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BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE

MSA de Picardie (Château-Thierry) - Sur RDV

Bureau de sécurité sociale · Château-Thierry (02)

3,7 31 avis
MSA de Picardie (Château-Thierry) - Sur RDV — Bureau de sécurité sociale

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À propos de MSA de Picardie (Château-Thierry) - Sur RDV

MSA de Picardie (Château-Thierry) - Sur RDV est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Château-Thierry (02400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (31)

3,7
31 avis
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3★1
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1★9
N
Nigoood

Des l’accueil on nous envoie bouler, c’est honteux pour des jeunes personnes qui ne connaissent pas grand chose là dedans. Ils nous mettent à la porte sans explication…

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Afin que nous puissions vous aider, n'hésitez pas à nous en dire davantage. Nous sommes à votre disposition au 03 22 80 60 02 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également nous écrire via votre espace privé sur notre site picardie.msa.fr. Votre MSA
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Evy Henrion

Si on a besoin de rien on est servi... Sans rdv même le bonjour est absent.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Afin que nous puissions vous aider, n'hésitez pas à nous en dire davantage. Nous sommes à votre disposition au 03 22 80 60 02 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également nous écrire via votre espace privé sur notre site picardie.msa.fr. Votre MSA
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charles devigne

Vu que Google censure tout et qu'il n'y a donc aucune liberté ! On ne va pas être méchant avec le service public !!! Bravo Google 👍

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons transféré votre dossier auprès du service concerné, qui prendra rapidement contact avec vous. Nous espérons que votre problème sera résolu dans les plus brefs délais. Votre MSA
L
Léa Boudin

Une CATASTROPHE ADMINISTRATIVE !!! Une demande de mutation de mon dossier de la caf de l’Aisne vers la MSA Picardie a été réalisée il y’a pratiquement deux mois car la CAF s’est trompée dans l’adresse de l’envoi du dossier à deux reprises(MSA non correctes). Quand la Msa de la Picardie a reçu mon dossier (début du mois d’avril) ils m’ont expliqué que le traitement du dossier prendrait 1 mois. Je leur explique bien que du 1er au 31 mars j’étais dans mon logement dans l’Aisne mais qu’à partir du 1er avril j’ai emménagé à Reims. Je rappelle au bout d’un mois et on m’annonce que le courrier de mutation a été refusé car j’habite dans la Marne alors que je n’ai absolument pas reçu les prestations du mois de mars et par conséquent pas ceux du mois d’avril car la Msa Marne Ardennes Meuse attendent leur paiement. Résultat: j’ai été obligé de recontacter la CAF de l’Aisne qui m’annonce que mon dossier est bloqué par ce que le courrier de mutation.a été refusé et qu’un technicien doit prendre contact avec moi. C’est une véritable honte d’avoir un tel niveau d’incompétences. De plus vous mettez les personnes dans de telles difficultés financières et cela vous est complètement égal 😡

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons transféré votre dossier auprès du service concerné, qui prendra rapidement contact avec vous. Nous espérons que votre problème sera résolu dans les plus brefs délais. Votre MSA
A
Adelaide Grehan

Échange téléphonique efficace avec un contact de la MSA qui a su répondre à mes questions. Très pratique comme la messagerie plutôt réactive.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que votre rendez-vous avec nos équipes vous a été utile. Votre MSA
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nextaz sayan

Mon rendez vous n a servit à rien vraiment aberrant nos demandes sont jamais traité correctement ont doit tout faire par bataille c est très grave car il ya des humains qui subissent le régime msa

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous n’ayez pas trouvé entière satisfaction lors de votre rendez-vous à la MSA de Château-Thierry. Afin que nous puissions vous aider, n'hésitez pas à nous en dire davantage. Vous pouvez nous écrire via votre espace privé sur notre site picardie.msa.fr.
J
Jean-michel Nouvian

J ai était bien accueilli mais il y a encore une question que ne me pose je suis en carrière longue et il me .an que trois trimestres on me dit que ne dois prendre ma retraite à 62 ans pourquoi est ce que je ne peut pas valider mes 3 trimestres est prendre .a retraite plus tôt

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que votre rendez-vous avec nos équipes vous a été utile. Pour obtenir une réponse à votre question, vous pouvez contacter la MSA Picardie sur "Mon espace privé" via notre site picardie.msa.fr. Dans la rubrique "Contact et Echanges", vous pouvez nous écrire un message. Ou par téléphone au 03 22 80 60 02 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Merci pour votre compréhension. Votre MSA
F
Florence V.

Je me suis présentée dans cette MSA il y a un mois et j'ai été reçue aussitôt. C'est désormais uniquement sur rendez-vous. Est-ce parce que j'ai trop abusé de votre temps là dernière fois ? Devoir prendre rendez-vous pour un simple renseignement, c'est....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Depuis novembre 2017, la MSA de Picardie a effectivement modifié l'accueil au sein de ses agences. Cette démarche s’inscrit dans le cadre de notre politique d'amélioration de la qualité de service. En effet, la prise de rendez-vous permet de préparer le dossier de l’assuré en amont et d’apporter une réponse complète lors de la visite. En cas de question ne nécessitant pas de prise de rendez-vous, nous vous invitons soit à nous écrire en ligne via notre service en ligne « Mes messages, mes réponses » disponible depuis Mon espace privé sur picardie.msa.fr, soit à appeler notre centre de contact au 03 22 80 60 02. Bien cordialement. Votre MSA