Carsat Bretagne

Un peu d'attente au téléphone (6 minutes) mais une interlocutrice sympatique, compétente et qui m'a donnée des infos importantes.

Communication compliquée de ce jour, 2 techniciennes différentes répètent en boucle un layus de mise à jour qu'à partir de 60 ans. Les affiliés sont humains, respectez les dans votre manière de leur parler svp. Chaque cas est unique, allez au-delà de vos perspectives et apprenez à entendre. Je savais pourquoi j'appelais mais on ne m'a pratiquement pas laissé m'exprimer. Au final, j'ai eu un renseignement mais également une grosse hausse de tension. Vous pourriez utiliser cet appel comme exemple en formation de ce qu'il vaudrait mieux éviter. Cordialement

Ce matin j'ai eu une hôtesse très désagréable au téléphone,n'a pas pris le temps de m'écouter,de me diriger pour prendre un rendez vous et ma remis sur la musique d'attente puis a raccrocher un manque de respect professionnalisme (elle avait un accent je n'ai rien contre )on prends le temps d'être patient avec les clients c'est une honte ....

Bonjour acceuil téléphonique cordial. Comment faire et ou appeler pour avoir un rendez-vous avec conseiller en présentiel ??

Très bon accueil endroit avant simplement une note sur la porte 🚪 pas cool normalement en retraite début juillet cette année pas de réponse ni courrier à deux jours et photocopie à fournir à certains organismes pour clore dossier 📂 pas cool encore bref pas content d'y touts sa fait 4 mois déposé dossier la sous pas content d'y tout

Deux rdv fixés : très bons accueils à chaque fois. Personne chaleureuse et professionnelle.

Attention! Je n'ai trouvé personne au 1 rue de belle île en mer. Une simple note sur la porte signale que l'agence a déménagé à Creach Gwen au 2 allée Emile Le Page.

Je suis venu pour prendre un rdv étant un peu perdu dans mes démarches pour demander ma retraite. J'ai été immédiatement reçu et parfaitement renseigné par une personne agréable, efficace et compétente. Je remercie cette personne pour son aide.