Accueil Bureau de change Nouvelle-Aquitaine Gironde Mérignac GLOBAL EXCHANGE - BORDEAUX
BUREAU DE CHANGE

GLOBAL EXCHANGE - BORDEAUX

Bureau de change · Mérignac (33)

4,1 387 avis Google Fermé
GLOBAL EXCHANGE - BORDEAUX — Bureau de change

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GLOBAL EXCHANGE - BORDEAUX

GLOBAL EXCHANGE - BORDEAUX est un établissement de la catégorie « Bureau de change » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 21:00
Mardi 06:30 – 21:00
Mercredi 06:30 – 21:00
Jeudi 06:30 – 21:00
Vendredi 06:30 – 21:00
Samedi 06:30 – 21:00
Dimanche 06:30 – 21:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (387)

Avis Google
4,1
387 avis
5★298
4★7
3★1
2★2
1★79
J
J MICH Google

Taux de change qui n est pas stipuler lors la transaction de manière verbal la personne au guichet ne communique pas sur la somme retenue avant la distribution de la nouvelle monnaie ne pas faire confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de clarté ressenti lors de l'annonce du taux appliqué au guichet. Chez Global Exchange, nos opérations sont conçues pour être réalisées en toute transparence : le taux de change ainsi que le montant exact à recevoir sont affichés à l'écran avant toute validation de la transaction. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que cette information ne vous a pas été communiquée de manière satisfaisante lors de votre passage. Afin de pouvoir examiner ce qui s'est passé plus précisément et transmettre votre remarque aux équipes concernées, nous vous invitons à nous contacter via notre Service Client, avec le détail de votre opération (date, lieu, agence), à l'adresse suivante : https://www.global-exchange.fr/#contactForm Cordialement, L'équipe Global Exchange
C
Clément Chepy Google

Attention ! Global Exchange prend une commission faramineuse lors du change sans vous l'indiquer. J'ai changé 300€ contre 10800 des lira turc au sein de leur établissement à l'aéroport alors qu'en Turquie le change pour la même somme était de 16000 Lira soit plus de 30% de difference ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chepy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien qu'un certain délai se soit écoulé depuis votre commentaire, nous souhaitons pouvoir revenir sur votre dossier si vous le souhaitez toujours. Nous tenons à préciser qu'il n'existe pas de taux de change « officiel » unique sur le marché international, mais des taux de référence qui peuvent varier sensiblement d'un pays à l'autre et d'un prestataire à l'autre, notamment entre un établissement situé en aéroport et un bureau de change local en Turquie. Chez Global Exchange, nos tarifs correspondent à notre modèle de service : plus de 70 devises disponibles, un personnel qualifié, une garantie de rachat, des horaires étendus, ainsi qu'une présence stratégique dans les aéroports internationaux et les centres-villes. Chaque opération est par ailleurs réalisée en toute transparence, avec affichage à l'écran du taux appliqué et du montant exact à recevoir avant validation. Nous comprenons que l'écart constaté ait pu vous surprendre, et nous serions heureux d'examiner plus précisément votre opération. Nous vous invitons à nous contacter via notre Service Client à l'adresse suivante : https://www.global-exchange.fr/#contactForm Cordialement, L'équipe Global Exchange
H
Hossni Essaik Google

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le professionnalisme de Monsieur Hicham. . Son travail est réalisé avec sérieux, précision et maîtrise, ce qui reflète une grande compétence et un vrai souci de qualité. Je le remercie pour son engagement et lui souhaite beaucoup de réussite dans son parcours professionnel.

K
Karim Abid Google

Pour 70 livres sterling ils m'ont demandé 107 euros.... Je suis allé dans un bureau de change fidso à Mérignac, pour 70 livres sterling j'ai payé 84 euros. Ce n'est pas normal une telle différence. C'est factuellement du vol. A éviter absolument si vous le pouvez.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abid, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien qu'un certain temps se soit écoulé depuis votre commentaire, nous souhaitons pouvoir revenir sur votre dossier si vous le souhaitez encore. Nous tenons à préciser qu'il n'existe pas de taux de change « officiel » unique sur le marché, mais des taux de référence interbancaires à partir desquels chaque prestataire applique ses propres conditions. Chez Global Exchange, nos tarifs reflètent notre modèle de service : plus de 70 devises disponibles, un personnel qualifié, une garantie de rachat, des horaires étendus, ainsi qu'une présence dans les aéroports internationaux comme dans les centres-villes. Par ailleurs, chacune de nos opérations est réalisée en toute transparence, avec affichage à l'écran du taux appliqué et du montant exact que vous recevez, avant validation de la transaction. Nous comprenons que la comparaison avec un autre bureau de change ait pu vous interpeller, et nous restons à votre disposition pour examiner plus en détail votre opération. N'hésitez pas à nous contacter via notre Service Client à l'adresse suivante : https://www.global-exchange.fr/#contactForm Cordialement, L'équipe Global Exchange
L
Leel Gremillet Google

Hôtesse d’accueil très gentille, patiente et souriante. Super expérience.

s
sihem fakkar Google

Je souhaite remercier chaleureusement Amine, qui m’a assisté au bureau d’échange de l’aéroport de Bordeaux-Mérignac. Il a été professionnel, très patient et extrêmement efficace. Grâce à lui, toutes mes démarches se sont déroulées sans stress et avec le sourire. Son accueil et son service méritent vraiment d’être soulignés. Merci beaucoup, Amine, pour votre aide exceptionnelle !

