MSA des Portes de Bretagne (Vannes)

Accueil lamentable et autoritaire. L'attaque étant la meilleure défense semble -t-il on on vous demande de rester poli alors que vous sollicitez un renseignement!

Service inacceptable !! Plus d’un an que nous galérons avec notre dossier famille ( aide au logement et grossesse et prime de rentrée) depuis Mars 2025 une honte ! À chaque fois c’est la même limonade, « il manque des documents », ou « vous avez mal remplis » toujours de notre faute, jamais de la vôtre !!! La blonde de l’accueil d’une cinquantaine d’année a vannes, une calamité et je pèse mes mots !!! Nous a perdu l’équivalent de 3 dossiers complets me dit qu’elle rentre tout dans l’ordinateur plus tard mais ne fait jamais !!!! Nous parle comme si nous étions née avant hier avec ces grands discours et ces belles phrases!! Elle ferai mieux de changer de travail ! C’est humiliant de la aider avec cette femme incompétente. Notre dossier grossesse n’a jamais été enregistré non plus alors que je suis à 7 mois de grossesse ! C’est une honte ! Mon conjoint agriculteur se bat comme tout agriculteur au quotidien pour être soutenu soit disant par la MSA … mise à part nous prendre des sommes astronomiques d’argent tout les mois ils ne servent à rien !!! Continuez ainsi et c’est la mort de nombreux agriculteurs que vous aurez sur le conscience !!!!

Très mauvaise expérience ! Mon mari les a eu au téléphone la veille et c’est une dame qui lui a « répondu » avec un air très condescendant, ne laisse pas parler et n’écoute pas lorsqu’on peu un placer une. J’ai appelé aujourd’hui pour un renseignement mais je suis aussi tombé sur une personne très désagréable et hautaine, je pense la même. Je comprends qu’il y ai des protocoles mais lorsque nous faisons un métier avec des humains il y a des façons de parler. Si votre métier de vous plaît plus partez à la retraite ou changer de métier. C’est bien dommage.

Personnel accueillant et professionnel ont a cherché le problème cela ne venait pas de la carte vitale ouf mais de la mutuelle ..... J'ai été rappelé pas plusieurs services suite à mon déplacement. Bon continuation

Experience désagréable et humiliante. Nous venons simplement pour poser quelques questions sur le remboursement de soins donnés à l'étranger et sommes très déçues de la façon dont nous avons été accueilli. Il était difficile de discuter, chaque question est reçue comme une véritable blague, les réponses sont condescendantes et marquées par un sourire narquois. Il est peut-être éreintant de travailler à l'accueil de la MSA mais cela n'est pas une raison pour traiter des clients (polis et courtois) comme des nuisibles.

Super accueil téléphonique avec une prise rapide de la ligne (pas d’attente) et des personnes au top pour me répondre. De plus j’ai été rappelé très vite dans la journée.

Un lieu à éviter quand on veut garder son sang froid ! Une secrétaire d'accueil ignoble qui fait la honte d'un service social public ! Moi qui ne comprenais pas pourquoi et comment des gens pouvaient s'emporter verbalement devant des professionnels sociaux.. il n'y a qu'à avoir à faire à cette personne pour comprendre ! Niveau d'incompétence élevé, propos contradictoires et pour couronner le tout : des réponses sur un ton condescendant avec un sourire narquois de A à Z. Bref comportement TRÈS INADAPTÉ !

Après une perte d un arrêt Maladie déposé dans la boîte aux lettre exterieure , vous me réclamez un duplicata … une fois fourni ( forcément plus tard que le délai normal … mais de votre faute ..) vous nous envoyez un recommandé pour nous dire que vous ne remboursez pas les IJ… bravo pour votre incompétence qui bat tous les records en terme d administration !