MSA Grand Sud (Carcassonne)

Tags: Bureau de sécurité sociale,

• Gogo.o

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  Le 24/06/2022 à 09:58

  Si vous avez besoin de rien contactez les . Par contre n oubliez pas de payer vos cotisations toutes votre vie afin d entretenir les inactifs. Merci et vive la France
• Location.t

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  Le 30/05/2022 à 12:41

  plus de 15 appels passés (sur 2 jours), impossible de les avoir.... Un grand bravo à l'administration française ! Encore des gens derrière un bureau qui doivent être épuisés par le travail sûrement...
• Jules.p

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  Le 11/05/2022 à 09:28

  Personnel incompétent, les indemnités journalières sont distribuées sous 3 mois minimum ce qui est inconcevable, il n'y a jamais personne pour répondre au téléphone et la messagerie du site est tout autant une fumisterie !
• Marvyn.e

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  Le 08/04/2022 à 14:15

  Impossible de les avoirs au téléphone, de plus il est évoqué une excuse bidon par le robot lors de l'appel qui est je cite " le temps d'attente peut être rallongé en raison de la crise sanitaire" je serais curieux de savoir en quoi le temps d'attente d'un appel téléphonique peut être impacté par cela j'attends une justification adéquate et enfin les horraires indique en heure de fermeture le vendredi 17h or actuellement il est 16h15 et lorsque je téléphone on me raccroche de suite en me disant que la MSA est fermée. Je me demande quand ces gens travaillent car pour faire des erreurs il y a du monde par contre pour les rattraper il y a plus personne. C'est amusant de se la couler douce dans les bureaux pendant que d'autres travaillent sous 35 degrés alors la moindre des choses serait d'être à la disposition des travailleurs !
• quentin.o

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  Le 04/04/2022 à 10:16

  Services incompétents au plus haut point.
• aurelie.o

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  Le 25/01/2022 à 09:09

  Déjà pour les avoir au téléphone c'est un miracle. Ensuite lorsque je demande où en sont mes remboursement pour examens médicaux ( + de 100€) et mon arrêt maladie qu'ils n'ont soit disant jamais reçu alors qu'ils m'ont finalement renvoyé l'arret car le médecin n'a soit disant pas écrit le motif de l'arrêt... la blague !!! Et quand on demande un rendez-vous pour montrer les relevés de comptes comme preuve de non remboursement on vous dit de vous calmer et on vous raccroche au nez. Aucun respect !!!
• Olivier.a

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  Le 09/12/2021 à 10:09

  3mois pour être indemnisé, aucune aide apportée quand on a un soucis,il ne veulent pas vous donner vos papiers (arrêt de travail), quand on appelle si quelqu'un vous repond la personne au téléphone vous envoie balader très déçu de ce service de l'état
• Sa.A

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  Le 28/06/2021 à 08:12

  Pas professionnels du tout. 6 mois qu'ils n'arrivent pas à régler un problème de dossier, soi-disant dû à un bug informatique... En attendant les gens crèvent à petit feu... Une honte pour un service de l'état !!! Pas possible d'avoir un rdv ni un avancement concret du dossier !!!
• Roland.o

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  Le 03/05/2021 à 15:23

  Des incompétents, pas besoin de faire un dessin tout le monde est au courant. J'attend depuis plusieurs années un rsa pour les non salariés, il manque toujours un papier, cependant quand il faut payer les papiers ils savent les trouvé, après une hospitalisation je n'ai plus le droit de travailler et la msa me coupe les vivres, deux mois que j'attend qu'ils traitent mon dossier, mais toujours rien et bien sur aucune réponse.
• CANO.