F
Fatima Kharboua Google

J’ai fait un change d’argent avec Amin à l’aéroport et tout s’est très bien passé. Personne sérieuse, souriante et très correcte. La transaction a été simple, rapide et sans problème. Je recommande avec plaisir, merci encore !

J
Joel Dufau Google

Je suis très déçu car j'ai acheté des dirham marocain a orly pour 197 euros j'ai eu 1400 dirham au lieu de 1970 au MAROC Je déconseille il vaut mieux acheter et échanger sur place en arrivant

c
clement Capela Google

Très belle expérience avec Benedita qui a été des bons conseil et très bon accueil, personnel très aimable. Elle explique vraiment très bien moi qui ne comprend pas les chiffres. Merci encore

E
Elena Arnaud Google

Très bon acceuil, personnel à l'écoute, facile à trouver, je recommande.

A
Axel 19 Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 La personne guichet : ILYAN très souriante essaye d’adoucir le client pendant qu’ils arnaque de 200€ . En arrivant à destination je me rend compte qu’il y’a une différence de 200€ j’ai donné 400€ et m’a donné l’équivalent de 200€ en dhiram c inadmissible je vous conseille de changer directement sur place je ne recommande pas du tout ce guichet et merci Ilyan d’avoir gâché mes vacances l’argent ne tombe pas du ciel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien qu'un temps certain se soit écoulé depuis votre commentaire, nous aimerions en savoir davantage si vous souhaitez toujours que nous examinions votre dossier ; nous espérons également que vos expériences plus récentes avec Global Exchange se soient révélées plus satisfaisantes. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant l'écart constaté sur le montant reçu, et nous souhaitons pouvoir revenir sur cette opération avec le plus de précision possible. Nous vous invitons donc à nous communiquer le détail de votre transaction (date, lieu, montants échangés) via notre Service Client, à l'adresse suivante : https://www.global-exchange.fr/#contactForm Cordialement, L'équipe Global Exchange
p
propectusinu inu Google

Ne vous faites pas avoir, ce sont des escrocs Ils affichent un taux qui semble correct (1,15) GBP/EUR Au lieu de multiplier vos livres par ce chiffre, ils les divisent. Résultat pour 350GBP vous recevez que 298€ alors que vous devriez avoir plus de 400€ En plus ils sont désagréables et vous prennent de haut quand vous leurs annoncez que ce sont des voleurs On est en France pas dans la tiers monde

D
Dumitru P Google

Attention voyageurs ! Ce bureau de change pratique une manipulation mathématique pour vous dépouiller de votre argent. Voici la preuve par le calcul pour une somme de 100 GBP Ce que vous devriez recevoir : Au cours réel (1,15), vos 100£ valent environ 115,00€. Leur piège : Ils affichent un taux de '1,1527', mais au lieu de multiplier, ils divisent votre somme ! Le calcul réel chez eux : 100£ / 1,1527 = 86,75€. Le coup de grâce : Ils retirent encore 5,00€ de frais fixes. Résultat final : Vous recevez 81,75€ au lieu de 115,00€. Votre perte : 33,25€ ! C'est plus de 30% de commission invisible. Ils jouent sur le fait que le chiffre '1,15' semble honnête, mais leur méthode de calcul est faite pour vous rendre le moins d'argent possible. Ne signez rien, ne leur donnez pas votre argent. Allez retirer à un distributeur automatique (ATM) dans l'aéroport, même avec les frais de votre banque, vous économiserez au moins 25€ sur 100£

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien qu'un certain temps se soit écoulé depuis votre commentaire, nous souhaitons vous répondre et restons à votre disposition si vous souhaitez que nous examinions votre dossier plus en détail. Nous tenons à préciser qu'il n'existe pas de taux de change « officiel » unique sur le marché, mais des taux de référence interbancaires à partir desquels chaque prestataire applique ses propres conditions. Chez Global Exchange, chaque opération est réalisée en toute transparence : le taux appliqué ainsi que le montant exact que vous recevez sont affichés à l'écran avant toute validation de la transaction, ce qui vous permet de vérifier et d'accepter (ou non) l'opération avant qu'elle ne soit finalisée. Nous comprenons que le mode de calcul ait pu vous sembler peu clair, et nous souhaitons pouvoir revenir sur cette opération précise si vous le souhaitez encore. Nous vous invitons à nous contacter via notre Service Client, avec le détail de votre transaction, à l'adresse suivante : https://www.global-exchange.fr/#contactForm. Nous espérons par ailleurs que vos expériences les plus récentes avec Global Exchange se soient révélées plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe Global Exchange
D
Dima Ples Google

