CPAM du Calvados

Les agents de la CPAM de Caen sont dans son ensemble très sympathique.

Je me suis déplacé pour déposer des documents j’ai eu un regard et une réflexion assez déplacé vis à vis de ma situation la dame m’a regardée et m’a gentiment dit « ah bah vous avez pas beaucoup bosser ». j’ai préféré me taire à ce moment là. À ce que je sache vous êtes là pour aider les gens pas pour les juger, J’ai une maladie depuis 2ans ce qui me rend pas possible d’avoir une situation professionnelle. À la personne qui m’a reçu vous travaillez c’est bien mais vous êtes pas en droit de juger les personnes que vous accueillez dans votre bureau c’est très malveillant Je n’accepte pas ce genre de commentaires donc gardez les pour vous.

Je me suis rendue hier à la CPAM, après avoir appelé la veille le 3646 où l’on m’avait indiqué que je pouvais venir déposer directement des documents. Cependant, une fois sur place, mon dossier étant assez complexe, il aurait été bien plus adapté de me proposer un rendez-vous en amont. Malgré cela, j’ai été accueillie par un monsieur d’une extrême gentillesse Nicolas F. , qui a pris le temps de comprendre ma situation et de m’expliquer clairement les démarches à suivre, tout en m’évitant de devoir me déplacer à nouveau (habitant à 45 minutes de route). Je le remercie sincèrement pour son professionnalisme et son aide précieuse. Pour cela, je mets 5 étoiles.

Faudrait peut-être se mettre à jour on est en 2026 et toujours pas possible d'envoyer des mails ! Ça éviterai de perdre nos courriers surtout quand il s'agit de feuilles de soins..

Mathilde m’a beaucoup aider sur mon dossier, très sympathique, à l’écoute et m’a renseigner rapidement afin de régler la situation. Merci.

Rdv avec un conseiller Je tiens a remercier le conseiller que j'ai rencontré ce matin, étant artisan, certains de mes remboursements ne se fesait plus depuis plusieurs mois, Il a trouvé le problème et il a solutionné. Il m a tout bien expliqué et les démarches a suivre au près de mon médecin contrairement aux rdv téléphoniques que j'ai eu. Ps: mon médecin traitant m'a remboursé la consultation..... Un grand merci à vous

Je remercie sincèrement la CPAM et le système de protection sociale français. La Sécurité sociale et la Complémentaire santé solidaire m’ont permis de suivre correctement le traitement de l’endométriose. Ces aides concrètes m’ont permis de me soigner sereinement et de me rétablir, je les en remercie vivement.

Avant d'appeler la CPAM j'ai regardé les avis et voir Si l'attente était longue et si la bienveillance Était aux rdv ( chose qui est très important)en lisant les commentaires j'étais pas sereine du tout j'ai appelé car je n'avais pas le choix.. Je ne sais pas si c'est la chance d'une première fois,... j'ai eu une attente de même pas 5 min, jai Eu au téléphone une dame bienveillante, gentille, à l'écoute , j'avais l'impression que mon dossier était complexe mais elle m'a tout de suite rassurée , aidée, guidée . je l'ai remerciée de sa bienveillance...