CPAM de la Loire

Je vais pour des renseignements, ne savent pas , prennent pas la feuille de remboursement. Faut la mettre dans la boîte. Voilà à quoi ils servent.

Je travaille depuis 32 ans et mon médecin traitant a cessé son activité (ceci ne concerne pas les fainéants) bast je ne retrouve pas un médecin traitant. On se moque de qui??' parions sport et tiercé sont plus en vogue que travailler ,je vois chaque jour en montant au taf et eux on un médecin traitant 😠

Je remercie la personne qui m'a reçu à l'accueil ce matin pour sa gentillesse et sa bienveillance, qui a su régler le problème de carte vitale de ma maman.

Accueil pas top , bientôt on n'aurai dit que la détesté son travail

Bonjour, nous avons cette chance d avoir un service de la sécu à firminy, merci aux personnels très pro, qui se surpassent..pour mener à bien nos dossiers À noter: merci de votre écoute et humanisme...

Toujours bien reçu dans cet endroit. Le personnel est super sympathique et très professionnel Le personnel sait très bien où nous rediriger et nous aide à faire nos démarches Le courrier est traité rapidement. A Firminy, c'est le top Je recommande

Trop gentille à l'écoute très bonne explication souriante

Super accueil toujours très réactive… Merci à toute l’équipe !

La proximité, prôné, par votre institution. Est vraiment surfaite. J'ai envoyé un courrier postal à cpam Firminy. Surprise mon courrier est revenu, refusé par le destinataire. Je suis donc allé porter ce courrier physiquement à l'agence de Firminy aujourd'hui, pour demander des explications. Réponse "sans aucune excuse " de la part de l'employée . Nous n'avons plus de boîte à lettres. A Firminy, il faut tout envoyer à st. Etienne. Ou déposer votre courrier dans la boîtes interne! ... Dans la foulée je lui demande de mètre à jour sur leur site. Un haussement d'épaule, pour me congédié. Merci la proximité CPAM.

ne jamais arrivé a joindre quelqu'un.

Mauvais traitement par le personnel👎👎👎

Très très dommage qu’il n’y est pas de boîte aux lettres à l’extérieur quand c’est fermé…

Bonjour En raison du désespoir que je ressens parce que je n’ai pas pu obtenir un rendez-vous avec un dentiste pour un suivi médical, Après la retraite de notre dentiste J’en ai appelé beaucoup et la réponse est toujours la même » àJ’en ai appelé beaucoup et la réponse est toujours la même » non nJ’en ai appelé beaucoup et la réponse est toujours la même que « Nous ne prenons pas de nouveaux patients » Alors que faire, d’autant plus que j’ai 4 jeunes enfants âgés de 4 à 12 ans et qu’ils ont besoin d’un suivi constant. Je n’ai trouvé cette plate-forme que pour mettre en avant ma préoccupation et mon désespoir, en particulier pour la santé des dents de mes enfants.

Impossible de joindre la CPAM depuis plusieurs mois. J'ai envoyé un courrier de changement de caisse entre MSA a CPAM il y a 4 mois et toujours pas de retour n'y de réponse. A ce jour je ne sais pas avec qui je suis affilié et il faut surtout qu'il m'arrive quelque chose. Administration français 0 pointé

Bien il faut juste mettre une boîte aux lettres 📮 même la grille quand c'est fermé. Ce serait bien.

Si ce n'était pas dramatique ce pourrait faire l'objet d'un gag comique. Actuellement en Hongrie j'essaie de joindre la caisse par n'importe quel moyen. Bien que différents messages indiquent qu'on peut joindre la caisse par Email, après plusieurs heures de recherches sur le site AMELI je n'ai trouvé aucun lien. Pour joindre par téléphone, il y a le 3646 mais les n° courts ne fonctionnent pas depuis l'étranger. Il y a donc le +33 184 90 36 46, à utiliser depuis l'étranger, mais un serveur nous dit que ce n° est réservé aux appels depuis l'étranger et qu'il faut faire le 3646 (sic). Je ne détaillerai pas les heures que j'ai passées avec ameliBot le petit robot. Quelle que soit la question la réponse est: "ameliBot" << Si je ne peux vraiment pas vous aider, vous pouvez rédiger un mail à partir de l'Espace d'échanges en cliquant ici. >> Bien sûr, dans l'espace d'échange , le seul lien qui fonctionne revoie à ... ameliBot, aucun lien avec une messagerie. << Choisissez votre sujet et si les réponses ne suffisent pas, cliquez sur "je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message". >> ... mais aucun lien vers une messagerie << Comme vous le savez, il faut réserver vos appels téléphoniques aux situations les plus urgentes. Si c’est votre cas, composez le 3646. >> ... qui ne fonctionne pas. << Sinon, retrouvez les coordonnées de votre caisse en cliquant ici. >> ...bien sûr aucune coordonnée, ni adresse, ni lien quelconque, ni n° de téléphone valide, seulement les liens vers 9 situations préenregistrées avec aucun moyen de communiquer. Le courrier, comme il est indiqué, n'est pas traité par la caisse. Je vais donc être obligé d'attendre mon retour en France dans 3 mois pour avoir (peut être) des réponses

Attention avec qui vous passer car une hôtesse hautaine et fénéante qui vous acceuil et qui n a pas le goût !!

Bonjour et merci pour votre accueil et votre écoute aujourd'hui. 👍Bon accueil à l entrée et conseiller très compétent. Cordialement.

Ils ne répondent jamais !!!! Nul à éviter

Ils ne reçoivent que sur rdv et c'est écrit nul part sur le site on est informé qu'une fois sur place

J'y vais régulièrement en ce moment car je suis en arret, pour l'instant je suis plutot satisfaite il y a une conseillère très professionnelle qui explique parfaitement les démarches et les étapes de mon dossier.

Pas d'information sur le fait qu'ils ne réceptionnent pas le courrier postal....

Chauffeur sympa livrer a l heure rien a redire. Merci