Une véritable arnaque à l'affichage. Ils affichent un taux de 1,1527, ce qui laisse croire au client qu'il va recevoir 1,15€ pour 1£. C'est faux ! Ils utilisent ce chiffre comme diviseur et non comme multiplicateur. Pour 40£, j'aurais dû recevoir environ 45€. Au final, avec leur calcul inversé et une commission fixe de 5€, je n'ai reçu que 29,70€. Une perte de plus de 15€ (35% de la somme !). C’est une pratique malhonnête qui profite de la confusion des voyageurs. Fuyez !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien qu'un certain temps se soit écoulé depuis votre commentaire, nous souhaitons vous répondre et restons à votre disposition si vous souhaitez que nous revenions sur votre dossier. Nous tenons à préciser qu'il n'existe pas de taux de change « officiel » unique sur le marché, mais des taux de référence interbancaires à partir desquels chaque prestataire applique ses propres conditions. Chez Global Exchange, chaque opération est réalisée en toute transparence : le taux appliqué ainsi que le montant exact que vous recevez sont affichés à l'écran avant toute validation de la transaction, ce qui vous permet de vérifier l'opération avant qu'elle ne soit finalisée. Nous comprenons que le mode de calcul ait pu vous sembler peu clair, et nous souhaitons pouvoir examiner votre opération plus en détail si vous le souhaitez encore. Nous vous invitons à nous contacter via notre Service Client, avec le détail de votre transaction, à l'adresse suivante : https://www.global-exchange.fr/#contactForm. Nous espérons par ailleurs que vos expériences les plus récentes avec Global Exchange se soient révélées plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe Global Exchange
Z
Zina Butnaru Google

Très mauvaise expérience. Ils affichent un taux de 1,15 qui semble correct, mais ils l'utilisent de manière inversée pour réduire drastiquement la somme rendue. Au final, j'ai perdu 16€ sur une petite somme de 40£. En plus du taux désastreux, ils ajoutent une commission fixe de 5€. C'est une exploitation pure et simple des voyageurs. Passez votre chemin.

V
Valentin Google

Des escrocs! La personne à l’accueil nous a annoncé qu’il y avait uniquement 5€ de frais quelque soit le montant. On lui a fait confiance. On a acheté pour 300€ de couronne Tchèque pour un taux annoncé à 18, une fois arrivé à Prague en passant devant d’autres agences de change, on se rend compte que le VRAI taux était de 24. Nous avons donc perdu 68€ sur le change + 5€ de frais. C’est vraiment trompeur et frauduleux!!!

J
Jade Correch Google

J'ai eu à faire à un très gentil vendeur, du nom de Iliyan. Il a été souriant et très aimable ! Je le remercie pour son aide ☺️

L
Live to Ride (Live to Ride) Google

Nous n'avons pas été informé du taux, la personne au gichet nous a parlé de 5 euros de frais sans preciser le taux clairement. Nous lui avons bêtement fais confience, j ai donné 180 euros et j ai obtenu 1200 diram... soit 120 euros. J ai payé donc 60 euros la conversion au final!!!! Je viens de prendre l'avion soyez assuré que je reviendrai récuperer mon argent dans 10j a mon retour. J'aurais en ma possession l argent et mon recu. C est de l abus de confience!!! Je travail dans l industrie Aerospatial a 5 min de l aeroport, je prendrai le temps de venir vous voir pendant ma pause dejeuné.

Y
Y D Google

Je suis passée au bureau de change aujourd’hui et j’ai été vraiment satisfaite du service ! La conseillère(Benedita)a été super professionnelle, patiente et très gentille. Elle m’a bien expliqué les taux, m’a aidée à faire le meilleur choix et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Un service rapide, clair et surtout très humain. Je recommande vivement ce bureau de change, surtout grâce à la qualité de l’accueil de la conseillère

J
Jue Sy Google

J’avais réservé au téléphone pour échanger mon espèce. Je suis arrivée un peu tard à l’aéroport mais Hicham a été très gentil et a quand même réalisé le transfert. Il faut bien réservé en avance pour avoir un taux avantageux !! Au top merci à Hicham

E
Eliette Labecot Google

Tous les numéros de téléphone sont inexacts ! Au prix ou vous faites le change, il serait correct de donner de bonnes informations. Puis donner 750$ canadiens pour 600€ c'est très limite sachant que le change de ce jour est à + de 980$ canadiens

L
Lise B Google

Cela reste bureau de change donc les taux ne sont pas toujours les plus compétitifs, tout dépend des monnaies… C’est utile pour les monnaies moins courantes comme le Dong vietnamien. Par contre j’ai été bien conseillée par Amine qui était très serviable.