CPAM de Vannes

Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0 c’est inadmissible de devoir attendre deux mois pour que son dossier d’arrêt maladie soit traité et quand on les appelle chacun se renvoi la balle oui oui on a vos documents, et puis ça va vous serez payé fin mai et attendant qui paye les factures.. Je rappelle pour savoir où en est mon dossier, leur réponse il manque un document c’est une plaisanterie mais malheureusement non. Ils ne se rendent pas compte à quel point ils mettent les gens dans la précarité…

J'ai eu la CPAM au téléphone et la personne a été très aimable et a bien pris en compte mon problème, à voir maintenant ce qui va être fait...

Je viens d'appeler le service concernant ma mère qui a eu un accident à l'étranger, j'ai été reçu par une personne désagréable avec des réflexions telles que : - Bah oui j'ai mon écran devant moi donc je peux noter - Je sais où se trouve St Martin merci. - Je suis pas experte en géographie, c'est quoi le numéro ? Si on appelle c'est que nous avons un besoin de renseignements et d'aide. Bref, je crois que le service client est à revoir.

Des délais de traitement anormalement longs, un manque d’information et une télé conseillère qui s’énerve et raccroche car nous ne sommes pas satisfaits du service. À quoi cela sert-il de cotiser si nous n’avons pas de prestations ? Plus d’un mois d’attente pour un congé maternité. Si tu n’as pas de trésorerie, cela met les assurés dans une situation précaire financièrement.

Même avec du monde, l'accueil est rapide. Mon dossier était compliqué mais on a pu faire le tour de toutes les questions et trouver des réponses. Merci

Actuellement enceinte, arrêt maladie rectificatif envoyé suite à arrêt du médecin. C’est bien noté qu’il a été distribué, hélas il semble s’être perdu dans leurs services. Je vais envoyer un duplicata. Mon dossier va t-il enfin être régularisé ???

Je tiens à remercier toute l’équipe. Je ne comprends pas les avis négatifs, car pour ma part, j’ai toujours été très bien accueilli et parfaitement guidé dans mes démarches. Le personnel est bienveillant, compétent et réactif. Je suis très satisfait de leurs services et de l’accompagnement reçu, merci ! 👏

Je suis à la fois satisfait des services de la CPAM en général avec une réactivité assez rapide, aussi bien sur les remboursements, la reproduction d'une carte vitale et sur les informations données. Mon rdv de ce jour avec Mr médecin conseil à Vannes s'est bien passé, en revanche je n'ai pas eu les mêmes réponses que l'on m'avait donné au bureau de Ploërmel... De plus, je ne comprends toujours pas les critères d'attribution pour une ALD. Quand je vois des personnes qui sont prises dans ce dispositif pour des soins simples et sans souffrance, j'avoue être perdu. Ce n'est pas grave, on va continuer les médocs sans bénéficier des soins nécessaires...