MSA Franche-Comté (Vesoul) - Sur RDV uniquement

Il faut vraiment changer de conseillère car elle n'est absolument appropriée pour être avec la clientèle et parle très mal aux personnes alors nous ne sommes pas ses chiens!!

Tellement de chose... Traitements des dossiers long mais alors très long, un conseiller qui nous promet des choses alors que au final non, il nous indique que l'on a bien 10 trimestres pour le prépare et au final Rien du tout. Obliger de faire leur travail car on a bien 10 trimestres en comptant. Nous prennent pour des moin que Rien, nous disent qu'il nous rappelle soir demain soit dans 2 jours or non. Pour rappelle nous sommes des humains avec des droits et non de vulgaire animaux sans des cages.... #liberte d'expression

Service client incompétent, mal polis, ne cherche pas à comprendre la situation!! En attente depuis 1 an (!!!!!) des aides aux logement alors que je suis étudiante et endettée !! Trois relance en urgence auprès de la responsable madame Marie-Agnes Cudrey-Vien qui ne réagit pas !! Des demandes de documents à remplir alors que ceux ci sont remplis depuis des mois !! Maintenant j’ai déménagé de mon logement mais j’en recherche un autre pour continuer mes études mais je ne peux pas remplir les documents locataires car la msa ne me fournit pas les documents demandés donc je suis refusé à chaque fois ! Toutes les procédures ont été faites et rien ne change !! Cela fait 4 mois qu’on me dit que dans 48h je serai payé et je n’ai toujours rien !! Je ne recommande pas du tout la MSA mais malheureusement nous n’avons pas le choix !!

7 mois sans apl avec 3 enfants (et enfin on retouche la prime d'activité!!) et la msa qui nous balade " on revient vers vous" "c'est en cours" ils prennent les gens pour des co** ils y a pas pire incompétent !!!! Parcontre les cotisations de l'exploitation agricole sa ils ne traine pas pour les récupérer !!!!

Plus d’un an pour un dossier de prime d’activité qui dit mieux ? Prendre des rendez-vous, poser un jour de repos, avec des gens sur le terrain de Vesoul pour essayer de faire avancer les choses et avoir des réponses à nos questions puisque le site internet ne fonctionnait pas (ou beug fréquent) pour la réalisation du dossier, pour au final que ça ne serve à rien puisque la démarche n’aboutit jamais ! Par contre la menace de clôturer le dossier est beaucoup plus rapide que de le lire. Envoyer 10,15,20 fois les documents demandés, envoyer 2,3,4,5 mails sans la moindre réponse ou à chaque fois pas en rapport avec la demande initiale. Impossible d’avoir contact par téléphone puisque : personne ne sait, c’est mon collègue, ce n’est pas moi, je ne gère pas ça… Enfin et j’en passe. Avoir un seul revenu (mon conjoint demandeur de la prime d’activité) pour un foyer (étudiante pour ma part), mais bien sure je pense que la MSA n’en a rien à faire de ça…. C’est pas une étoile c’est 0 ! Merci la MSA !