MSA Beauce Cœur de Loire (Chartres)

Documents déposés en boîte à lettre perdu à plusieurs reprises ! Service téléphonique déplorable ! Personnel peu aimable et non compréhensif ! Pour ramasser les cotisations vous êtes rapide mais pour nous rembourser lors d’un arrêt de travail c’est tout un patacaise ! Vivement une caisse d’assurance concurrente pour mieux nous servir.

Toujours pleine de cohérence, la MSA refuse une impression d'un arrêt maladie prescris lors d'une consultation EN LIGNE. Donc je n'ai qu'une version numérique que je suis obligée d'imprimer pour l'envoyer. Un non sens complet qui ne tient pas compte des réalités des pratiques. Toujours au siècle dernier... On me demande donc un original d'un document numérique...

Aucun suivi de dossier Service inexistant Demande plusieurs fois les même documents 3 mois depuis une demande de congés paternité Toujours en train de me demander des documents C'est zéros Pour faire payer pas de problème, pour recevoir c'est pas la même La MSA fait partie, comme d'autres entités, des bureaucraties défaillantes payées par nos impôts A supprimer

La MSA vous invite à patienter quelques (grands) instants, puis raccroche sans que vous ayez pu parler à quelqu'un. Ne répond pas non plus aux mails et ne vous adresse pas les documents sollicités. Une vraie plaie.

Inadmissible, incapable, mauvaise fois, mensonge voilà l'explication de cette MSA Accident du travail 3 juillet 2025 nous sommes le 24 octobre 2025 aucune indemnités versées encore et infraction dépassement des délais de notification et c'est jamais leur faute Une honte

Accident du travail le 26 juin 2024. Nous sommes en août 2025 et toujours aucune indemnité journalière reçue. Les documents ont été envoyés 3 fois, toujours soi-disant « non reçus ». Et quand enfin le dossier est « complet » et qu’on nous dit d’attendre, un mois plus tard on nous annonce qu’il manque encore des papiers. Au téléphone, l’accueil est déplorable : on se fait presque engueuler alors qu’on est déjà victime. Aucune efficacité, aucune considération, une gestion honteuse des dossiers. Une vraie mascarade.

Prenne le temps de répondre. Mal suivis et très mal recu au téléphone on dirai qu'ont les faits chier . Et pour les indemnités journaliere j'espère que vous avez pas de factures a payer car très long le traitement du dossier.

Des mois que j’essaye de transmettre un dossier et d’avoir des documents en vain. Des mois que je tourne entre 3 MSA et la CAF. Impossible d’avoir de vraies informations, tous plus incompétents les uns que les autres. Plus de 10 appels à la MSA BCL depuis ce matin, jamais personne au bout du fil. Sans parler des horaires hyper restreints des qu’on travaille c’est une galère pour les avoir. Incompétence est le mot qui les définit le mieux.