MSA Côtes Normandes (Caen)

Etant en maladie depuis plus d'un an suite à un cancer je remet en main propre mes arrets tous les mois. Je suis payé 320 eu tous les 15j ce qui est deja une situation précaire pour moi. N'ayant pas eu mon paiement le mardi 19 Mai je décide de les appeller le mardi 26 mai.Réponse tout est normal avec les jours fériés nous sommes a 10 jours ouvrés et le délai de traitement est de 15jours ouvrés. Donc a cause des jours fériés je ne mange pas? il faudrait peut etre changer de systeme de traitement pour les ald comme moi car depuis 2 mois avec les jours fériés les paiement sont en retard... mais nos prélevements ne le sont pas... le pire c'est que la personne que j'ai eu m'a dit qu'elle ne pouvait pas contacter le service car il n'y a pas de retard. Comment rester calme

j'ai appelée 2 fois la MSA de Caen et eu deux personnes différentes, et les deux ont été très agréable au téléphone Merci à elle.

Un service déplorable. Si vous avez une réponse positive vous êtes chanceux. La compréhension n’est pas leur point fort j’ai l’impression. Je met 1 étoile car elle est obligatoire.

Suite à ma demande de régularisation de 4 trimestres manquant sur ma carrière professionnelle, je n'ai toujours aucune réponse à ma demande et ce depuis février 2025 alors que l'on me dit à chaque fois que ma demande est en cours auprès du service contentieux de la MSA et malgré un rendez-vous pris sur place avec une conseillère qui disait faire le nécessaire au plus vite Je suis déçu du sérieux et du suivi client MSA

Service honteux j'ai été arrêté 1 moi... 2 mois après... toujours rien... ni nouvelle impossible de les joindre au téléphone... Bravo et merci !!!!

Suite à mon appel ce jour à la MSA Côtes Normandes, j'ai demandé à être rappelée. La personne qui m'a contacté (Safia P.) a été très à l'écoute de ma demande et grâce à elle, une solution a pu être trouvée rapidement. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Je suis excédée. Plus d'un mois et demi d'attente depuis ma consultation, plus une deuxième toujours pas remboursée !! Au prix de la séance (50€), j'en ai encore une la semaine prochaine, je ne sais pas si vous vous imaginez dans quelle difficulté financière peuvent mettre ces retards ! C'est inacceptable. Ce que je regrette mon ancien régime pour ne pas le citer !! Vraiment rien à voir !

Très honnêtement, j'ai été très très agréablement surpris suite à mon premier contact hier à la MSA Caen, ensuite je les ai rappelé hier 1 fois ainsi qu'aujourd'hui, Très facile à joindre au tel, La personne que j'ai eu à 3 reprises était vraiment très agréables, à l'écoute, professionnelle et essaye de répondre à mes questions, même celles qui relèvent d'un autre organisme et me donner les bonnes informations ..., pas comme chez un organisme où j'y suis allé ce matin... (bref je vais pas polémiquer ici ni cité l'organisme en question mais dommage...), Donc Un grand merci à cette personne et à sa collègue qui m'avait rappelé à ma demande hier de suite après avoir raccroché, pour répondre à une question précise, Quand je suis mécontent je le fais savoir et quand je suis content également,