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  Le 08/04/2021 à 09:25

  Impossible à joindre par téléphone !!! C'est ahurissant de voir qu'en pleine catastrophe sanitaire, quand tous les professionnels de santé sont sur le front et qu'on a le plus besoin de vous, vous êtes TOUJOURS aux abonnés absent... Mais il vous faut quoi pour organiser un accueil téléphonique ??? 3 étages supplémentaires ??? Dans 3 ans de pandémie vous serez peut-être au point ??? J'espère que vous avez honte au moins...
• Ballestrin.i

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  Le 08/04/2021 à 08:37

  Plus d'une semaine pour avoir quelqu'un au téléphone.... Problème toujours pas réglé. Ras le bol !
• Jean.i

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  Le 19/03/2021 à 13:20

  Bon accueil et disponible .
• serge.O

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  Le 06/02/2020 à 14:17

  Bonjour, téléphoné 2 fois et toujours accueillie avec bienveillance. Bien guidée à chaque fois. Merci au personnel.
• jean.o

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  Le 05/02/2020 à 06:23

  Je déclare un salarié le 2 Janvier. 2semaines plus tard je me connecte mon salarié à disparu. J'envoie un mai signalant mon problème on me conseille d'appeler un numéro. J'appelle personne ne répond. Je vais finalement devoir le déplacer à Carcassonne. Quelle bande d'incompetents..
• christi.a

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  Le 29/12/2019 à 09:58

  Il est très difficile de rentrer en contact avec la MSA de Carcassonne si vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe et que vous voulez recevoir votre mot de passe par sms ou internet malgré plusieurs demandes il faut attendre longtemps pour avoir satisfaction, si vous voulez une carte européenne on vous demande quand est-ce que vous partez et où est-ce que vous allez alors que la CPAM ne demande aucun renseignement !!!si vous êtes frontaliers comme moi la carte européenne est indispensable toute l'année sans forcément partir en voyage!! Je voulais passer mon fils de la MSA à la CPAM mais impossible car il a travaillé dans un ESAT Agricole pendant 2 ans et je regrette énormément qu'il soit affilié à la MSA
• Marion.l

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  Le 27/12/2019 à 11:25

  7 FOIS QUILS REFUSENT MON DOSSIER CMU EN ME PRETEXTANT QUIL MANQUE DES PAPIERS TYPES (AVIS DIMPOTS) ALORS QUE CEST FOURNIR !!!!!! AVEC UNE ATTESTATION SUR LHONNEUR !!!!! SAVEZ VOUS COMBIEN COUTE UN RECOMMANDER A LA POSTE A CHAQUE FOIS ??!?!?! Inadmissible !!! Enceinte et rdv a l'hôpital dans 15jours !!!!! Peu aucunement me soigner. Vous êtes des bons a rien et vous ne servez a rien comme le pôle emploi !!
• gaelle.u

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  Le 11/12/2019 à 09:23

  Impossible de les avoir par téléphone... Je laisse mon numéro, on me garantie de me rappeler sous 48 heures ! Une semaine après je réitère... Sur l'application pas possible de les joindre par mail...
• Pily.

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  Le 21/11/2019 à 18:41

  Je crois que vous le faites assez dificile pour les retraites de l etranger.
• Marine.l

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  Le 23/10/2019 à 17:00

  Très bon accueil téléphonique et réactivité au top via le compte Allez sur la MSA du Languedoc et vous pourrez vous plaindre J'espère que la fusion n'aura pas lieu
• Julie.a

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  Le 26/07/2019 à 13:32

  HORRIBLE, impossible à vous joindre, malgré des relances tous les jours !
• stephanie.u

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  Le 17/07/2019 à 14:36

  mon mari doit passé a la sécurité sociale et vous nous relancé qu'on doit mettre a jour la carte pour repassé chez vous! mais il en et hors de question.
• thomas.r

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  Le 04/03/2019 à 14:17

  Personnel n'étant surtout pas à l'écoute des usagers surtout quand l'usager nage dans l'incompréhension la plus profonde. Porte fermé à chaque étape!
• Frederique.h

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  Le 16/05/2018 à 19:42

  Compétence et serieux
• cindy.a

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  Le 13/10/2017 à 09:39

  Nul tous le personnel est bon a changé aucune motivation de leurs part information balancer au lance pierre pour se débarrasser de nous bref vivement que l'ont puisse retourner a la sécurité sociale ont y étaient et aucun rapports avec la Msa