CPAM de La Vienne

ce 07/08/26 j'ai eu contact avec Amandine qui a été claire dans ses explications, très aimable et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions. Je la remercie beaucoup.

J’essaie depuis février de refaire ma carte vitale suite à un changement d’État civil, mais en vain ! Effectivement il y a toujours un message à la fin qui dit que le service et momentanément indisponible et évidemment la non validation se fait quand toutes les démarches sont réalisées. Comment faire alors pour avoir une nouvelle carte vitale ??? Puisque quand j’appelle, on me dit de le faire en ligne…

A plusieurs reprises j'ai du appelé là CPAM de la vienne pour aucun résultat.Je me suis donc déplacé à 76 ans voiture 5 km mais bon une fois arrivé une file d attente de plusieurs personnes. Devant le guichet une personne agréable me demande ma venue ,je lui explique que j'ai téléphoné hier pour une problème de RIB les 4 derniers chiffres ne correspond pas à mon RIB elle confirme jusqu'à la tout va bien cette personne me demande carte vital, carte d'identité et RIB cette personne avais tout les éléments pour noté sur sont ordinateurs mais nom elle donne une document des éléments qu'il lui faut ( RIB,Carte d'identité et carte vital ). Et cette personne me dit gentiment faite des photos copies et retourné cela à la CPAM . Ont marche sur la tête elle avait tout les documents . Je comprend qu'il doivent avoir beaucoup de travail mais enfin c'est leurs métier ou alors il faut changé de profession il seront moins stressé. J'ai oublié si il fallait envoyer les documents en recommandé car ils seraient capables de me dire qu'il non rien reçu.

Mauvaise accueil les agents d'accueil sont hostiles et aigris, qu'elle honte sachant que si ont s'y rend là-bas c'est un but précis mais bon. J'y retournerai plus jamais ! Je déconseille fortement

Je tiens particulièrement à remercier Emmanuelle pour sa patience et sa disponibilité. En effet; sans elle mon dossier n'aurait jamais abouti. Elle m'a donné les bonnes informations et à suivi mon dossier avec attention me permettant de toucher mes indemnités journalières après une longue bataille

Trés déçu !!! J’avais anticipé la venu de ma fille qui es née le 21 mars 2026 , le soucit si j’ai bien compris ceci ne ce fait plus ( une nouvelle loi je précise qui n'est mentionné nul part ) , il faut maintenant attendre la naissance de son enfant pour posé ces congés paternité , j’ai prit mes congés paternité du 16 mars au 6 avril , hier le 10/04/2026 c’est mon employeur qui m'informe que je n'aurai pas mes indemnités pour mes congés paternité car mes dates ne sont pas bonnes , aucuns courriers n’y appelles pour m'informer de tous sa !!! Es ce que c’est normale ? Vraiment inadmissible, je fais comment pour payé mes factures maintenant ??????

Des gens très sympathiques au téléphone. Après mon arrêt maladie avait soit disant une rature sur la date. Ils demandent un duplicata à mon médecin. Duplicata que je mets dans boîte aux lettres à l'intérieur de la CPAM de la Vienne. Ben il est perdu. Pas moyen de donner une photocopie. Il faut un duplicata du duplicata. Tout ça pour ne pas me payer depuis janvier. Dans 2 jours on va me couper l'électricité, vu que j'ai pas payé. Sinon ils sont gentils

3 mois de délai de traitement pour être réinscrit à la CPAM après avoir passé 1 an à la caisse des Français à l'étranger. J'ai changé de département et malgré les sollicitations de la caisse d'assurance maladie du Rhône je dois appeler 5 fois la CPAM de Poitiers pour que les documents soient transmis puis refaire une demande d'inscription à Poitiers car les documents sont "perdus". Puis ... Un arrêt maladie de septembre où il manque le numéro siret du médecin qui est ensuite renvoyé avec le numéro siret mais puisqu'il n'y a pas la dénomination "Duplicata" sur le deuxième arrêt maladie,mon droit d'être indemnisé est annulé. Qu'est ce que le contribuable doit penser de ce genre de service ? Vous me demandez de relancer mon médecin qui m'a opéré pour refaire un 3eme arrêt maladie. Si chaque patient faisait ça, les médecin n'aurait plus le temps de rien. Pensez vous qu'avec une vie de famille nous pouvons nous permettre de passer 10 appel pour faire avancer la situation et après être venu 2 mâtinés à la CPAM (temps d'attente de 1h minimum) pour que la situation ne soit pas réglé ? Je vous laisse vos 120€. Le plus malheureux, ce sont les personnes qui n'ont pas la main sur la situation qui sont en 1er ligne.

Bonjour à tous, aujourd'hui le 17 Février 2026dans la matinée la, j'ai parlé avec une conseillère Émilie je pense ou pas, malheureusement ils donnent pas souvent leurs prénoms, en tout cas cette tres désagréable vue que j'ai étais opéré malheureusement je ne peut vais pas me déplacer, ma question cette pour mes indemnités, et heureusement que on était enregistré, la madame la elle à fait tout simplement ça victime, deja que on me balade depuis le 3 Février avec les indemnités, c'est dommage, elle pensé que j'avais pas tout noté mais si et heureusement, on me balade sans arrêt, c'est dommage, j'ai hâte de changer de situation, car la façon dont elle à parlé elle fessait trop la victime et à cause de ce genre de personne les gens peuvent tomber bas, je suis respectueux et je remercie Dieu honnêtement que cette enregistré car, si ça va continuer comme ça, je vais vraiment aller porte plainte, car ça fait 18 ans que je suis en France et j'ai jamais vue, alors s'il vous plaît prenez des mesures, cette la 2 ème conseillère aujourd'hui pas ma première qui as répondu et qui ma traversé, mais ma 2 ème, je préfère préciser, car si je suis honnête. Merci beaucoup j'espère que les mesures seront prise. Bien cordialement

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant les services de la CPAM. J'ai eu besoin de les contacter récemment pour une question relative à un remboursement de ma situation, et l'expérience a été extrêmement positive. L'Equipe que j'ai eue au téléphone s'est montrée très professionnelle, courtoise et compétente. Mes questions ont été traitées avec diligence et clarté, et j'ai reçu une réponse complète et précise rapidement. Un grand merci aux agents pour leur efficacité et leur sens du service public. C'est un service essentiel qui fonctionne bien !