MSA Sud Aquitaine (Saint-Pierre-du-Mont)

Je met 4 étoiles car les personnes que j' ai eu au téléphone toutes agréable et gentille et pourtant j'ai le sentiment de les avoir un peu harceler avec je ne sais pas combien de mail et appel téléphonique j'ai effectué Le seul point faible c est les rdv avec les docteurs du travail qui sont assez long pour en avoir un rdv

Lamentable. Pour ce qui est du suivi des bénéficiaires et aussi pour les conditions de travail des agents. A fuir.

Ma maman 98 ans bénéfici de la CSS. Lors du renouvellement en août,il fallait envoyer l avis d' imposition que je n' avais pas encore reçu. Donc j' ai envoyé la déclaration de revenus . Suite à ça sans me prévenir ( pas de mail) me disant que ce n' était pas le bon document, ma maman a ete radiée. Aucun message me disant qu elle n' était plus assurée c'est honteux . Quand j'ai téléphoné pour avoir des explications , la personne pas très aimable ma répondu qu'il n'y avait pas que mon dossier. Je le conçois, mais je pense qu'avant de radier un assuré on prévient la famille. S'il y avait eu zéro étoile cela aurait été ma note, MUTUELLE INSOCIALE

J adore les horaires qui peuvent varier le 11 novembre ...mdr...comme si ils allaient bosses un jour ferie ils ont deja du mal a bosser quand c est pas ferie....

Ce service est une honte.Ma fille attend sa mutation vers la caf. Demande effectuée le 26 juin , relance le 17 septembre, toujours rien. Elle est seule avec 2 enfants, tant que cette mutation n'est pas effectuée, plus d'allocations, rien. Quand on les appelle, des mégères qui n'en ont rien à faire de vous. On fait quoi ? On va sous les ponts ? A la vue du contenu des forums il y en aurait pour alerter la presse tellement ils foutent les gens dans la merde. Une HONTE.

J'attends l'approbation du congé parental depuis 3 mois, ils n'ont toujours pas donné de réponse, vous envoyez tous les documents, ils disent que vous ne les avez pas envoyés et quand vous appelez par téléphone Ils vous disent que tous les documents sont là et qu'il suffit d'attendre, mais ça fait trois mois qu'on attend sans nouvelles ni paiement ! Ils ne savent pas faire son travail

Prolongation accident du travail envoyer en temps et en heure depuis le 29 août courrier de leur part reçus le 12 septembre pour m'indiquer que mon médecin traitant as oublier de cocher la case accident 16 jours pour me prévenir et maintenant faut renvoyer par voie postale le rectificatif cer email plus pris en compte depuis je suis sans ressource une vrais honte je les appelle et ils en ont rien a faire

S'il y avait eu zéro étoiles, j'aurai sûrement mis cela; une étoile est bien trop côté pour évaluer l'incompétence, l'inefficacité et le je m'en foutisme de cette entreprise... C'est une catastrophe cette MSA. Une plaie que cela soit obligatoire... Mes filles sont sans couverture sociale depuis des semaines par leur faute, les demandes de remboursements sont refusés sans motif, tout est long, compliqué... mais à quoi servez-vous enfin?