Agence Retraite Carsat (accueil sur rdv uniquement)

Bien reçu et la dame très agréable je suis très satisfait de mon rdv du 5 juin 2026 a Besançon remis merci a vous

Très bien reçu et accompagné

La conseillère à pris le temps de bien m'expliquer. Très satisfait de mon RDV.

Très a l écoute et on m a bien expliquer les démarches a suivre

Ne sert à rien ! J'espère que ça sera remplacé d'ici peu par une IA qui répond tout de suite et m'aide si je n'ai pas ce que l'on me demande ! Moi, on m'a envoyé vers France Service qui n'est pas faite pour ça et m'a renvoyé vers mon Assistante Sociale qui n'a pas écouté la fin : quand elle a compris "Retraite" elle m'a dit : CCAS ! Et eux m'ont dit Maison des Seniors, c'est-à-dire les mêmes bénévoles qui ne savent pas remplir les dossiers et comme c'est déjà à cause d'eux que j'ai accumulé 6 mois de retard ! La dame au téléphone ne comprenais rien à ce que je disais et ne sait même pas où se trouve Besançon. Quand on ne peut pas vivre avec 200 euros / mois ben, il ne reste plus qu'une chose à faire, ...

Lieu ultra sécurisé mais personne agréable et compétente

La prise de contact téléphonique suite à un décès a été pitoyable. L'agent en ligne a été des plus désagréables, sans la moindre compassion et répondant aux interrogations telle une machine sans âme. Mettre des agents aussi aigris à des postes au contact du public est regrettable... J'espère que cette dame sera confrontée à pareille situation quand elle sera concernée, elle se rendra peut-être compte de sa médiocrité.

Très bien accueilli la conseillère très aimable elle m a bien expliquer a mes attentes parcontre pas bien indiqué surtout qu on est a pied pas de panneaux pour indiquer où il sont

Super accueil et écoute, explications claires, j'ai reçu de très bons conseils

J'ai été reçu par une personne compétente et agréable. J'ai eu les réponses à toutes mes questions. Je suis très satisfait.

Je suis entièrement satisfaite,la personne qui m'a reçu était très agréable et à l'écoute.

Très bien renseigné. Conseillé Très compétente, à votre écoute. Un grand merci.

Personnes très agréable et mon rdv c est très bien passé

Personnel tres sympathique. Explications claires mises sur papier. Ponctualité.

Prise de connaissance de mon dossier avant mon arrivée. Très bon accueil, personne très compétente.

La personne qui m'a reçu est très agréable et compétante. Les explications sont précises et explicite. Je suis satisfaite de l'entretien..

Personne très sympathique et compétente, qui a su me renseigner sur les nombreuses questions que je lui ai posées ! Elle a pris le temps de m’expliquer ce que je lui demandais ! Merci

Accueil chaleureux et très souriant. Rendez-vous à l'heure.... Parking gratuit à proximité (c'est important quand on est obligé de venir en voiture). Absolument rien à dire de négatif !

Vraiment julien un agent exceptionnel , je recommande vivement ce jeune homme. D'une gentillesse hors pair, il a été de bon conseil. Rassurant et impliqué dans mes questions, et les inquiétudes. Vraiment ça rassure de tels personnes.. Merci beaucoup vraiment. E.A.

Avait étudié mon dossier avant mon arrivée. J'ai pu avoir toutes les réponses que je souhaitais. Parfait

Très bon échange avec le conseiller et réactif qui connaît vraiment son travail personne attentive franchement rien a redire

Très bon accueil avec une personne compétente et qui a répondu à mes attentes

Très bon accueil et renseignements très satisfaisant.

Excellent accueil. Mon dossier avait été bien étudié avant le rendez-vous. Une aide et des renseignements précieux. Un grand MERCI.

Depuis le mois de juillet, que je vais dans vos bureaux et toujours le même problème, nous ne pouvons pas finalisé mon dossier.

Très bien reçue par Mme Cottet Elle a su écouter mes attentes et y répondre

Bon accueil , personne agréable et compétente, qui renseigne et conseille. C'est vraiment un plus par rapport au x contacts téléphoniques.

Bon accueil . La dame est souriante , aimable et m'a donné des explications claires et a répondu à toutes mes questions.

Accueil et j'ai obtenu toutes les réponses a mes questions. Super agréable.

La dame qui m'a reçue était très gentille. Elle m'a écoutée, m'a conseillée. Je suis repartie soulagée. C'est important une personne qui a de l'empathie quand on est fragile. Merci 1000 fois à madame S.T

Mon rdv s’est tres bien passé la dame qui m’a reçu etait trés agréable et competante elle a repond à toutes mes questions avec beaucoup de precision

Très bon acceuil. Une personne qui a bien su m'expliquer. Très agréable. A chaque visite je suis toujours très bien reçu. Les explications sont claires et nettes. Ca me rassure beaucoup Merci bcp à ces dames

J'accorde ma totale confiance à la personne qui m'a gentiment reçue. Beaucoup de bienveillance de sa part et une vraie maîtrise du dossier qui avait été étudié en amont de ma visite. Cela rassure !

Très bien mais je n'ai été renseigné que partiellement. Voilà 20 ans que je suis reconnu handicapé et votre programme ne prend en aucun cas cette donnée et la MDPH n'est pas à même de me renseigner. J'ai une attestation c'est tout, alors que ça me donne des ayant droits Cdt

J'ai été très bien informé de ma situation, mais ce que je déplore c'est que ayant effectué une carrière militaire de 18 ans, je ne peux malheureusement pas encore savoir le nombre de trimestres que j'ai cumulé durant cette période. À presque 5 ans de ma retraite, je pense que je suis pénalisé par rapport à une autre personne qui aura fait toute sa carrière sous le régime général. Voilà.

Lors d'un précédent rdv, mon estimation s'est avéré être trop optimiste, le courrier qui a suivi ne correspondait en rien à ce qui m'avait été communiqué. une explication m'a été donnée quant à cette différence. un mail devait me communiquer dans les dix jours une estimation précise. le délai est passé et je n'ai toujours rien reçu ...

Mon rdv avec Julien fut très intéressant. Il a non seulement répondu à mes questions, mais aussi anticipé en m'apportant des informations essentielles. Sait vulgariser et accueillir. Merci !

Très bien reçue par Mr Figon Personne très compétente Les explications on été claires , précises et avec le sourire.... C'est une personne que je n'hésiterai pas à rappeler si nécessaire.

Merci infiniment à la dame qui nous a reçu Accueillante, a l écoute avec le sourire et très humaine . Bonne continuation à elle et toute l'équipe !

J’étais venu avec des questions et je suis reparti avec des réponses !!! Conseillère au top merci