RSI - Sécurité Sociale Indépendants

Personnel vraiment accueillant, à l'écoute, et donnant de bons conseils pour le suivis des dossiers. Un grand merci pour leur professionnalisme. Je m'y rend depuis plus d'un an car je suis en arrêt maladie depuis 3 ans et honnêtement la personne qui me reçoit à chaque fois est vraiment très compétente. Merci infiniment à elle pour toute l'aide qu'elle m'a apportée. La seule chose à reprocher ...ce sont les délais de traitement de la sécu qui dont très long...pour le reste...rien à redire .

Lenteur de gestion : apres 7 mois d'attente, aucun retour pour un dossier Capital Deces. Service telephonique payant et incapable de vous orienter vers le bon service. Apres 4 interlocuteurs, on m'indique enfin que pour le capital Décès, le service a contacter est Carsat😤, un autre numero payant avec une autre musique d'attente!!!

Je viens d'appeler pour une demande de renseignement concernant un RDV médical que j'ai dû prendre à l'étranger. La femme que j'ai eu au téléphone m'a parlé avec pas mal d'insolence dans la voix et m'a expédié vite fait, cette femme ferait mieux d'avoir honte d'être payée pour avoir ce genre de comportement. Je n'ai même pas eu le temps d'enchaîner avec une autre question, elle m'a raccroché au nez. .... je vous laisse deviner les nom d'oiseaux que je lui ai donné après l'appel....

Bravo et merci pour le professionnalisme. Rdv pris à 10h30 sur le site internet, on m'a bien reçu à 10h30 et mon dossier était prêt. La jeune femme qui me recevait avait préparé le rdv, les documents, les questions, parfait . Explications claires et nettes. En fait tout va bien quand on a compris ce qu'est un système d'assurance, je cotise et je suis couvert en fonction du niveau de mes cotisations. Bon courage à vous et gardez votre calme pour expliquer la responsabilité du législateur (le député) chez qui on devrait aller gueuler quand on n'est pas content ! On pourrait aussi étudier la responsabilité de nos comptables !!!

Une lenteur sans aucune mesure. heureusement qu'ils ne sont pas payés à la tâche. Une demande d'attestation demandé le 13 juin, j'ai appelé,envoyé des mails, me suis déplacé et aujourd'hui le 18 Octobre 2018 toujours pas d'attestation qui de plus me bloque dans des dossiers importants. J'ai honte pour eux.