Cpam d arras

Je me suis rendu trois fois au guichet de l’Assurance Maladie. L’attente est très correcte, moins de 10 minutes, et les conseillers sont avenants et agréables. En revanche, j’ai dû fournir mon RIB à trois reprises : une fois déposé dans la boîte aux lettres, une fois remis au guichet, puis j’ai malgré tout reçu un courrier me demandant de l’envoyer à nouveau. Il semble y avoir parfois un souci dans l’enregistrement des documents. D’autre part, j’ai effectué un déplacement pour rien car c’était fermé sans autre préavis.

Depuis 3 ans les papiers de cure sont égarés. Obligée de faire refaire des duplicata par le medecin. Pourtant je poste bien mes courriers dans le boîte spécialement dédiée à la sécurité sociale miniere.

J avais déposé sur place un dossier depuis 1 mois, pas de réponse . J appelle, elle n à pas reçu le dossier. Je rappelle 1 demi heure plus tard, une autre me dit qu elle a bien le dossier mais il faut ça,ça et ça en plus... Aucune cohérence, ne font pas le boulot...

1 étoile parce qu’on peut pas en mettre moins, depuis le 20 janvier il ne me paye pas mes indemnités de congés maternité, nous sommes le 3 mars et personne ne bouge , je suis sans revenu depuis avec un enfant de 1 mois c’est inadmissible

LAMENTABLE Depuis le mois de décembre nous avons eu 3 rendez-vous en présentiel, 5 téléphoniques, 3 séries d'échanges de mails et nous n'avons toujours pas obtenu notre CARTE VITALE. Notre dossier se retrouve chaque fois bloqué, sans qu'on nous prévienne évidemment, car ils perdent nos papiers. On les a envoyé par mail, par courrier et donné en présentiel. Que faire de plus ? Nous avions d'ailleurs mis 6 mois à obtenir un numéro de sécurité sociale pour les mêmes raisons. Pour information, sans ce numéro, certains employeurs ne voulaient pas l'embaucher. Pour information, cette démarche concerne mon petit ami, il est Polynésien et arrivé en métropole en décembre 2021, il est épileptique et a besoin d'un suivi continu. On l'a d'ailleurs précisé mais cela n'affecte personne. Quand est ce que le système de santé va se soucier de nous ? Je vais faire le nécessaire pour remonter ce dossier au niveau régional et national.