CPAM des Bouches-du-Rhône / Vitrolles

Une véritable provocation transphobe , alors que j'ai changé d'état civil, ce Vitrolles se dit CPAM m'envoie du courrier en indiquant exprès une civilité contraire à mon identité de genre en tant que Femme pour me nuire et m'humilier, surtout qu'en plus, je ne fais pas partie de cette caisse, honteux.

Très bonne équipes arriver au dernier moment super serviable

C'était ce matin mon premier contact avec cette agence de l'assurance maladie très bon accueil le monsieur qui m'a reçu était d'une gentillesse absolue et très réactif il a su régler mon problème merci beaucoup pour votre efficacité -

J’ai fait une demande d’ouverture de droits, car mes droits ont eté fermés! J’ai d’abord reçu un courrier qui disait qu’il manquait des pièces. J’ai immédiatement envoyé les documents demandés, et j’ai une preuve de réception. Ensuite, j’ai appelé plusieurs fois pour suivre l’avancement. On me disait toujours qu’il fallait attendre, que les documents étaient en cours de numérisation. Après des semaines d’attente, on m’a finalement dit que mes documents avaient été perdus. J’ai donc refait mon dossier complet j’ai payé 13€ pour imprimer ces documents !! et je l’ai déposé directement à la CPAM de Marseille, avec toutes les pièces justificatives et même le courrier joint. Cela fait maintenant plus de trois semaines, et toujours rien. J’ai appelé on me dit qu’ils n’ont pas mes documents ou qu’ils ne savent pas où ils sont. Je suis étudiante, j’ai besoin de mon attestation de droits pour mon école (IFSI) et je dois payer mes soins de ma poche, sans remboursement. Ce n’est pas normal que mon dossier traîne ainsi, surtout après tout ce que j’ai déjà fait. Je ne peux pas passer ma vie à renvoyer ou à déposer encore et encore les mêmes documents qui finissent perdus. J’ai déjà payé plusieurs fois pour imprimer, photocopier et me déplacer. VOUS EN AVEZ RIEN A FOUTRE DES GENS EN FAIT! Si c’etait vos enfants la vous alliez vous bouger en 1 semaine ça serait resolu! Quel manque d’empathie !!!

Ne possède même pas de boîte aux lettres 📮 à l'extérieur pour leur laisser des documents 😒 Déplorable, incroyable mais vrai 🤦🏾‍♂️

Mardi 18 mars 8h50 Cpcam fermé Aucun mot Super ...

Dommage de mettre quand même une étoile ça ne les vaut même pas Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les appeler Et on se demande pourquoi la sécu est en déficit Personnel incompétent Inutile de les appeler Elles ne servent à rien

De qui vous moquez vous ? Toujours fermé Une affiche indique fermeture exceptionnelle vous vous moquez vraiment du monde honteux vous vous plaindrez quand des robots vous remplaceront