Mairie Annexe - Les Pennes-Mirabeau

J'ai eu un accueil très agréable de la part de Céline sociable, très impliquée dans son travail et très serviable. Cela fait plaisir d'avoir des personnes comme elle. Un grand merci pour sa gentillesse

RDV avec Céline mairie annexe avenue Victor Hugo pour renouvellement CNI, très bon accueil très disponible à la hauteur de l'attente des besoins... Mérite 5 étoiles 👍

Le 8 juillet 17h 15 j'appelle la mairie pour un renseignement un disque me donne l'horaire d'ouverture 17h 30, pourtant ce même disque m'informe de rappeler le lendemain car les bureaux sont fermés !!!!!

L’accueil est plus que désagréable, pour quelques minutes de retard cela se permet des réflexions multiples et déplacées. Force est de constater qu’il y a un mépris envers les jeunes et que cela se permet d’avoir un comportement plus que hautain. (Accueil désagréable à deux reprises). Ce n’est pas le premier commentaire en ce sens, cela serait bien de réagir en conséquence. La seule étoile que j’attribue est pour le personnel qui est chargé de vous remettre votre carte d’identité, qui est au top et très agréable. En effet, cela crée un vrai contraste avec le personnel à l’accueil… Allez faire vos cartes d’identité et passeport ailleurs ! La mairie annexe est à fuir.

Pas du tout contente de l'accueil reçu pour venir récupérer la pièce d'identité de ma fille. Je viens sans rdv car on ne m'avais pas prévenu qu'il fallait prendre rdv pour récupérer la pièce d'identité et la dame me dit que c'est noté sur la porte !!! Voilà, donc on doit prendre le temps de lire tous les papiers collé sur la porte pour savoir qu'il fallait prendre un rdv ! Je lui dit donc je suis venue pour rien, elle me répond oui c'est ça. Super !!!! Le personnel de la mairie est génial !!! 20 min de route pour rien

J’ai pris rdv pour mon passeport et ma CNI mi-mars , pas de New pas de message . J’appelle en juin on me dit que c’est tjr en fabrication. Je rappelle début août on me dit que c’est parti en destruction parce que je suis pas venu les chercher !! Bande d’incapables si vous m’envoyer pas de message je peux pas deviner !! J’ai pris rdv en novembre pour mars tout ça pour ça !! Bande de tocard vous servez vraiment à rien … A éviter cette mairie

Accueil parfait alors que nous avions initialement rendez-vous à la mairie principale qui connaissait des problèmes informatiques. Bravo pour la bonne humeur dans des conditions pas idéales

Il a fallu que j'aille à l'annexe de la mairie des Pennes Mirabeau car là où je réside ils n'ont pas le matériel pour les CNI. Quelle agréable surprise d'avoir été reçue avec beaucoup de politesse ce qui n'est pas donné dans toutes les mairies (malheureusement). Les personnes qui étaient présentent avant nous avaient des difficultés à comprendre ce qui leur fallait comme documents et la secrétaire n'a jamais perdu patience si bien que ces gens sont repartis contents. Idem pour nous (j'ai cru comprendre que cette jeune femme s'appelle Céline) très professionnelle, très gentille, polie et même derrière son masque on pouvait deviner son sourire. Pour avoir eu une expérience malheureuse à la mairie de Lambesc (toujours pour les CNI) où nous avons été reçu car elle ne pouvait pas faire autrement mais je ne vous dit pas la façon. Aussi chapeau bas à votre personnel Mr le MAIRE des PENNES MIRABEAU. Vous avez des personnes formidables dans votre mairie. Encore merci pour son professionnalisme