MSA du Languedoc (Florac)

Expérience du standard téléphonique : Personnel féminin à l'écoute et de bons conseils. Par contre, un monsieur a pris mon appel en manquant totalement de diplomatie, impoli, langage très familier, très choquant pour ce type de service public, et bien sûr aucun service, conseil à la clef. Cette personne n'a pas sa place au contact du public, c'est une très mauvaise image pour ce service. Profitez de la formation en entreprise pour lui apprendre à répondre au téléphone !