Bureau de sécurité sociale · Chartres (28)
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L'Agence Assurance Retraite Chartres, qui reçoit uniquement sur rendez-vous, est un bureau de sécurité sociale relevant de la Carsat Centre-Val de Loire. Elle propose des services pour consulter ses droits, simuler et demander sa retraite, ainsi que pour accompagner les actifs et les retraités dans diverses démarches liées à la retraite et à la santé au travail.
Informations mises à jour le .
Excellent accueil. Interlocutrice très compétente. Bravo !
J’ai été reçue par un agent très à l’écoute qui a pris le temps de comprendre, d’expliquer et de faire avancer mon dossier. La rencontre présentielle est irremplaçable pour moi. Merci
J avais besoin de renseignements sur le fonctionnement pour mon futur départ a la retraite et franchement la personne qui m'a reçu a été adorable m a bien renseigné donc mon départ sera pour le 1 janvier 🥰j'ai été surprise du peu de documents qui est demandé pour mon départ ! Maintenant affaire a suivre peut être que ça sera plus compliqué dans les 6 mois a venir 😂
Bonjour j’ai été très bien accueillie. La conseillère était très à l’écoute. Le seul bémol est que leur système était en maintenance, mais la conseillère n’y est pour rien et j’avais suffisamment de données pour qu’elle puissent me répondre.
Très bien accueilli temps de partage très professionnel et clarté des informations
J'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. La personne qui m'a renseignée était très compétente et a répondu à toutes mes questions en m'expliquant très clairement ce qui me posait question. Je l'en remercie vivement. Françoise Jamais
Accueil agréable puis la personne m'a fait remplir directement les formulaires pour optimiser mon déplacement et j'ai eu les réponses à mes questions.
Accueil convivial. Point de situation pertinent. Satisfaction totale.
La personne qui m as reçu m as donné toutes les infos que je souhaitais plus quelques conseils. Rdv tout a fait satisfesant
Prise de rendez-vous vous rapide pour moi Bon accueil Personne agréable et compétente Rien à redire
Très bon accueil, les personnes qui m'ont reçue ont été très professionnelles et je les en remercie.
J'ai été bien accueilli, à l'heure, par des personnes compétentes. Donc je recommande quand tout n'est pas clair. Merci à eux pour leur accueil.
une madame bien informé sur le sujet et très aimable, j’étais très content
Très satisfaite de mon RDV. La personne qui m’a reçu très gentille et compétente elle a répondu à toutes mes questions. J’ai pris mon RDV sur internet et même pas 1 mois après je l’ai eu.
Impossible d avoir des réponses constructives....on en ressort avec plus de questions encore....la conseillère est partie dans un petit délire de calcul auquel on ne comprend rien ....enfin, la séance a été écourté faute de temps après....bref il va falloir y retourner
Honteux aucune personne ne vous dis la meme chose .On doit vous rappeler mais non, le mail commun dois vous donner la réponse Et qu elle réponse MDR votre dossier est en cour d instructions cela depuis le 6 juin pour une demande de mise en retraite le 1octobre
Et bien nous sommes bien en France .. administration totalement absente et injoignable …. c est scandaleux… site internet totalement nul …. l état Français dans toute sa splendeur
Lamentable, scandaleux. Il m' aura fallu 4 appels sur plus d' un mois pour obtenir une réponse approximative à une question sur un trop perçu . On m' avait dit que je serai rappelé sous 8 jours mais je n' ai jamais été rappelé. Sur une question plus pointue sur les droits qui peuvent être acquis en cas de cumul emploi retraite on m' a juste répondu qu' on ne pouvait me donner aucune indication même approximative. Je n' avais qu'à reprendre une activité et ils verraient ensuite à quoi je pourrai avoir droit...
Affolant ce service ! Leurs sites internet ne fonctionne pas au top, donc il est impossible de partager les documents demandés, et il y a aussi souvent un message qui dit " erreur technique"! À l'heure du tout à la dématérialisation, ça risque de fort compliqué les démarches ! La page de recherche sur Google, pareil, les infos sont erronée ! Il y a noté ouvert le matin de 9h à 12h ! Donc vous vous dites je vais aller déposer les documents sur place, eh bien vous mettez une plomb à trouver une place, vous payez l'horodateur pour 1h de temps, vous marchez longtemps, vous arrivez enfin, pour vous entendre dire, que non, c'est marqué ouvert le matin, mais pas pour le public ! Faut prendre rdv ! Mais cela n'est notifié nulle part !!!! Bref une vraie catastrophe, d'autant que c'est un service pour les personnes âgées, qui n'ont ni les aptitudes pour internet, ni la santé pour courir en tout sens ! Mettez plus d'humain pour s'occuper de vos anciens et aidez les à être plus serein en mettant à jour les infos et du personnel à disposition !!!!! 😡
J’ai appelé plusieurs fois et à chaque entretien, je suis tombé sur des gens compétents et extrêmement courtois.
3 ans pour demander une pensions de réversion suite au décès de la femme de mon oncle. Cest hallucinant vous allez avoir la réversion une fois dans le cimetière et encore.......
Service deplorable, C'est scandaleux et inaceptable . Ma mere ne perçois plus sa retraite depuis 4 mois. Malgré les documents de vie de residence et autres justificatifs envoyés en recommandés validés préalablement par l'administration Mairie de résidence . L'avis de reception du recommandé est revenu 2 semaines apres . Depuis 1 mois rien de nouveau aucune communication aucune retraite.
Pas de réponse. J'ai raccrocher au bout de 12 mn d'attente. Ils doivent préparer leur retraite perso.
J'ai pu avoir le 3960 et on a répondu à mes demandes
Catastrophique !!!!! Si je pouvais mettre 0 étoile !! Raccroche au nez !! Appel d’aujourd’hui à 12h25 avec une personne du service retraite !!! Pour un simple bulletin de situation !! Aucun respect
Personnelles correcte mais très difficile à comprendre des disfonctionnements entre tous les services que sa soit assurance retraite, agir,arrco ,tous devraient être en lien dommage que sa soit pas le cas mais personnelle très correcte par rapport à se que disent d'autre personnes
Très mal reçu aucune sympathie aucune écoute vivement que tout ça soit remanié et arrêtons de payer des incapables inutiles
Bureau.tel