendez-vous chez le médecin ! Aujourd’hui, on m’a encore dit qu’il faut attendre trois semaines !C’est le manque de respect le plus total envers les gens que j’aie jamais rencontré !

Au moins par rapport à la CAF on peut parler a des vraies personnes juste pour sa,sa mérite la moyenne,on peut savoir pourquoi la pension d invalidité est versée le 9 et pas le 5 ce mois ci ? Banque ouverture pas de jours fériés merci encore manger des pâtes tt le mois

Depuis début mars, une dizaine d’appel téléphonique. Ils sont incapables d’accepter et de mettre à jour un RIB sur leur site. La communication au sein de leurs équipes est MINABLE, en plus d’une attente excessive au téléphone ils sont tout à fait incapable de répondre correctement à votre demande, et à vous aider si vous avez des difficultés sur leurs sites. Si vous attendez un versement d’indemnité de leur part, ne l’attendez plus, il n’arrivera jamais.

Bien que je sois dans les horaires d'ouverture, personne sauf une agent de sécurité. Je viens demander une attestation de carte vitale pour la mère de 93 ans. L'agent me dit de faire la demande par téléphone. J'ai réussi à avoir une personne au bout de 28 minutes d'attente. Elle me dit que l'attestation sera envoyée par courrier sous 7 a 10 jours. Cela fait 14 jours et je n'ai toujours rien reçu. Ne pourraient ils pas envoyer ces attestations une fois par an aux personnes qui n'ont pas internet? Est ce trop demander ?

Une queue pas possible ce vendredi 10janvier. 18 personnes compté. 1 seule personne qui pose des questions devant tout le monde. Pas de vie privée. Aberrant !!!! Cela fait plus 1/2 et j'ai avancé 1m.pas de chaises pour les nombreuses personnes âgées, handicapées. Les gens s'impatientent.Et après on s'étonne !!!!